本主题使您熟悉许多 Web 站点,这些 Web 站点包含用于了解和使用 WebSphere® Application Server 产品的技术信息。 大量联机信息可用作对产品文档的补充。
选择您感兴趣的领域。
同时,在整个文档中您可以找到有关学习页面的其他资源,每个页面都针对某个特定的技术(如 Web service)。 这些页面提供到您感兴趣的特定文档的链接。
学习和教学
- 培训和认证
使用此页面来查找教育机会,以了解 WebSphere 软件。 IBM® 有多种可供您使用的培训选项。 从教室课程到现场帮助和基于因特网的培训,一旦您准备好开始学习,我们就准备好开始教学。
架构设计师、规划人员、安装者和管理员资源
- 详细系统需求页面
这些页面描述在向 WebSphere Application Server 支持团队打开问题报告之前应该安装的最低产品级别。
合作伙伴资源
- PartnerWorld®
查找产品、业务和技术信息。 PartnerWorld 计划旨在提供 IBM 业务合作伙伴权益,技术支持,培训,市场营销活动和销售工具等,以帮助您发展业务并提高利润。
Redbooks,白皮书和文档
- Redbooks
查找与 WebSphere相关的 Redbooks ,包括最新,最新和最受欢迎的 Redbooks 以及草稿和已发布格式的红皮书。
- 白皮书
此链接对与 WebSphere Application Server相关的白皮书执行查询。
故障诊断与支持
- IBM Support Assistant
正在查找用于简化软件支持、减少支持成本以及提高快速地解决内部软件问题的能力的方法吗? 如果是这样,我们邀请您浏览 IBM Support Assistant。
IBM Support Assistant 允许您搜索多个知识存储库,并使您能够访问最新的产品信息。 您既可以选择在指导下了解问题症状,也可以选择查看高级工具的完整列表,以用于分析从日志到内存转储的所有内容。 通过使用安装在运行 Windows 或 Linux® Intel 操作系统的本地工作站上的 IBM Support Assistant Workbench ,您可以连接到安装在运行 AIX®, Linux, Windows 或 Solaris 操作系统的远程系统上的 IBM Support Assistant 代理程序。 您可以使用 IBM Support Assistant 来运行特定于症状的自动化数据收集器。 然后,可以将此数据附加到 IBM 服务请求,以便您可以从 IBM 支持获取帮助。
- WebSphere Application Server -支持
通过此页面您可以方便地了解有关查询技术文档、解决问题、下载修订、规划、学习和通信的信息。
IBM 支持人员提供了一些文档和工具,这些文档和工具可以为您收集解决问题所需的信息节省时间,如
IBM的故障诊断帮助中所述。 打开问题报告之前,请参阅支持页面:
- 支持-建议更新
此页面提供 IBM WebSphere Application Server 发行版的建议的一般可用 (GA) 修订的综合列表。
- 支持- MustGather 文档
MustGather 文档有助于问题确定并能节省解析问题管理记录 (PMR) 的时间。 提前收集 MustGather 数据 (甚至在打开 PMR 之前) 可帮助 IBM 支持人员快速确定:
- 症状是否与已知问题匹配(重新发现)。
- 存在可识别并解决的无缺陷问题。
- 存在用于识别降低严重性的变通方法的缺陷。
- 找到根本原因可加快代码修订的开发。
注
- Knowledge Center 中的 WebSphere Application Server 产品文档包含受支持的配置。 以上许多站点都可能包含描述不受支持配置的信息。
- 为方便起见,还提供位于非 IBM 站点上的信息。 其技术准确性由站点所有者控制。 使用这些信息,责任自负。