設計及管理端對端工作流程
透過整合式商業程序和案例管理來編排工作
簡介
何謂工作流程自動化？
工作流程自動化會編排營運作業中的多重商業程序（直通、人工輔助或案例管理），並在每個步驟中提供可見性。
為何選擇自動化工作流程？
手動工作流程很容易會中斷或拖慢作業。缺乏透明並依賴員工，這使得企業很容易受到各種瓶頸的影響，結果造成效率不彰。自動化工作流程可防止潛在障礙，並讓商業專業人士能夠直接參與設計商業解決方案。
優勢
大規模自動化
部署零手動處理同時管理案例和異常狀況，藉此實現事半功倍。
提供一致體驗
透過可重複使用的標準化工作流程，提供一致且透明的使用者體驗。
操作彈性工作流程樣式
將結構化和非結構化程序無縫混合至順暢的重複性工作流程。
觀賞動畫
透過工作流程自動化提高生產力
瞭解如何使用 IBM Business Automation Workflow 來簡化開戶程序，藉此改善客戶參與。
輕鬆自動執行工作流程 (02:10)
見證
「加強型程序的最佳客戶旅程」。
- G2 Crowd 評論人員
個案研討
瞭解客戶如何使用工作流程自動化來改變其業務運作。
