O gerenciamento e a segurança manual de dispositivos móveis e aplicativos empresariais eram dispendiosos, demorados e atrasavam a implantação de novas funcionalidades móveis. Com a oferta de nuvem IBM MaaS360, a Arrow está diminuindo o tempo e o custo do gerenciamento de mobilidade e fortalecendo a segurança móvel.
Como a Arrow começou a implementar aplicativos móveis para reduzir a papelada e os custos, a equipe de TI precisava de uma maneira eficaz de gerenciar, implementar e proteger os aplicativos e dispositivos móveis dos funcionários.
A Arrow está usando uma plataforma de gerenciamento de mobilidade empresarial baseada na nuvem da IBM que simplifica drasticamente o gerenciamento, a implementação e a segurança de dispositivos móveis e aplicativos.
"Queremos dar mais autonomia à nossa equipe e fazer com que os gerentes de projetos/locais saiam dos escritórios e vão mais para o campo", explica Wayne Broekhals, gerente de TI da Arrow, uma das principais empresas de construção da Nova Zelândia.
O setor de construção sempre teve margens muito baixas e altas expectativas, e a Arrow acredita que soluções móveis são cruciais para ajudar a empresa a reduzir custos e aumentar a qualidade. "Muito tempo e valor são perdidos quando os gerentes de projeto/local precisam trazer anotações e fotos do local do projeto de volta para seus escritórios e inserir novamente esses dados em um sistema de TI", diz Broekhals.
Por meio da iniciativa de mobilidade empresarial da empresa, a equipe de TI da Arrow está implementando uma variedade de novos aplicativos móveis baseados em construção que permitem que gerentes de projetos/locais capturem e compartilhem informações do local de construção com colegas e subcontratados. É um grande passo para ajudar a aperfeiçoar processos e reduzir atrasos na construção. No entanto, fundamental para o sucesso do programa foi o gerenciamento de mobilidade empresarial e a segurança móvel.
"Anteriormente, os dispositivos precisavam voltar ao nosso escritório para serem reprogramados", diz Broekhals. "Havia um tempo, esforço e custo consideráveis envolvidos para enviá-los e trazê-los de volta por correio, e quando os dispositivos estavam no campo, não tínhamos visibilidade se alguém tinha feito jailbreak em seu telefone ou se o dispositivo tinha um vírus. Havia um risco muito alto em termos de proteção de nossa propriedade intelectual. A demanda por mobilidade só vai aumentar com o tempo e não poderíamos permitir isso com nossa abordagem anterior."
A Arrow implementou o gerenciamento de mobilidade empresarial IBM MaaS360 para simplificar a implantação e o gerenciamento dos smartphones e tablets da empresa e fortalecer a segurança móvel. A integração com sistemas corporativos, como o Microsoft Exchange e o Microsoft Office365, permite que a empresa use seus aplicativos existentes em dispositivos móveis.
"O IBM MaaS360 forneceu uma solução econômica que nos permite implantar rapidamente um aplicativo baseado em construção e fornece a visibilidade que precisávamos para gerenciar dispositivos e uso de forma efetiva", diz Broekhals.
De acordo com Broekhals, os recursos de detecção e correção de malware da solução se destacaram durante a avaliação da empresa.
"Uma das principais razões pelas quais escolhemos o MaaS360 foi por causa da capacidade antimalware", diz Broekhals. "Outros produtos que testamos não tinham esse recurso completo para proteger contra vírus e malware em uma única solução."
A plataforma IBM MaaS360 também foi muito fácil de implementar. "Demorou apenas cerca de uma semana até que tivéssemos o sistema em funcionamento, e então apenas aplicamos os dispositivos móveis a ele", diz Broekhals. "Selecionamos a implantação na nuvem, o que facilita o gerenciamento e a expansão para cima ou para baixo, dependendo do número de dispositivos que precisamos suportar."
Ao obter a adesão do Comitê Diretivo da empresa, a Broekhals enfatizou o risco de adotar uma estratégia móvel sem proteger os dispositivos móveis.
"Discutimos a necessidade de não apenas saber onde nossos dispositivos estão, mas também protegê-los – essa foi a mensagem chave para obter a aprovação executiva."
O gerenciamento e a segurança abrangentes da mobilidade empresarial estão ajudando a Arrow a reduzir significativamente o tempo e o custo do gerenciamento de dispositivos e aplicativos móveis.
"O MaaS360 está economizando tempo e dinheiro para a Arrow", diz Broekhals."Tem sido muito significativo em termos de economia de tempo e menor sobrecarga administrativa, especialmente para dispositivos que são roubados ou têm malware, pois podemos lidar com tudo remotamente.Antes, era necessário ter um engenheiro de equipe focado em dispositivos móveis, e agora que temos o MaaS360, ele pode se concentrar em outras áreas que estão agregando valor ao negócio.Nossos gerentes de projeto/site também têm menos tempo de inatividade agora que não precisam mais enviar seus dispositivos móveis de volta para nossos escritórios para atualizações.O retorno sobre o investimento tornou isso um acéfalo.”
Isso também ajudará a acelerar a implementação de novos aplicativos móveis. "Seremos capazes de lançar aplicativos dentro de dias, em vez das semanas ou meses que levaria com um lançamento normal", diz Broekhals.
Além disso, a segurança mais forte está ajudando a empresa a proteger melhor sua propriedade intelectual. Na verdade, após a implementação, o IBM MaaS360 detectou e remediou automaticamente uma infecção de malware em um dos dispositivos móveis da empresa. "O MaaS360 nos dá visibilidade para sabermos se um dispositivo está sendo atacado e também se o dispositivo está protegido. "
Com uma base sólida, a equipe de TI agora pode se concentrar na implementação de uma ampla gama de aplicativos baseados em construção para sua força de trabalho.
"Com o MaaS360, estamos estabelecendo as bases para que a TI seja mais ágil, fornecendo tecnologia e, por fim, melhores resultados para a Arrow", diz Broekhals.
A Arrow International (NZ) Limited é uma empresa privada de construção da Nova Zelândia que começou em Dunedin há mais de 30 anos atrás. Com uma rede de filiais de 10 escritórios em toda a Nova Zelândia, a Arrow tem uma presença regional/provincial muito forte. A Arrow International (NZ) Limited faz parte do Grupo Arrow com outras empresas operacionais notáveis, incluindo Arcus Developments (uma empresa de desenvolvimento imobiliário) e Arrow Construction Australia (uma empresa de construção sediada em Melbourne).
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Produzido nos Estados Unidos da América, Outubro de 2016.
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