Comercio evolucionado para la era cognitiva

Los datos infinitos conllevan oportunidades sin fin, pero es necesario un nuevo enfoque para recolectar ese potencial. Impulsadas por insights en tiempo real y por el poder cognitivo de IBM Watson, las soluciones IBM Commerce deducen lógicamente y aprenden para ayudarle a optimizar los servicios de marketing, las ventas y la cadena de valor. Conozca lo que quieren sus clientes, antes que ellos lo hagan. Entienda los matices del tono, el sentimiento y las condiciones ambientales para comprometer a los clientes a un nivel humano. Entregue la experiencia adecuada en el momento adecuado para deleitar a los cliente e inspirar una defensa para toda la vida. Pronostica el futuro y se integra con asociados y proveedores para crear una cadena de valor sincronizada y predictiva. Y lo hace todo en tiempo real, en el mismo momento. Ese es el poder del comercio cognitivo.

Visualice el Comercio por Industria

Sepa cómo las soluciones IBM Commerce están ayudando a las empresas de su industria a orientarse por el cambio y transformar las disrupciones del mercado en oportunidades de negocio.

Compromiso con el Cliente

Comprométase con los clientes en un nivel humano, más profundo. Haga que se deleiten con la experiencia adecuada en el momento adecuado para construir lazos inquebrantables.

Analítica del
compromiso

Compromiso del
asociado y del proveedor

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Analítica del
Analítica

“Quiero saber cómo son mis clientes, cómo se sienten, y qué necesitan.”

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Marketing

“Quiero crear experiencias que encanten a mis clientes y que creen lazos inquebrantables.”

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Comercio electrónico y
Comercialización

“Quiero entregar una experiencia de marca diferenciada en todos los canales.”

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B2B Integration

“Quiero mejorar el flujo de información a través de mis relaciones de negocios.”

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Adquisición

“Quiero colaborar con los proveedores para ofrecer a mis clientes el mejor valor.”

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Pagos

“Quiero asegurar experiencias de confianza al procesar los pagos de forma rápida y segura.”

Compromiso del asociado y del proveedor

Vaya más allá de la capacidad de respuesta a una cadena de valor sincronizada y predictiva que mitiga el riesgo y revela el valor oculto en una escala global.

IBM Commerce Insights

Transforme su comercialización online con insights del cliente y del mercado y así realice acciones directamente en sus páginas web.

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Nuevas maneras de fidelizar

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