Introdução

O que é a inteligência de negócios?

A inteligência de negócios (BI) é uma maneira de revelar insights acionáveis em seus dados, descobrir o que aconteceu e, em seguida, explorar por que isso aconteceu. Esses insights podem ser usados para definir ou mudar o caminho de seus negócios. 

Ao entender o 'porquê', torna-se simples diferenciar os fatores de seus negócios que são úteis e os que não são.

As ferramentas e a tecnologia de BI fornecem o poder de coletar, organizar e analisar rapidamente seus dados. A partir daí, é possível aplicar os insights obtidos aos seus negócios e melhorar drasticamente seus resultados.

Preveja tendências e planeje-se de forma mais eficaz para o futuro

Neste cenário, um painel é usado para visualizar as hipotecas realizadas, o período de amortização e as dívidas domiciliares em todos os Estados Unidos. O governo e as agências imobiliárias locais podem usá-lo para prever tendências e obter um planejamento mais eficaz para o futuro.

Identifique os padrões nos dados

Neste cenário, um diagrama em espiral é usado para explorar os fatores subjacentes que determinam os pagamentos de seguros automotivos. Uma seguradora pode usá-lo para identificar padrões nos dados dos clientes.

Por que a BI é importante?

Em muitas empresas, as decisões são tomadas com base no instinto ou na experiência pessoal. Isso é arriscado, pois nossas opiniões e lembranças são, muitas vezes, influenciadas sutilmente.  

Por exemplo, a propensão de confirmação é a tendência à procura ou interpretação de informações de maneira que confirme nossas próprias ideias. Nós ignoramos ativamente ou descreditamos informações que refutam essas ideias.

A disponibilidade heurística é outro atalho mental, no qual estimamos a probabilidade de algo olhando para o número de instâncias semelhantes que vêm à mente facilmente.

No mundo de hoje, ferramentas como a IA fornecem a capacidade de identificar padrões imparciais em seus dados para, em seguida, agir sobre esses insights objetivamente.

Vantagens da inteligência de negócios

O BARC (Business Application Research Center) solicitou que mais de 2.600 usuários de BI identificassem os benefícios da inteligência de negócios:

Velocidade

64%

 

identificaram relatórios, análises ou planejamentos mais rápidos

Qualidade

49%

 

tomaram melhores decisões de negócios

Satisfação

43%

 

melhoraram a satisfação do funcionário

Aqui estão mais algumas maneiras de melhorar seus resultados de negócios:

  • Impulsione o lucro descobrindo a lógica por trás do comportamento do cliente
  • Acelere os insights de negócios através de visualizações aprofundadas
  • Descubra os desafios que impedem operações maximizadas
  • Aumente a satisfação do cliente ao customizar seu produto ou serviço às necessidades reais dele

Escolhendo uma solução de BI

1. Avalie suas ferramentas e processos atuais.

2. Procure uma solução de autoatendimento fácil e simples.

3. Entenda mais do que somente o que está acontecendo; compreenda o "porquê" das coisas.

4. Adote a inteligência artificial, o machine learning e a linguagem natural. 

5. Procure uma solução de cloud escalável que se adeque ao seu orçamento

 

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