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Estudos de caso
Belfius
Um dos principais bancos belgas libera inovação em TI e cibersegurança
O Belfius Bank, um banco e seguradora integrado que atende a mais de 3,8 milhões de pessoas na Bélgica, queria garantir que sua TI, incluindo suas soluções de cibersegurança, pudessem evoluir com rapidez suficiente para ajudar o banco a permanecer à frente do setor financeiro de hoje, em rápida evolução, e continuar a prestar os melhores serviços bancários e de seguros a seus clientes.
Ao contratar com a IBM serviços e software da IBM Security e mainframes IBM Z, o Belfius tem visibilidade e controle sobre sua tecnologia e, ao mesmo tempo, melhora sua capacidade de inovar.
Leia o IBM X-Force Threat Intelligence Index de 2024
Ao mudar para um relacionamento direto de serviços gerenciados com a IBM, o Belfius aproveitou os recursos avançados de segurança aumentados pela IA e pelo aprendizado de máquina (ML) e abriu seus principais sistemas de TI para a inovação contínua.
A parceria oferece:
Operações de segurança centralizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana: em um centro de operações de segurança (SOC) da IBM, os IBM Threat Detection and Response (TDR) Services fornecem gerenciamento de incidentes em tempo real o tempo todo.
Detecção e resposta eficientes e automatizadas a ameaças: a equipe da IBM aproveita o software IBM Security para visibilidade em um único painel de toda a infraestrutura local e na nuvem do Belfius. O software analisa e correlaciona automaticamente milhares de eventos de segurança por segundo e ajuda a orquestrar e, quando apropriado, automatizar as atividades de resposta a incidentes. O Belfius tem visibilidade total de um dashboard de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM) e de todas as ações e status relacionados à resposta a incidentes, e pode colaborar com a equipe de TDR para refinar casos de uso e regras de resposta ao longo do tempo.
Eficiências orientadas por IA e ML: a plataforma de segurança de TDR inclui análise e classificação baseadas em ML de todos os eventos de segurança, inclusive os de endpoints. Aproximadamente 73% dos alertas são processados automaticamente, com falsos positivos rapidamente descartados e problemas benignos ou padrão atribuídos a resoluções automatizadas, economizando a largura de banda dos analistas humanos para se concentrarem em problemas mais sérios. A plataforma também aplica IA à inteligência de ameaças coletada em toda a rede global de SOCs da IBM, para ajustar, adaptar e melhorar os recursos de detecção de forma contínua e transparente.
Armazenamento e mainframe gerenciados: o Belfius e a IBM migraram as principais aplicações bancárias e de seguros do Belfius para dois novos mainframes Z e conectaram o Distributed Computing Environment da empresa ao armazenamento definido por software. Por fim, o acordo dá ao Belfius acesso direto ao catálogo de software da IBM, permitindo que incorpore soluções para modernizar sua plataforma sob demanda, sem depender dos processos típicos de aquisição.
Soluções de cibersegurança orientadas por IA que evoluem com o seu negócio
“A maior integração entre as equipes de segurança do Belfius e da IBM, combinada com os componentes adicionais de IA da plataforma IBM, fornece ao Belfius maior visibilidade e controle sobre nossa postura de risco e segurança”, diz Karine Goris, Diretora de Segurança do Belfius.
O Belfius também pode fortalecer os relatórios de conformidade. Na verdade, um novo regulamento da União Europeia, a Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) (link externo a ibm.com), e a Diretiva NIS2 de 2023 da UE (link externo a de ibm.com) sobre cibersegurança, estão criando novos requisitos significativos de relatórios para instituições financeiras. Ao obter maior visibilidade de suas principais plataformas de TI e de suas soluções de segurança por meio do envolvimento direto com a IBM, o Belfius pode acessar mais facilmente as informações que precisa apresentar aos reguladores.
O Belfius (link externo a ibm.com) é um banco integrado e provedor de seguros que opera em toda a Bélgica. Atende clientes de varejo, empresas de todos os portes, instituições públicas e organizações sem fins lucrativos. Aproximadamente um em cada três cidadãos belgas faz negócios com o Belfius.
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Produzido nos Estados Unidos da América, março de 2024.
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