IBM Support

IBMサポートへのお問合せ方法

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Abstract

Webや電話での技術的なお問合せ方法(IBMテクニカル・サポートのご利用方法、IBMサポート・センターへのコンタクト方法、HCLサポートへのコンタクト方法)についてご案内いたします。

Content

・Webでのお問い合わせ
・お電話でのお問い合わせ
・特記事項のある製品について


Webでのお問合せは『サポート・コミュニティ』をご利用ください。
『「サポート・コミュニティ」とは』
お電話でのお問合せは『IBMサービスライン』をご利用ください。
『IBMサービスライン』0120-34-0000

特記事項のある製品について
対象製品 特記事項
Security IAM製品
Emailでの回答は廃止となり、Webでの回答については更新通知が送付されます。
IBM Security IAM 製品:テクニカル・サポートについて − E メール使用停止のお知らせ
Db2 for LUW
Emailでの回答は廃止となり、Webでの回答については更新通知が送付されます。
Db2 テクニカル・サポートについて − E メール使用停止のお知らせ 
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10875416
SPSS製品
Emailでの回答は廃止となり、Webでの回答については更新通知が送付されます。
SPSSテクニカル・サポートについて − Eメール使用停止 
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10731233
Cognos製品
Emailでの回答は廃止となり、Webでの回答については更新通知が送付されます。
Cognos製品のテクニカル・サポートを依頼するには? 
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22016616
QRadar
XGS
GX
SiteProtector
Emailでの回答は廃止となり、Webでの回答については更新通知が送付されます。
セキュリティー製品(QRadar/XGS/GX/SiteProtector)のテクニカル・サポートを依頼するには? 
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22016812
HCL
2019年7月1日よりIBMサポートからHCLサポートへ変更となりました。
上記内容は予告なしに変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

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Document Information

Modified date:
04 November 2022

UID

ibm10870902