Consulting

By ostertag@de.ibm.com and others on Juli 7, 2022

Digitalisierung zum Anfassen: Verteidigungsexperten erproben innovatives Workshop-Format

Aktueller konnte ein Workshop rund um Digitalinnovationen im Verteidigungsbereich nicht sein: Mit dem Angriff Russlands auf die Ukraine hat sich der Blick Deutschlands auf die Verteidigungsfähigkeit des eigenen Landes und als Bündnispartner geändert. In seiner Regierungserklärung vom 27. Februar dieses Jahres kündigte Bundeskanzler Olaf Scholz ein Sondervermögen von 100 Milliarden Euro für die Bundeswehr an […]

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By Otto Schell on März 23, 2022

BREAKTHROUGH with IBM for RISE with SAP: Durchbruch für die Cloud

Die volatilen, geradezu unberechenbaren Märkte rütteln an etablierten Business-Modellen: Agilität und Geschwindigkeit bestimmen das Geschäft. Doch mit Transformationstrends wie einer strikten Kunden- und Serviceorientierung steigt nicht nur der Bedarf an Know-how. Auch für zugrundeliegende IT-Architekturen und -Prozesse ist ein neues Zeitalter angebrochen.   Geschwindigkeit bestimmt das Geschäft  Viele Jahre galten klassische Business-Case-Optimierungen als hinreichend, um auf […]

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By Nicole Ruhl on Februar 24, 2022

Customer service transformation at Interdiscount and Microspot.ch with Salesforce & IBM iX

Online retail is faced with the challenge of meeting growing customer needs. Today customers expect an attractive digital experience and a perfect customer journey when shopping online. Interdiscount and Microspot, both leading brands of the Swiss Coop cooperative, are aware of that challenge. As the leading omni-channel retailer for home and consumer electronics in Switzerland, […]

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By Robin Kiera on Februar 17, 2022

“Was habt ihr gegen 25% Wachstum?” – 3 Thesen

“Wir sind zufrieden. Wir wachsen 0,25 Prozentpunkte stärker als der Markt”, entgegnete mir der COO eines großen Versicherers. Etwas entgeistert antwortete ich: “Was haben Sie gegen 25%?”  Dieses – für die restlichen Anwesenden vielleicht etwas komische – Antwort, illustriert zwei diametral entgegengesetzte Strategien für Banken und Versicherer. Wollen wir in die Offensive und stark wachsen […]

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