Como a BRUNATA-METRONA poderia combinar e analisar dados de milhões de sensores de IoT para viabilizar a automação residencial inteligente para seus clientes e reduzir o consumo e os custos de energia?

A empresa está otimizando seus investimentos e criando insights acionáveis com dados integrados de milhões de sensores, usando os aplicativos SAP ERP executados no IBM Power Systems e no IBM Storage.

À medida que a realidade do aquecimento global nos impacta em um nível pessoal, há um impulso crescente para combater o desperdício de energia. Uma maneira de reduzir o consumo doméstico de energia é otimizar o uso dos sistemas de aquecimento, e a chave para isso é fornecer dados de boa qualidade.

A BRUNATA-METRONA, na Alemanha, trabalha com universidades e instituições de pesquisa para identificar padrões comuns de uso de aquecimento usando funções analíticas avançadas, aprendizado de máquina e inteligência artificial. A BRUNATA-METRONA gerencia sensores para aquecimento, água, detecção de fumaça e outros fins, e processa grandes quantidades de dados em tempo real.

Markus Hertrich, CIO da BRUNATA-METRONA, explica: “Como um provedor de serviços de aquecimento e água que gerencia mais de um milhão de propriedades, estamos mais bem posicionados para identificar padrões de uso do que indivíduos ou proprietários. Ao reduzir a energia consumida por residência para aquecimento, protegemos positivamente o meio ambiente e também reduzimos os custos de vida para locatários e proprietários.”

Ele continua: “Nosso objetivo é usar operações de rede inteligente e tecnologia residencial inteligente para inovar. Sensores conectados podem entender o que está acontecendo dentro de uma casa e adaptar-se dinamicamente ao dinamismo das situações. A automação inteligente nos permite ajustar os controles de aquecimento e, ao mesmo tempo, levar em consideração informações contextuais adicionais, como uma janela aberta. Os resultados iniciais já mostraram que nossas soluções de automação residencial inteligente podem economizar até 30% no uso de energia para aquecimento, sem reduzir o conforto para locatários e proprietários.”

No entanto, a captura e análise de grandes volumes de dados de medidores e sensores inteligentes impôs uma nova carga de trabalho significativa nos sistemas de faturamento e gerenciamento existentes. É por isso que a equipe buscou revitalizar sua infraestrutura de TI, o que possibilitaria modelos de faturamento ainda mais flexíveis.

Mudar o SAP ERP para os novos servidores IBM Power Systems E950 transformou os recursos da BRUNATA-METRONA, tanto para sistemas internos quanto para seus objetivos de sustentabilidade mais amplos.

Bernd Maisenbacher comenta: “As soluções da IBM nos permitiram acelerar substancialmente nossos processos de faturamento, reduzindo o tempo gasto para entregar faturas de energia e análises aos clientes, de 15 dias para apenas um dia. Fazer isso em escala para 170.000 faturas por dia é uma grande conquista e aumentou enormemente a satisfação do cliente. Os clientes querem uma visão mais rápida do consumo de energia, que agora podemos proporcionar fornecendo informações em tempo real, o que fortaleceu consideravelmente nossa posição no mercado.”

Com o ritmo da mudança no setor de energia acelerando, a flexibilidade operacional se tornou uma preocupação fundamental. Ao usar o IBM Power Systems, a empresa se beneficia do gerenciamento dinâmico, inteligente e totalmente automatizado de capacidade e recursos que alcança tempos de resposta consistentemente rápidos, de menos de 250 milissegundos, para seus aplicativos de negócios SAP de missão crítica. Sem intervenção manual, o design da solução permite que os aplicativos aproveitem todos os recursos disponíveis, como núcleos de CPUs ou memória, para garantir que as cargas de trabalho em horários de pico sejam tratadas com facilidade. Quando os momentos de pico de carga de trabalho passaram, os recursos são liberados para as atividades normais do dia a dia dos aplicativos de negócios, incluindo tarefas financeiras e de compras, e o cada vez mais importante portal digital do cliente.

Bernd Maisenbacher diz: “No mundo dinâmico de hoje, estimar a futura carga de trabalho de TI é um grande desafio. Novas tecnologias com um escopo mais amplo de processos digitais resultam em prazos e tempos de ciclo de vida mais curtos para muitas soluções de TI. Anteriormente, trabalhávamos em anos, mas agora estamos pensando em termos de meses. A flexibilidade do IBM Power Systems nos dá segurança de planejamento e investimento. Ser capaz de usar toda a capacidade disponível onde precisamos em curto prazo aumenta nossa agilidade nos negócios e permite a inovação para ajudar a otimizar o atendimento ao cliente.”

Ele comenta: “Consideramos a IBM um parceiro altamente valioso e confiável. Trabalhamos com os mesmos engenheiros há muitos anos. Eles conhecem nosso ambiente extremamente bem e têm uma compreensão profunda de nossos desafios de negócios e técnicos. Trabalhando com a IBM, temos acesso direto aos principais especialistas em uma ampla variedade de campos e podemos tirar proveito da liderança tecnológica da IBM.”

Olhando para o futuro, a BRUNATA-METRONA quer dobrar suas iniciativas de IoT e big data, com o objetivo de usar análises para obter insights ainda mais rápidos e oferecer novos serviços de valor agregado aos clientes.

Para enfrentar os desafios futuros de big data e aumentar a agilidade dos negócios, incluindo aprendizado de máquina e inteligência artificial, a empresa está considerando as mais recentes soluções de armazenamento ativadas para multinuvem híbrida, como o armazenamento IBM Flashsystem®, para acelerar ainda mais a entrega de dados.

Markus Hertrich conclui: “É apenas com o suporte de dois parceiros fortes, a IBM e a SAP, que somos capazes de transformar em realidade nossa visão de viabilizar um uso de energia mais sustentável. Os aplicativos SAP ERP executados no IBM Power Systems com os principais processadores IBM POWER9 nos ajudam a obter novos insights mais rapidamente. A infraestrutura IBM escalável e confiável aceita perfeitamente nossos preparativos para migrar para soluções ERP de última geração e para tecnologias in-memory, como as soluções SAP Customer Experience e SAP S/4HANA.”

A BRUNATA-METRONA (link externo a ibm.com), com sede em Munique, na Alemanha, é fornecedora líder de soluções de aquecimento e água para o setor imobiliário. Com 750 funcionários, a empresa oferece serviços abrangentes para empresas imobiliárias, senhorios particulares, proprietários e locatários. A empresa familiar impulsiona a inovação no campo da automação residencial para aumentar a eficiência energética com o uso de soluções avançadas de TI.