خدمات مدارة متميزة مع دعم مخصص
تبسيط التكامل المعقد بين الشركات (B2B) من خلال الخدمات المُدارة بواسطة الخبراء
يوفر الإصدار Premium من IBM Sterling® B2B Integration SaaS تكاملاً مُدارًا بالكامل بين الشركات (B2B)، مما يجعله مثاليًا للمؤسسات التي تواجه نقصًا في مهارات تكنولوجيا المعلومات، أو EDI، أو API، وتحتاج إلى دعم الخبراء لتأهيل المستخدمين الجدد وحل المشكلات.
الميزات
لتعزيز رضا الشركاء، نقدم اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) موثوقة وخبراء تقنيين متخصصين يضمنون التكامل السلس، التأهيل السريع، والدعم الفوري لعملائك ومورديك وشركائك التجاريين.
مدير مشروع متفانٍ، ذو خبرة في تكاملات B2B، يجري مراجعات منتظمة للمتطلبات والأعمال، ويقدم المشورة بشأن تحسين تكاملات B2B الخاصة بك. يدير جميع جوانب مشاريع B2B المجدولة، بما في ذلك الموارد، والتسليمات، والتبعيات، وتخفيف المخاطر، ورفع التقارير المرحلية.
يتعامل خبراء التخطيط في IBM مع جميع مهام تكامل البيانات والترجمة. يقومون بإدارة التغيير وحل المشكلات، مما يساعد على ضمان معالجة البيانات بسلاسة.
تدعم الخدمة بشكل استباقي عملية المعاملات، بما في ذلك مراقبة استكشاف مشكلات جودة البيانات وإصلاحها. كما يوفر مساعدة استباقية في تحسين عمليات EDI/API العالمية لإزالة العوائق.
مدير مشروع متفانٍ، ذو خبرة في تكاملات B2B، يجري مراجعات منتظمة للمتطلبات والأعمال، ويقدم المشورة بشأن تحسين تكاملات B2B الخاصة بك. يدير جميع جوانب مشاريع B2B المجدولة، بما في ذلك الموارد، والتسليمات، والتبعيات، وتخفيف المخاطر، ورفع التقارير المرحلية.
يتعامل خبراء التخطيط في IBM مع جميع مهام تكامل البيانات والترجمة. يقومون بإدارة التغيير وحل المشكلات، مما يساعد على ضمان معالجة البيانات بسلاسة.
تدعم الخدمة بشكل استباقي عملية المعاملات، بما في ذلك مراقبة استكشاف مشكلات جودة البيانات وإصلاحها. كما يوفر مساعدة استباقية في تحسين عمليات EDI/API العالمية لإزالة العوائق.
