常見問題 (FAQ)

針對本產品的最常見問題取得解答。

FAQ

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何謂數位身分信任?

現今威脅態勢猖獗,使得公司不得不在安全和客戶體驗之間做出取捨。數位身分信任技術可讓公司同時衡量風險與信任,讓客戶的數位旅程安全無虞,同時提供比以往更好的數位體驗。

Trusteer Rapport 的系統需求有哪些?

請造訪下面的支援鏈結,以檢視系統需求。

我要如何判斷 Trusteer Rapport 正在運作?

瀏覽器的位址列中應該會出現 Trusteer Rapport 圖示(綠色或灰色)。當造訪的頁面受到 Trusteer Rapport 保護時,圖示將會顯示為綠色。當造訪的頁面並未受到 Trusteer Rapport 保護時,圖示將會顯示為灰色。

支援

Trusteer Rapport 支援哪些瀏覽器和作業系統?

Trusteer Rapport 支援多版本的 Windows 作業系統與 Firefox、Chrome、IE 及 MS Edge 瀏覽器。此外,還支援 MAC OS X Sierra (10.12) 至 Catalina (10.15) 上的 Safari 和 Firefox。如需相關資訊,請造訪支援頁面。

如何安裝 Trusteer Rapport for Windows?

下載與安裝都很簡單。您只要按幾下滑鼠,即可在您的電腦上安裝與執行 Trusteer Rapport,而且可以在 30 秒內完成。

如何安裝 Trusteer Rapport for Mac?

下載與安裝都很簡單。您只要按幾下滑鼠,即可在您的電腦上安裝與執行 Trusteer Rapport,而且可以在 30 秒內完成。

如何解除安裝 Trusteer Rapport?

如果您遇到任何 Trusteer Rapport 問題,我們很樂意協助您調查與修正問題。請造訪支援頁面。請遵循下列鏈結,以取得移除 Trusteer Rapport 的指示。

其他常見問題

SaaS 數位身分信任解決方案的好處是什麼?

一般而言,軟體即服務 (SaaS) 解決方案可提供快速又輕鬆的部署功能。SaaS 部署還可以讓 Trusteer 採用敏捷且持續的威脅保護,運用 AI 與分析來辨識新的威脅和模式。

哪些軟體與 Trusteer Rapport 相容?

請按一下下面的鏈結,以檢視經過 Trusteer Rapport 測試且與其相容的第三方軟體清單。

Trusteer Rapport 可以支援螢幕閱讀器或放大鏡嗎?

是的,Trusteer Rapport 可支援螢幕閱讀器、放大軟體及其他輔助技術。您將需要在螢幕閱讀器相容模式下安裝 Trusteer Rapport。