تحويل البيانات إلى رؤى

يمكن أن تكون البيانات مصدرًا لميزة استراتيجية لمؤسستك، ولكن فقط إذا تمكنت من الاستفادة الكاملة من إمكاناتها. المفارقة بسيطة: المزيد من البيانات يعني مزيدًا من التعقيد، ما يقلل من الوضوح ويجعل من الصعب تقديم القيمة على نطاق واسع.

بالنسبة إلى IBM Chief Data Office (اختصارًا CDO)، فإن استخراج القيمة من البيانات يُعَد أمرًا بالغ الأهمية. تُعَد البيانات المحرك الأساسي لهدف IBM في أن تصبح شركة أكثر إنتاجية، ويكمن جوهر هذه الاستراتيجية في دمج البيانات من مصادر متعددة ضمن مسارات تُنتج رؤى ذات مغزى. مسار البيانات هو تسلسل من العمليات التي تشمل استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها من مصادر متنوعة إلى مستودع بيانات أو بحيرة بيانات، ما يضمن الاتساق ويدعم التحليلات على نطاق واسع.

مع ما يقرب من 4,000 مسار بيانات يجب إدارتها، وجدت فريق CDO أن النهج التقليدي كان مرهقًا ويستغرق وقتًا طويلًا. أدت المراقبة اليدوية لمسارات البيانات واستكشاف المشكلات إلى استهلاك قدر كبير من الوقت، كما كانت عرضة للأخطاء البشرية. تشرح Ashley Delport، مديرة الهندسة الأول في مكتب CDO: "كانت إدارة سلامة المسارات رغم عددها الكبير هذا تمثِّل تحديًا كبيرًا، خاصةً في ظل استخدام الفرق لمنتجات مختلفة". "كنا بحاجة إلى حل يمكنه مراقبة صحة البيانات بشكل مستمر، وتحديد المشكلات مثل البيانات المفقودة ومعالجتها بشكل استباقي، وإخطار فرقنا في حال كان هناك تأثير محتمل على الخدمة".

كان الفريق بحاجة إلى نهج أكثر كفاءة مع توسعة نطاق مسارات بياناتهم لدعم تحليلات الأعمال وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي. لقد أراد حلًا مبتكرًا يوفر رؤية في الوقت الفعلي، ومراقبة تلقائية، وتعزيزًا للتعاون. والأهم من ذلك، كان على الفريق الحفاظ على ثقة الآلاف من المستخدمين الذين يعتمدون يوميًا على مكتب CDO للحصول على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب وذات جودة عالية."

اختار فريق CDO حل IBM® watsonx.data integration، وهو منصة تحُّكم توفِّر إمكانية ملاحظة البيانات بشكل مستمر. بدأ الفريق بمشروع تجريبي يركِّز على بيانات أنشطة الدمج والاستحواذ في IBM. وكان الهدف هو الحصول على رؤية في الوقت الفعلي لأداء المسارات.

تقول Sheeba Prakash، العضو الفنية العليا: "لقد وفرت لنا قدرات المراقبة والتنبيه في الوقت الفعلي الوقت والجهد. وبشكل محدد، شهدنا انخفاضًا تم تقديره بنسبة 85% في عمليات المراقبة اليدوية واستكشاف الأخطاء خلال المرحلة التجريبية".

بفضل واجهة الحل سهلة الاستخدام، تمكَّن الفريق بسهولة من متابعة حالة المسارات، وتحديد العوائق، وحل المشكلات بسرعة. وقد ساهمت مهام سير العمل المؤتمتة ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص في تبسيط إدارة المسارات بشكل ملموس. وقد أتاح الحل للمهندسين فرصة التركيز على تسريع دمج البيانات في حالات الاستحواذ.

بعد النجاح في المرحلة التجريبية، قرر فريق مكتب CDO توسيع استخدام قدرة إمكانية ملاحظة البيانات كمصدر واحد للحقيقة للحصول على رؤى حول أداء مسارات البيانات العامة للشركة. وأضافت Delport: "لقد ساهمت إمكانية ملاحظة البيانات في تعزيز التميز التشغيلي لدينا. لقد جعلنا ذلك أكثر قدرة على التصرُّف بشكل استباقي بدلًا من الاستجابة فقط لمشكلات مسارات البيانات عند حدوثها".