परिचय
IBM मा हामी तपाईंको गोपनीयताको कदर गर्छौं र जिम्मेवारीपूर्वक तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा र प्रशोधन गर्न प्रतिबद्ध छौं।
यो गोपनीयता कथनले IBM ले हाम्रा ग्राहकहरू, व्यापार साझेदारहरू, आपूर्तिकर्ताहरू र IBM सँग व्यापार सम्बन्ध राख्ने वा विचार गर्ने अन्य संस्थाहरू भित्रका उपभोक्ताहरू र अन्य व्यक्तिहरूबारे व्यक्तिगत जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग र साझा गर्छ भनेर वर्णन गर्छ। यो सहायकले IBM हरूको सन्दर्भ बिना आफ्नो बयान प्रस्तुत गर्नेबाहेक IBM कर्पोरेशन र IBM सहायक कम्पनीहरूमा लागू हुन्छ।
हामीले ग्राहकलाई व्यवसाय-देखि-व्यवसाय प्रदायकको रूपमा उत्पादनहरू, सेवाहरू वा अनुप्रयोगहरू प्रदान गर्दा, ग्राहक यी उत्पादनहरू, सेवाहरू वा एप्लिकेसनहरू प्रयोग गर्दा व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन र प्रयोगका लागि जिम्मेवार हुन्छ। अन्यथा वर्णन नगरेसम्म, यो संग्रह र प्रयोग ग्राहकको गोपनीयता नीतिद्वारा कभर गरिन्छ। ग्राहकसँगको हाम्रो सम्झौताले हामीलाई यी उत्पादनहरू, सेवाहरू वा अनुबन्ध व्यवस्थापनका कारणहरूका लागि एप्लिकेसनहरूको आधिकारिक प्रयोगकर्ताहरूबारे जानकारी अनुरोध गर्न र सङ्कलन गर्न अनुमति दिन्छ। यस अवस्थामा, यो गोपनीयता कथन वा पूरक गोपनीयता सूचना लागू हुन्छ।
हामी पूरक गोपनीयता सूचना प्रयोग गरेर अतिरिक्त डाटा गोपनीयताको जानकारी प्रदान गर्न सक्छौं।
हामीले सङ्कलन र प्रयोग गर्ने व्यक्तिगत जानकारी
यस खण्डले हामीले सङ्कलन गर्ने विभिन्न प्रकारका जानकारीहरू र यसलाई कसरी प्रयोग गर्छौं भन्ने वर्णन गर्छ।
यसमा योर अकाउन्ट, IBM वेबसाइटहरू, क्लाउड र अनलाइन सेवाहरू, मार्केटिङ, अनुबन्धात्मक सम्बन्धहरू, सपोर्ट सर्विसेस, तपाई र IBM को सुरक्षा, IBM स्थानहरू, भर्ती र पूर्व कर्मचारीहरू, हाम्रो व्यापार कार्यहरूको सञ्चालन गर्ने, कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज, र बच्चाहरूबारे जानकारी समावेश छ।
हामीले सङ्कलन गर्ने र प्रयोग गर्ने जानकारीमा प्रोफाइल जानकारी, वेबपेजहरूका अन्तर्क्रियाहरू, मार्केटिङ प्राथमिकताहरू, खराब गतिविधिहरू अनुसन्धान गर्ने जानकारी, समर्थन उद्देश्यका लागि हामीसँग तपाईंको कुराकानीको रेकर्डिङ वा ट्रान्सक्रिप्टहरू, हाम्रो व्यापार सञ्चालन सुधार गर्ने जानकारी र थप कुराहरू समावेश हुन सक्छन्।
योर अकाउन्ट
तपाईं IBM मा IBM आईडी बनाएर खाता खोल्न सक्नुहुन्छ। IBM आईडी ले IBM लाई तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, मेलिङ ठेगाना र तपाईंले प्रदान गर्न सक्ने सम्बन्धित जानकारी प्रदान गर्छ। हामीलाई IBM एप्लिकेसनहरू, क्लाउड र अनलाइन सेवाहरूजस्ता केहि सेवाहरूका लागि IBMid आवश्यक हुन सक्छ।
हामीले तपाईंले हामीलाई उपलब्ध गराउनुभएको व्यवसाय सम्पर्क जानकारी वा हामीले तपाईंको संस्था, हाम्रा व्यवसायिक साझेदारहरू वा हाम्रा आपूर्तिकर्ताहरूबाट सङ्कलन गर्ने तपाईंका विवरणहरू पनि भण्डारण गर्न सक्छौँ।
तपाईंले हाम्रा वेबसाइटहरूमा पहुँच गर्दा, अनुरोध वा अर्डर गर्दा वा उत्पादन वा सेवा प्रयोग गर्दा, एक IBMid ले तपाईंलाई विशिष्ट रूपमा पहिचान गर्दछ। तपाईंले IBMid मार्फत हाम्रो वेबसाइटहरूमा लग इन गर्नुभयो भने हामीले सङ्कलन गरेको जानकारीलाई तपाईंको खातासँग लिङ्क गर्न सक्छौं। तपाईंलाई IBM एप्लिकेसनहरू , क्लाउड र अनलाइन सेवाहरू मा पहुँच दिनका लागि पनि IBMid प्रयोग गरिन्छ र तपाईंलाई आफ्नो सम्झौता र यसले बिलिङ इतिहास व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईंको IBMid मा रहेको इमेल ठेगाना तपाईंले सदस्यता लिनु भएको कुनै पनि सेवाको सम्बन्धमा तपाईंलाई सम्पर्क गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
व्यापार सम्पर्क जानकारी सामान्यतया नाम र व्यापार सम्पर्क विवरणहरू जस्तो त्यो जानकारी हो जुन तपाईंले व्यापार कार्डमा फेला पार्नुहुने छ। हामी यो जानकारी व्यापार मामिलाहरूबारे तपाईसँग सम्पर्क गर्न वा संचार गर्न प्रयोग गर्छौं। हामीले IBM व्यापार साझेदार वा आपूर्तिकर्ता जस्ता तेस्रो पक्षबाट व्यापार सम्पर्क जानकारी प्राप्त गरेमा जानकारी उचित रूपमा साझा गरिएको थियो भनेर हामी पुष्टि गर्ने छौं।
हामी तपाईंको व्यवसायिक सम्पर्क जानकारीलाई तपाईंको व्यावसायिक शिक्षा, सीप, कार्य अनुभव, वा अन्य सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध जानकारी, जस्तै व्यापार-सम्बन्धित ब्लगहरू, प्रकाशनहरू, जागिर भूमिकाहरू र प्रमाणपत्रहरू जस्ता अन्य व्यापार-सम्बन्धित जानकारीहरू पनि संयोजन गर्न सक्छौं। यो जानकारी IBM को व्यवसायको कुनै पनि भागमा, उदाहरणका लागि बिक्री प्रक्रियामा, तपाईंसँग सम्बन्ध कायम राख्न र सम्झौतापछिको सम्बन्धका लागि तपाईंसँगको हाम्रो अन्तरक्रियालाई अनुकूल बनाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ।
तपाईंको खाता तपाईंलाई रोजगारी दिने, अनुबन्धमा रहेको वा तपाईं स्वयंसेवक भएको कुनै सङ्गठनको स्वामित्वमा रहेको डोमेन समावेश भएको इमेल ठेगाना प्रयोग गरेर बनाइएको हो भने, तपाईंको सङ्गठनले निम्न कार्यहरू गर्न सक्छ:
- तपाईंको खाताको स्थितिबारे सोधपुछ गर्न सक्छ,
- तपाईंका खाता सेटिङहरू (तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सहित) अनुरोध गर्न सक्छ, र,
- यसको विकल्पमा, यसलाई उद्यम आईडीमा रूपान्तरण गर्न सक्छ।
तपाईंको खाता इन्टरप्राइज आईडीको रूपमा बनाइएको हो वा रूपान्तरण गरिएको हो भने, तपाईंको सङ्गठनले तपाईंको खाताको जानकारी व्यवस्थापन गर्छ। यो तपाईंको आईडी का लागि प्रमाणीकरण गर्ने एजेन्सी पनि हो, यसले तपाईंको पहुँच तपाईंको सङ्गठनको लगइन सेवाद्वारा नियन्त्रित हुन्छ भन्ने बुझाउँछ।
तपाईंको IBM आईडी कुनै इन्टरप्राइज फेडरेशन पार्टनर (पहिचान प्रदायक) मार्फत बनाइएको हो भने, आधारभूत व्यक्तिगत जानकारी पहिचान साझेदारबाट सङ्कलन गरी IBM सँग साझेदारी गरिन्छ।
IBM वेबसाइटहरू
हाम्रा वेबसाइटहरूले हामी, हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूबारे तपाईंसँग सञ्चार गर्ने तरिकाहरूको प्रस्ताव गर्छन्। हामीले वेबसाइटहरूमा सङ्कलन गर्ने जानकारी तपाईंलाई वेबसाइटमा पहुँच प्रदान गर्न, वेबसाइट सञ्चालन गर्न, तपाईंको अनुभव सुधार गर्न र तपाईंलाई प्रदान गरिएको जानकारी निजीकृत गर्न प्रयोग गरिन्छ।यदि तपाईं हाम्रा वेबसाइटहरूमा कुनै अकाउन्ट मा लग इन नगरीकन हेर्नुहुन्छ भने हामी अझै पनि तपाईंको वेबसाइट हेर्ने कार्यसँग जोडिएको जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं।
हामीले वेबसाइट जानकारी सङ्कलन गर्न प्रयोग गर्ने प्रविधिहरू र तपाईंका प्राथमिकताहरू सेटिङ गर्नेबारे थप जानकारीका लागि कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज हेर्नुहोस्।
हामीले हाम्रा वेबसाइटहरूको प्रयोगबारे जानकारी सङ्कलन गर्छौं, जस्तै:
- तपाईंले हेर्ने वेबपेजहरू,
- तपाईंले पृष्ठहरूमा बिताएको समय,
- तपाईंलाई हाम्रा पृष्ठहरूमा रेफर गर्ने वेबसाइट URL,
- तपाईंको IP ठेगानाबाट निकालिएको तपाईंको भौगोलिक जानकारी,
- र तपाईंले चयन गर्नुभएका कुनै पनि हाइपरलिङ्कहरू।
हामी यो जानकारी हाम्रा वेबसाइटहरूमा तपाईंको अनुभवलाई सुधार गर्न र निजीकृत गर्न, तपाईंलाई रुचि हुन सक्ने सामग्री प्रदान गर्न, मार्केटिङ अन्तर्दृष्टि सृजन गर्न र हाम्रा वेबसाइटहरू, अनलाइन सेवाहरू र सम्बन्धित प्रविधिहरू सुधार गर्न प्रयोग गर्छौं।
हामी तपाईंको ब्राउजर वा यन्त्रले स्वचालित रूपमा पठाउने जानकारी पनि सङ्कलन गर्छौं, जस्तै:
- तपाईंको ब्राउजरको प्रकार र IP ठेगाना,
- अपरेटिङ सिस्टम, उपकरणको प्रकार र संस्करणको जानकारी,
- भाषा सेटिङहरू,
- क्रास लग,
- IBMid जानकारी (साइन इन भएमा),
- र पासवर्डहरू।
हामी तपाईंलाई हाम्रा वेबपेजहरूमा पहुँच प्रदान गर्न, तपाईंको यन्त्र र ब्राउजरमा वेबपेज दृश्य सुधार गर्न, तपाईंका सेटिङहरू र भाषामा अनुकूलन गर्न र सान्दर्भिकता वा तपाईंको देशका कुनै कानुनी आवश्यकताहरूका लागि कन्टेन्ट अनुकूलन गर्न यो जानकारी प्रयोग गर्छौं। हामी यो जानकारी प्रणाली र नेटवर्क सुरक्षा आवश्यकताहरूको पालना गर्न र समर्थन प्रदान गर्न प्रयोग गर्छौं। थप जानकारीका लागि सपोर्ट सर्विसेसर तपाई र IBM को सुरक्षा गर्ने हेर्नुहोस्।
हामी प्लेटफर्महरू र फोरमहरू पनि प्रदान गर्छौं जसले दर्ता सदस्यहरू बीच अनलाइन साझेदारी, समर्थन र सहयोग सक्षम गर्छ। तपाईंले यी प्लेटफर्महरूमा पेश गर्ने कुनै पनि जानकारी इन्टरनेटमा अरूलाई उपलब्ध
गराउन सकिन्छ, वा प्लेटफर्मको गोपनीयता सूचना वा सर्तहरूमा समेटिएको भएमा हामी हटाउन सक्छौं। तपाईंले हाम्रा उत्पादनहरू वा सेवाहरूको प्रयोगमार्फत उपलब्ध गराएका कुनै पनि सामग्रीका लागि हामी जिम्मेवार छैनौं।
हामी ट्रेन्डिङ विषयहरू र सामान्य बजार ज्ञानमा अन्तर्दृष्टि प्राप्त गर्न हाम्रा वेबसाइटहरूको प्रयोगमा रिपोर्टहरू तयार गर्छौं। हाम्रा वेबसाइटहरूमा प्रस्तुत गरिएका तेस्रो-पक्ष उत्पादन वा सेवाहरूमा प्रयोगकर्ताहरूले कसरी अन्तरक्रिया गरे वा रुचि देखाए भन्ने विवरणहरू सहितका यी रिपोर्टहरू तेस्रो पक्षहरूलाई प्रदान गर्न सकिन्छ।
हामी तेस्रो-पक्ष वेबसाइट वा एप्लिकेसनहरूमा प्रदान गरिएको सामग्री वा गोपनीयता अभ्यासहरूका लागि कुनै जिम्मेवारी स्वीकार गर्दैनौं।
IBM एप्लिकेसनहरू, क्लाउड र अनलाइन सेवाहरू
हाम्रा क्लाउड र अनलाइन सेवाहरूमा "सेवाको रूपमा" र डेस्कटप एप्लिकेसनहरू, मोबाइल एप्लिकेसनहरू (वा एपहरू) र IBM Learning सेवाहरू समावेश छन्। हामीले हाम्रा सेवाहरू सुधार गर्न र विकास गर्न र प्राविधिक र बजार अन्तर्दृष्टिहरू उत्पन्न गर्न यी सेवाहरूको प्रयोगबारे जानकारी, जस्तै तपाईंले हेर्नुभएका पृष्ठहरू वा त्यस पृष्ठमा तपाईंका अन्तरक्रियाहरू सङ्कलन गर्छौं। हामीलाई हाम्रो क्लाउड र अनलाइन सेवाहरूको प्रयोगको लागि IBMid आवश्यक हुन सक्छ (योर अकाउन्टहेर्नुहोस्)।
हामीले हाम्रो क्लाउड र अनलाइन सेवाहरूमा सङ्कलन गर्ने जानकारीमा निम्न समावेश हुन सक्छ:
- तपाईंले हेर्ने पृष्ठहरू,
- सेवाभित्रका तपाईंका सेटिङहरू,
- तपाईंको ब्राउजरको प्रकार र IP ठेगाना,
- अपरेटिङ सिस्टम, उपकरणको प्रकार र संस्करणको जानकारी,
- क्रास लग,
- IBMid जानकारी (साइन इन भएमा),
- र पासवर्डहरू।
यो जानकारी तपाईंलाई पहुँच प्रदान गर्न, सेवा सञ्चालन गर्न, समर्थनका लागि, तपाईंको सेवाको अनुभवलाई निजीकृत गर्न र सुधार गर्न, अन्य सेवाहरू र प्रविधिहरू विकास गर्न र प्राविधिक र बजार अन्तर्दृष्टिहरू उत्पन्न गर्न सङ्कलन गरिन्छ। हामीले जानकारी सङ्कलन गर्न प्रयोग गर्ने प्रविधिहरू र तपाईंका प्राथमिकताहरू सेटिङ गर्नेबारे थप जानकारीका लागि कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज हेर्नुहोस्।
सार्वजनिक क्लाउड प्रदायकको रूपमा, IBM ले स्पष्ट सहमति बिना मार्केटिङ र विज्ञापनका लागि सम्झौता अन्तर्गत प्रक्रिया गरिएको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्दैन।
मोबाइल अनुप्रयोग गोपनीयता सूचनाहरूले एप्लिकेसनहरूद्वारा सङ्कलन गरिएको जानकारीबारे विवरणहरू, जस्तै भू-स्थान जानकारी वा उपकरणको अद्वितीय प्रयोगकर्ता-आईडी प्रदान गर्न सक्छ। अद्वितीय प्रयोगकर्ता-आईडीहरू सर्भरहरूमा जडान गर्न र एप्लिकेसनहरूको उपकरणको प्रयोग जडान गर्न प्रयोग गरिन्छ। एपका
प्रकार्यहरूमा निर्भर गर्दै, तपाईं सेटिङ मेनु वा तपाईंको प्रयोगकर्ता प्रोफाइलमा प्रयोग गरेर तपाईंका गोपनीयता सेटिङहरू अनुकूलित गर्न सक्नुहुन्छ।
IBM Learning ले शिक्षा सेवाहरू प्रदान गर्छ र आवश्यक पर्दा तपाईंलाई प्रमाणहरू, प्रमाणपत्रहरू वा थप जानकारीहरू प्रदान गर्न सक्षम हुनका लागि पाठ्यक्रम पूरा भएको जानकारी सङ्कलन गर्छ।
हामी तेस्रो-पक्ष वेबसाइट वा एप्लिकेसनहरूमा प्रदान गरिएको सामग्री वा गोपनीयता अभ्यासहरूका लागि कुनै जिम्मेवारी स्वीकार गर्दैनौं।
मार्केटिङ
तपाईंका प्राथमिकताहरूका अनुसार हामी तपाईंलाई सान्दर्भिक उत्पादन, सेवा र प्रस्तावहरूबारे सञ्चार गर्न हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी प्रयोग गर्छौं। हामी यो जानकारी हाम्रो सामग्री र विज्ञापनहरूसँग तपाईंको अनलाइन अनुभवलाई निजीकृत गर्न र आन्तरिक मार्केटिङ र व्यावसायिक बुद्धिमत्ता विकास गर्न पनि प्रयोग गर्छौं। तपाईंले अप्ट-आउट, अनुरोध पेश गर्न वा प्रत्येक मार्केटिङ इमेलको तल रहेको "सदस्यता रद्द गर्नुहोस्" चयन गर्न सक्नुहुन्छ। हाम्रा वेबसाइटहरूमा हामीले तपाईंबारे अनलाइन सङ्कलन गर्ने जानकारीको समीक्षा गर्न वा तपाईंका प्राथमिकताहरू सेट गर्न, वेबसाइट फुटरमा "कुकी प्राथमिकताहरू" चयन गर्नुहोस्।
हामी मार्केटिङ उद्देश्यका लागि सङ्कलन गरेको जानकारी प्रयोग गर्छौं। यसमा निम्न जानकारी समावेश हुन सक्छ:
- IBM सँगको तपाईंको अन्तरक्रियामार्फत सीधै तपाईंबाट सङ्कलन गरिएको, जस्तै घटनाहरूमा उपस्थिति वा अनलाइन दर्ता फारमहरू पेस गर्ने,
- तेस्रो पक्षले कानुनी रूपमा जानकारी प्राप्त गरेको र हाम्रो मार्केटिङ सञ्चारहरूमा प्रयोगको लागि IBM लाई जानकारी उपलब्ध गराउने अधिकार छ भनी पुष्टि गर्ने नियन्त्रणहरूको अधीनमा रहेर तेस्रो-पक्ष डाटा प्रदायकहरूबाट प्राप्त गरेको,
- तेस्रो-पक्ष साइटहरूको सामग्रीसहित हाम्रा वेबसाइटहरू मा वा IBM इमेलहरू र सामग्रीसँगको तपाईंको अन्तरक्रियाबाट संकलन गरिएको। हामीले यो जानकारी सङ्कलन गर्न प्रयोग गर्ने प्रविधिहरूमा थप जानकारीका लागि कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज हेर्नुहोस्।
तपाईंका प्राथमिकताहरूको अधीनमा हामी IBM उत्पादनहरू, सेवाहरू र प्रस्तावहरूबारे तपाईंका लागि बजारमा यो जानकारी उपयोग गर्न सक्छौं। उदाहरणका लागि, हामी:
- इमेल, टेलिफोन वा हुलाक मेल प्रयोग गरेर तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सक्छौं
- हाम्रा वेबसाइटहरूमा थप सान्दर्भिक सामग्री साझा गर्ने वा दर्ता फारमहरू पूर्व-भर्ने जस्ता IBM उत्पादनहरू र सेवाहरूसँगको तपाईंको अनुभवलाई निजीकृत गर्न सक्छौं ।
- हामीले वा अधिकृत तेस्रो पक्षहरूले IBM वेबसाइटहरू, हाम्रा सामग्री, इमेलहरू वा तपाईंको ह्यास गरिएको इमेल ठेगानासँग लिङ्क गरिएका गतिविधिहरू, हाम्रा सामग्री, इमेलहरू वा चयन गरिएका भौगोलिक क्षेत्रमा तपाईंको अन्तरक्रियाबारे सङ्कलन गर्ने जानकारीको आधारमा तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरूमा लक्षित IBM विज्ञापनहरू डेलिभर गर्न सक्छौं ।
आफ्ना प्राथमिकताहरू सेट गर्न वा अपडेट गर्न तपाईंले अप्ट-आउट अनुरोध पेश गर्न, वा प्रत्येक मार्केटिङ इमेलमा सदस्यता रद्द गर्नुहोस् चयन गर्न सक्नुहुन्छ। निजीकरण वा लक्षित विज्ञापनका लागि तपाईंको ह्यास गरिएको इमेलको प्रयोगबाट अप्ट आउट गर्न, तपाईंले यी विकल्पहरू मध्ये कुनै पनि प्रयोग गरेर आफ्नो इमेल सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
हामीले हाम्रा वेबसाइटहरूमा तपाईंबारे अनलाइन सङ्कलन गर्ने जानकारीबारे तपाईंका प्राथमिकताहरूको समीक्षा गर्न वा सेट गर्न वेबसाइट फुटरमा कुकी प्राथमिकताहरू चयन गर्नुहोस्।
हामी हाम्रो व्यापार सञ्चालनका लागि आवश्यक पर्ने यो जानकारी मार्केटिङ र business intelligence विकास गर्न पनि प्रयोग गर्छौं। उदाहरणका लागि, हामी :
- तपाईंको रुचि र सम्भावित व्यापार आवश्यकताहरू अझ राम्ररी बुझ्न हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी मिलाउन सक्छौं,
- हाम्रो मार्केटिङ अभियान र घटनाहरूको प्रभावकारिता मापन गर्न र सूचित व्यापार निर्णयहरू र लगानीहरू अगाडि बढाउन एकत्रित डाटा प्रयोग गर्न सक्छौं,
- IBM वेबसाइट आगन्तुकहरूबारे सङ्कलन गरिएको जानकारीलाई मार्केटिङ दर्शकहरूको विकास र मोडलिङ गर्ने उद्देश्यले जम्मा गर्न सक्छौं ।
अनुबन्धात्मक सम्बन्धहरू
तपाईंले हामीबाट ट्रायल वा उत्पादन वा सेवा अर्डर गर्दा अनुबन्धात्मक सम्बन्ध सृजन हुन्छ। हामीले मुख्यतया व्यवसायहरूलाई हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्ने भएको हुँदा व्यक्तिहरूले हामीसँग सीधै ग्राहकको रूपमा सम्झौता गर्न सक्छन्। हामी सम्झौताका लागि तयारी गर्न, प्रविष्ट गर्न र पूरा गर्न उचित रूपमा आवश्यक पर्ने कुनै पनि जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं।
अनुबन्धात्मक सम्बन्धमा सङ्कलन गरिएको जानकारीमा अनुरोधकर्ताको व्यावसायिक सम्पर्क जानकारी, IBMid र अर्डर विवरणहरू समावेश हुन सक्छन्। ढुवानी र भुक्तानी, सेवाहरूको कार्यान्वयन वा उत्पादन वा सेवामा पहुँच प्रदान गर्नका लागि आवश्यक जानकारी पनि सङ्कलन गर्न सकिन्छ।
उत्पादन वा सेवाहरूको प्रकृतिको आधारमा यो जानकारी विभिन्न उद्देश्यका लागि, उदाहरणका लागि, अनुबन्धको व्यवस्थापन र अनुपालनका लागि, समर्थन प्रदान गर्न, हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूको सुधार वा विकासका लागि, ग्राहकको सन्तुष्टि सर्वेक्षणहरूका लागि तपाईंलाई सम्पर्क गर्न र प्राविधिक र बजार अन्तर्दृष्टि उत्पन्न गर्नका लागि संकलन गर्न सकिन्छ। थप जानकारीका लागि IBM एप्लिकेसनहरू, क्लाउड र अनलाइन सेवाहरू हेर्नुहोस्।
अनुबन्धात्मक सम्बन्धमा संकलित जानकारी प्रशोधन गर्नुअघि सहमति प्राप्त नगरी मार्केटिङ र विज्ञापनका लागि प्रयोग हुँदैन।
सपोर्ट सर्विसेस
तपाईंले हामीलाई समर्थनको अनुरोध गर्न सम्पर्क गर्दा, हामी तपाईंको सम्पर्क जानकारी, समस्या विवरण र सम्भावित समाधानहरू सङ्कलन गर्छौं। हामी समर्थन क्वेरी ह्यान्डल गर्न, प्रशासनिक उद्देश्यका लागि, तपाईसँग हाम्रो सम्बन्ध बढाउन, कर्मचारी प्रशिक्षणका लागि, र गुणस्तर आश्वासनका लागि प्रदान गरिएको जानकारी रेकर्ड गर्छौं।
तपाईंले LiveChat मार्फत समर्थन अनुरोध गर्न हामीलाई सम्पर्क गर्दा, हामी तपाईंको सम्पर्क जानकारी, समस्या विवरण र सम्भावित समाधानहरू सङ्कलन गर्छौं। यसमा हामीसँग तपाईंको कुराकानीको रेकर्डिङ वा ट्रान्सक्रिप्ट समावेश हुन सक्छ। हामी तपाईंको समर्थन अनुरोधसँग सम्बन्धित उत्पादन वा सेवाहरूबारे जानकारी दिन यो जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं। यसले उत्पादनका अपडेट वा समाधानहरू समावेश गर्न सक्छ र हामी तपाईं वा तपाईंको संगठनसँग अन्य अन्तरक्रियाहरू मार्फत सङ्कलन गरिएको जानकारीलाई उत्पादन समर्थनको सम्बन्धमा समस्याको सन्दर्भमा कुनै पनि उपलब्ध प्रशिक्षण जस्ता थप मूल्यवान सुझावहरू प्रदान गर्नका लागि संयोजन गर्न सक्छौं।
हामीले समर्थन मामिला ह्यान्डल गर्दा, हामीसँग तपाईंले प्रदान गर्नुभएको जानकारी वा तपाईंको प्रणालीमा रहेको जानकारीमा आकस्मिक पहुँच हुन सक्छ। यो जानकारीमा तपाईं, तपाईंको संगठनका कर्मचारीहरू, ग्राहकहरू वा अन्य सम्बन्धित पक्षहरूबारे जानकारी हुन सक्छ। यस जानकारीको सञ्चालन र प्रशोधनसम्बन्धी सर्तहरू प्रयोगका सर्तहरू वा तपाईंको संगठन र IBM बीचका अन्य सम्झौताहरू, जस्तै डायग्नोस्टिक डाटा आदानप्रदानका लागि प्रयोगका सर्तहरू द्वारा कभर गरिएको छ।
तपाई र IBM को सुरक्षा गर्दै
हामी तपाईंलाई र IBM IT सुरक्षा खतराहरूबाट जोगाउन र अनधिकृत पहुँच, खुलासा, परिवर्तन वा क्षतिबाट हामीले राखेका जानकारीहरू सुरक्षित गर्न जानकारी सङ्कलन र प्रयोग गर्न सक्छौं। यसले हाम्रो IT पहुँच प्राधिकरण प्रणालीहरूबाट हुने लग-इन जानकारी जस्ता जानकारी समावेश गर्दछ।
हामीले तपाईंको जानकारी, हाम्रो पूर्वाधार र हाम्रा नेटवर्कहरू सुरक्षित गर्न प्रयोग गर्ने सुरक्षा समाधानहरूले IP ठेगानाहरू र लग फाइलहरू जस्ता जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छन्। यो कुनै पनि सम्भावित सुरक्षा घटनाहरूको अनुसन्धान सक्षम गर्न र सुरक्षा खतराहरूमा अन्तर्दृष्टि उत्पन्न गर्न सुरक्षा कार्यक्रमहरूको कार्यक्षमता र उपयोगिताका लागि आवश्यक छ।
अनधिकृत पहुँच, भाइरसहरू र खराब गतिविधिहरूका सङ्केतहरू पत्ता लगाउन IT प्रणाली र नेटवर्कहरूमा पहुँच बिन्दुहरूमा जानकारी सङ्कलन गर्न हामीले विशेष उपकरण र अन्य प्राविधिक माध्यमहरू प्रयोग गर्न सक्छौं। हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी अनधिकृत पहुँच, मालवेयर वा शंकास्पद गतिविधिहरू शंकास्पद हुँदा अनुसन्धान सञ्चालन गर्न र दुर्भावनापूर्ण कोड वाकन्टेन्ट हटाउन वा अलग गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
IBM स्थानहरू
तपाईं IBM स्थानमा हेर्दा हामी तपाईंको नाम वा व्यवसाय सम्पर्क जानकारी (योर अकाउन्ट हेर्नुहोस्) र केही अवस्थामा सरकारले जारी गरेको ID बाट जानकारी सङ्कलन गर्छौं। यो जानकारी पहुँच व्यवस्थापनका लागि र हाम्रो स्थान र कर्मचारीहरूको सुरक्षाका लागि सङ्कलन गरिएको हो।
हाम्रा स्थानहरूमा सङ्कलन गरिएको जानकारी पहुँच ब्याजहरू जारी गर्न प्रयोग गरिन्छ। हामी कानुनी रूपमा अनुमति भएको ठाउँमा आगन्तुकहरूको पहिचान प्रमाणित गर्न सक्छौं र साइटमा काम गर्ने आपूर्तिकर्ता कर्मचारीहरूका लागि पहिचान गर्न फोटो पहिचानसहितको ब्याज अनुरोध गर्न सक्छौं।
क्यामेरा पर्यवेक्षण र पहुँच व्यवस्थापन हाम्रा स्थानहरू, कर्मचारीहरू र सम्पत्तिको रक्षा र सुरक्षाका लागि प्रयोग गरिन्छ। थप जानकारी IBM स्थानमा उपलब्ध हुन सक्छ।
हाम्रा व्यापार कार्यहरूको सञ्चालन गर्दै
हामी आफ्ना व्यापार सञ्चालन, प्रणाली र प्रक्रियाहरू सुधार गर्न जानकारीको सङ्कलन र प्रयोग गर्छौं। उदाहरणका लागी, जानकारीको सञ्चालन, मर्मत, अडिट र हाम्रा कार्यहरूलाई अप्टिमाइज गर्न, हाम्रो सम्पत्ति र कर्मचारीहरूको सुरक्षाका लागि, उत्पादन विकासका लागि र हाम्रो अधिकारको रक्षाका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ।
हामी संगठन, व्यवसायबारे सूचित निर्णयहरू गर्न र कार्यसम्पादन, लेखा परीक्षण र प्रवृतिहरूको रिपोर्ट गर्नका लागि हाम्रो व्यवसाय सञ्चालनबारे जानकारी सङ्कलन गर्छौं। उदाहरणका लागि, हामी आफ्नो सञ्चालनको लागत र गुणस्तर विश्लेषण गर्न यो जानकारी प्रयोग गर्छौं। सम्भव भएसम्म यसलाई एकत्रित जानकारीको प्रयोग गरेर गरिन्छ, तर व्यक्तिगत जानकारी पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।
हामी व्यक्तिगत जानकारी समावेश हुन सक्ने आफ्नो व्यापार प्रणालीबाट जानकारी सङ्कलन र प्रयोग:
- धोखाधडी वा अन्य आपराधिक गतिविधिहरू पत्ता लगाउने(उदाहरणका लागि, भुक्तानी प्रणालीमा जानकारी प्रयोग गरेर) लगायतका हाम्रा अधिकारहरूको संरक्षण वा कार्यान्वयन गर्न गर्छौं।
- विवादहरू सञ्चालन गर्न र समाधान गर्न गर्छौं
- उजुरीहरूको जवाफ दिन र कानूनी कार्यवाहीमा IBM को रक्षा गर्न गर्छौं
- र हामीले व्यापार गर्ने देशहरूमा कानुनी दायित्वहरूको पालना गर्न गर्छौं
हामी आफ्ना व्यापार प्रक्रियाहरू, वेबसाइटहरू, क्लाउड र अनलाइन सेवाहरू, उत्पादनहरू वा प्रविधिहरूको प्रयोगबाट जानकारी सङ्कलन गर्छौं। यस जानकारीमा व्यक्तिगत जानकारी समावेश हुन सक्छ र उत्पादन र प्रक्रिया विकासका लागि प्रयोग गरिन्छ। उदाहरणका लागि, हामीले स्वचालित प्रक्रिया र उपकरणहरू विकास गरेर दक्षता बढाउन, लागत घटाउन वा सेवाहरूमा सुधार ल्याउन वा यी आधारित प्रविधिहरूको विकास वा सुधार गर्न यो जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं।
कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज
तपाईं हाम्रा वेबसाइट, क्लाउड र अनलाइन सेवा, सफ्टवेयर उत्पादनहरू हेर्नुहुन्छ वा निश्चित तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरूमा हाम्रो सामग्री हेर्नुहुन्छ भने, हामी कुकीज, वेब बीकन, स्थानीय भण्डारण वा HTML5 जस्ता विभिन्न अनलाइन ट्र्याकिङ प्रविधिहरू प्रयोग गरेर तपाईंको जडान र तपाईंको गतिविधि सम्बन्धी जानकारी सङ्कलन गर्छौं। यी प्रविधिहरूबाट सङ्कलन गरिएको जानकारी वेबसाइट वा सेवा सञ्चालन गर्न, कार्यसम्पादन सुधार गर्न, हाम्रा अनलाइन सेवाहरू कसरी प्रयोग गरिन्छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्न, हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूको रुचि निर्धारण गर्न वा बारम्बार फारम पेश गर्नु नपर्ने पहुँच निरन्तरता सक्षम गर्न आवश्यक हुन सक्छ। हामी IBM र अन्य साइटहरूमा त्यस्ता प्रविधिहरूको प्रयोग प्रदान गर्न र सहयोग गर्न विज्ञापन साझेदारहरू प्रयोग गर्छौं।
कुकी डाटाको त्यो टुक्रा हो जुन वेबसाइटले तपाईंको ब्राउजरमा पठाउन सक्छ, तपाईंको कम्प्युटरमा भण्डारण गर्न सकिन्छ र तपाईंको कम्प्युटर पहिचान गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। पिक्सेल र ट्यागहरू सहित वेब बीकनहरू ती प्रविधिहरू हुन् जुन प्रयोगकर्तालाई IBM वेब पृष्ठ हेर्ने वा वेब पृष्ठलाई अर्को वेबसाइटमा प्रतिलिपि गरिएको छ भने ट्र्याक गर्न प्रयोग गरिन्छ। स्थानीय साझा वस्तुहरूले हेरेको वेबपेजमा देखाइएको सामग्रीको जानकारी र प्राथमिकताहरू भण्डारण गर्न सक्छन्। यी सबै प्रविधिहरूलाई हाम्रा वेबसाइटहरूमा जडान गरिएका सुविधाहरू प्रदान गर्न वा तपाईंको रुचिअनुसार अन्य वेबसाइटहरूमा लक्षित IBM विज्ञापनहरू (तपाईंको कुकी प्राथमिकताहरूको अधीनमा) प्रदर्शन गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। वेब बीकनहरू इमेल सन्देशहरू वा न्यूजलेटरहरूसँग सन्देशहरू खोलिएका छन् वा लिङ्कहरू चयन गरिएका छन् कि भनेर निर्धारण गर्न जस्ता तपाईंको अन्तरक्रिया ट्र्याक गर्न पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।
सेसन कुकीहरू पृष्ठबाट अर्को पृष्ठमा तपाईंलाई हालको सत्रमा पहिले नै उपलब्ध गराउनुभएको जानकारी वा लेनदेन पूरा गर्न सक्षम हुन आवश्यक जानकारीबारे नसोधियोस् भन्नाका लागि तपाईंको प्रगति ट्र्याक गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। वेब ब्राउजर बन्द गर्दा सेसन कुकीहरू मेटाइन्छ।
IBM द्वारा जारी गरिएका निरन्तर कुकीहरूको म्याद प्रत्येक 14 महिनामा समाप्त हुन्छ। IBM ले आफ्ना वेबसाइटहरूमा विक्रेताहरूद्वारा जारी गरिएका कुकीहरूलाई अनुमति दिन्छ। विक्रेताहरूद्वारा जारी गरिएका कुकीहरूका लागि निरन्तर कुकी अवधारण गर्ने अवधिहरू विक्रेताको गोपनीयता नीतिद्वारा नियन्त्रित हुन्छन्।
हामीले प्रयोग गर्ने अनलाइन ट्र्याकिङ प्रविधिहरूबारे थप जान्न र हामीले आफ्ना वेबसाइटहरूमा तपाईंबारे सङ्कलन गर्ने जानकारीको सन्दर्भमा आफ्ना प्राथमिकताहरू समीक्षा गर्न वा सेट गर्न तपाईंले IBM Cookie Manager को प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। IBM Cookie Manager लाई तपाईं पहिलो पटक वेबपेजमा जाँदा वा यसलाई वेबसाइट फुटरमा कुकी प्राथमिकताहरू चयन गरेर खोल्दा या त सूचना विन्डोको रूपमा प्रस्तुत गर्दा प्रस्तुत गरिन्छ। IBM Cookie Manager ले सबै प्रकारका ट्र्याकिङ प्रविधिहरू (उदाहरणका लागि, इमेल पिक्सेल) लाई सम्बोधन गर्दैन। मोबाइल एपहरू प्रयोग गर्दा, सेटिङहरूको व्यवस्थापन गर्न आफ्नो मोबाइल उपकरणमा विकल्पहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
IBM कुकीहरूलाई अवरुद्ध, असक्षम वा अस्वीकार गर्नाले सेवाहरूले ठीकसँग काम नगर्न सक्छन्, जस्तै किनमेल कार्टको सम्बन्धमा वा वेबसाइटहरू वा तपाईंलाई साइन इन गर्न आवश्यक पर्ने IBM Cloud सेवाहरूको प्रयोगलाई रोक्न सक्छन्। कुकीहरू असक्षम गर्नाले अन्य अनलाइन ट्र्याकिङ प्रविधिहरूलाई असक्षम गर्दैन, तर अन्य प्रविधिहरूलाई कुकीहरूमा भण्डारण गरिएका कुनै पनि विवरणहरूमा पहुँच गर्नबाट रोक्छ।
हाम्रा वेबसाइटहरूले तेस्रो-पक्ष सामाजिक मिडिया विकल्पहरू प्रयोग गर्ने सम्भावना प्रदान गर्छ। तपाईं यी विकल्पहरू प्रयोग गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने यी तेस्रो-पक्ष साइटहरूले तपाईंको IP ठेगाना, पहुँचको समय र सन्दर्भ गर्ने वेबसाइट URL हरू जस्ता तपाईंका जानकारी लग गर्न सक्छन्। तपाईं ती सामाजिक मिडिया साइटहरूमा लग इन हुनुहुन्छ भने तिनीहरूले पनि तपाईंको प्रोफाइल जानकारीसँग संकलित जानकारी लिङ्क गर्न सक्छन्। हामी यी तेस्रो-पक्ष सेवाहरूका गोपनीयता अभ्यासहरूका लागि कुनै जिम्मेवारी स्वीकार गर्दैनौं र थप जानकारीका लागि तिनीहरूका गोपनीयता नीतिहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्छौं।
कुकीहरू र ब्राउजर सेटिङहरू प्रयोग गरेर कसरी यी प्रविधिहरू हटाउने भन्नेबारे जानकारीका लागि https://www.allaboutcookies.org/ हेर्नुहोस्।
बच्चाहरू
अन्यत्र यसबारे सङ्केत नगरेसम्म हाम्रा वेबसाइट, उत्पादन र सेवाहरू बालबालिकाहरू वा नाबालिगहरूद्वारा प्रयोग गरिनु पर्दा उनीहरूको अधिकार क्षेत्रमा कानूनअनुसार निर्दिष्ट गरिँदैन।
व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्ने
हामी IBM को वैध व्यापार गर्नका लागि आपूर्तिकर्ता, सल्लाहकार वा व्यापार साझेदारहरूसँग आन्तरिक र बाह्य रूपमा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी केवल जान्नका लागि आवश्यक भएको खण्डमा साझा गर्न सक्छौं। यस खण्डले हामी कसरी जानकारी साझा गर्छौं र कसरी त्यो साझेदारीलाई सहज बनाउँछौं भनेर वर्णन गर्दछ।
हामी कसरी व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्छौं
व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्दा हामी लागू कानूनबमोजिम जानकारी साझा गर्न सकिन्छ भनेर पुष्टि गर्न उपयुक्त जाँच र नियन्त्रणहरू लागू गर्छौं।
हामीले केही देशहरूमा व्यवसायहरू बेच्ने, खरिद गर्ने, मर्ज गर्ने वा अन्यथा पुनर्गठन गर्ने निर्णय गरेमा, यस्तो कारोबारले सम्भावित वा वास्तविक व्यापार खरिदकर्ताहरूलाई केही व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गर्न वा त्यस्ता व्यवसायहरू बेच्नेहरूबाट व्यक्तिगत जानकारीको सङ्कलन समावेश गर्न सक्छ।
आन्तरिक रूपमा, व्यक्तिगत जानकारी हाम्रो व्यावसायिक उद्देश्य अर्थात्: दक्षता सुधार गर्न, लागत बचतको लागि, र हाम्रा सहायकहरू (जस्तै Red Hat ) बीचको आन्तरिक सहकार्यका लागि साझा गरिन्छ। उदाहरणका लागि हामी तपाईं र अन्य बाह्य पक्षहरूसँग हाम्रा सम्बन्धको प्रबन्धन, अनुपालन कार्यक्रम वा प्रणाली र नेटवर्क सुरक्षा जस्ता व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्न सक्छौं।
व्यक्तिगत जानकारीमा हाम्रो आन्तरिक पहुँच प्रतिबन्धित हुन्छ र केवल जान्नु परेको खण्डमा प्रदान गरिन्छ। यस जानकारीको साझेदारी उपयुक्त कम्पनी अन्तर्गतका व्यवस्थाहरू, हाम्रा नीतिहरू र सुरक्षा मापदण्डहरूको अधीनमा हुने छ। थप जानकारीको लागि कानूनी आधार हेर्नुहोस्।
बाहिरी रूपमा,
- आपूर्तिकर्ताहरूसँगको हाम्रो व्यवसायमा हाम्रो तर्फबाट व्यक्तिगत जानकारीको सङ्कलन, प्रयोग, विश्लेषण वा अन्य प्रकारको प्रशोधन समावेश हुन सक्छ।
- हाम्रो व्यापार मोडेलमा मार्केटिङ, बिक्री र IBM उत्पादन र सेवाहरूको प्रावधानका लागि स्वतन्त्र व्यापार साझेदारहरूसँगको सहकार्य समावेश छ। उपयुक्त हुँदा (उदाहरणका लागि, अर्डरको पूर्तिका लागि आवश्यक भएमा), हामी चयनित व्यापार साझेदारहरूसँग व्यापार सम्पर्क जानकारी साझा गर्छौं।
- हामी वकिलहरू, लेखा परीक्षकहरू र बीमा कम्पनीहरूसहित पेशेवर सल्लाहकारहरूसँग उनीहरूका सेवाहरू प्राप्त गर्न व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्न सक्छौं।
- हामी अरूसँग, उदाहरणका लागि, हाम्रा व्यापार साझेदारहरू, वित्तीय संस्थाहरू, ढुवानी कम्पनीहरू, हुलाकहरू वा भन्सार अधिकारीहरू जस्ता पूर्तिमा संलग्न सरकारी अधिकारीहरूसँग सम्झौतासम्बन्धी जानकारी साझा गर्न सक्छौं।
- हामी विज्ञापन टेक्नोलोजी साझेदारहरू, डाटा एनालिटिक्स प्रदायकहरू र IBM द्वारा संलग्न सामाजिक सञ्जालहरू जस्ता तेस्रो पक्षहरूसँग तिनीहरूको प्लेटफर्ममा लक्षित IBM विज्ञापनहरू डेलिभर गर्न, विश्लेषणका लागि जानकारी एकत्रित गर्न र ती विज्ञापनहरूसँग संलग्नता ट्र्याक गर्न व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्न सक्छौं।
केही परिस्थितिहरूमा, व्यक्तिगत जानकारी न्यायिक कार्यवाही, अदालतको आदेश वा कानुनी प्रक्रियाहरूअनुसार सरकारी एजेन्सीहरूलाई खुलासा गर्न सकिन्छ। हामीले IBM लाई त्यस्ता अधिकारहरू प्रभावित हुन सक्ने, उदाहरणका लागि धोखाधडी रोक्नका लागि जस्ता अवस्थामा IBM वा अरूका अधिकारको रक्षा गर्नका लागि व्यक्तिगत जानकारी पनि साझा गर्न सक्छौं।
अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण सुविधा बनाउदै
तपाईंका व्यक्तिगत सूचनाहरू विश्वव्यापी रूपमा IBM सहायक र तेस्रो पक्षहरूद्वारा हस्तान्तरण वा पहुँच गर्न सक्छन्। IBM ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी जहाँ भए पनि सुरक्षित राख्नका लागि देशहरूबीच व्यक्तिगत जानकारीको स्थानान्तरण गर्ने कार्यमा कानूनको पालना गर्छ।
हामीले विभिन्न सुरक्षा उपायहरू लागू गरेका छौं जसमा निम्न छन्:
- EU आयोगद्वारा अनुमोदित र धेरै अन्य देशहरूमा स्वीकृत गरेजस्ता अनुबन्धीय धाराहरू।
- डाटा गोपनीयता फ्रेमवर्कको प्रमाणीकरण। लागू भएमा, निश्चित निर्दिष्ट IBM सेवाहरू (उदाहरणका लागि, IBM Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service, Software-as-a-Service र अन्य होस्ट गरिएका प्रस्तावहरू चयन गर्नुहोस्) डाटा गोपनीयता फ्रेमवर्क को पालना गर्न प्रमाणित हुन्छन्। थप जानकारीका लागि प्रमाणित IBM Cloud सेवाहरूका लागि IBM डाटा गोपनीयता फ्रेमवर्क नीति हेर्नुहोस्।
- नियन्त्रकहरूका लागि बाध्यकारी कर्पोरेट नियमहरू (IBM BCR-C) । हामीसँग युरोपेली डाटा संरक्षण प्राधिकरण र UK सूचना आयुक्तको कार्यालयबाट अनुमोदित BCR-C छ। थप जानकारीका लागि IBM नियन्त्रक बाध्यकारी कर्पोरेट नियमहरू हेर्नुहोस्।
- यस गोपनीयता कथनमा वर्णन गरिएको IBM को गोपनीयता अभ्यासहरूले ग्लोबल क्रस-बोर्डर प्राइभेसी नियमहरू (CBPR) कार्यक्रम आवश्यकताहरूको पालना गर्दछ। ग्लोबल क्रस-बोर्डर प्राइभेसी नियमहरू (CBPR) प्रणालीले व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा प्रदान गर्दछ र ibm.com मार्फत सङ्कलन गरिएको अनलाइन जानकारीसँग सम्बन्धित सहभागी क्षेत्राधिकारहरूबीच विश्वसनीय र सुरक्षित अन्तर्राष्ट्रिय डेटा प्रवाहलाई समर्थन गर्दछ।
- यस गोपनीयता कथनमा वर्णन गरिएका IBM का गोपनीयता अभ्यासहरूले APEC क्रस बोर्डर गोपनीयता नियम फ्रेमवर्कको पालना गर्दछन्। द APEC क्रस बोर्डर गोपनीयता नियमहरू (CBPR) प्रणालीले APEC अर्थव्यवस्थाहरू मा सहभागी हुनेहरूबीच हस्तान्तरण गरिने व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा प्रदान गर्छ किनकि यो ibm.com मार्फत सङ्कलन गरिएको अनलाइन जानकारीसँग सम्बन्धित छ।
नियन्त्रक र प्रतिनिधि जानकारी
IBM ले विश्वभरी आफ्ना सहायक कम्पनीहरूमार्फत व्यापार गर्छ। गोपनीयता कानूनहरूले केही देशहरूमा नियन्त्रकलाई कानुनी संस्था (वा प्राकृतिक व्यक्ति) मान्छ जसले व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधन गर्ने उद्देश्यहरू र त्यो जानकारी कसरी प्रशोधन गरिन्छ भनेर परिभाषित गर्छ। नियन्त्रकको तर्फबाट प्रशोधन कार्यमा संलग्न पक्षहरूलाई प्रोसेसरको रूपमा लिन सकिन्छ। अधिकार क्षेत्रको आधारमा पदनामहरू र सम्बन्धित दायित्व हरू फरक हुन्छन्।
जबसम्म International Business Machines Corporation (IBM Corp.) वा अर्को IBM सहायकले तपाईंसँग विशिष्ट अन्तरक्रियाका लागि नियन्त्रकको रूपमा पहिचान गर्छ यो तपाईंको देशको गोपनीयता कानूनका लागि सान्दर्भिक भएमा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको नियन्त्रक तपाईंको देश वा क्षेत्रमा IBM को मुख्य सहायक हुन्छ, ।
IBM Corp. वा हाम्रा मुख्य गोपनीयता र उत्तरदायी प्रौद्योगिकी अधिकारीसँग यहाँ सम्पर्क गर्न सकिन्छ:
International Business Machines Corporation,
1, North Castle Drive,
Armonk,
New York,
United States of America.
कुनै देश वा क्षेत्रको मुख्य सहायक कम्पनीको सम्पर्क विवरण यहाँ प्राप्त गर्न सकिन्छ।
जहाँ IBM Corp. वा यसको नियन्त्रण गर्ने सहायक कम्पनीले कानुनी प्रतिनिधि नियुक्त गर्न आवश्यक छ। निम्न प्रतिनिधिहरू नियुक्त गरिएका छन्।
IBM International Group B.V.,
Johan Huizingalaan 765,
1066 VH Amsterdam,
The Netherlands
IBM United Kingdom Limited,
PO Box 41, North Harbour,
Portsmouth,
Hampshire, PO6 3AU,
United Kingdom
सूचना सुरक्षा र अवधारण
तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग र खुलासाबाट जोगाउन हामी उपयुक्त भौतिक, प्रशासनिक, र प्राविधिक सुरक्षाहरू लागू गर्छौं। यी सुरक्षाहरू ट्रान्जिटमा हुँदा व्यक्तिगत जानकारी गोप्य राख्न भूमिका-आधारित पहुँच नियन्त्रणहरू र इन्क्रिप्सन हुनु पर्छ। हामीले आफ्ना व्यापार साझेदारहरू, आपूर्तिकर्ताहरू र तेस्रो पक्षहरूलाई अनुबन्ध सर्तहरू र पहुँच प्रतिबन्धहरू, अनधिकृत पहुँच, प्रयोग र खुलासाबाट जानकारी सुरक्षित गर्ने जस्ता उपयुक्त सुरक्षा लागू गर्न आवश्यक छ।
IBM ले ठूला भाषा मोडेलहरू (प्रायः LLMsभनिने) सहित कृत्रिम बुद्धिमत्ताका मोडल र प्रणालीहरू उपलब्ध गराउँछ। IBM ले त्यस्ता AI मोडल र प्रणालीहरूलाई च्याटबटहरू मार्फतसहित IBM.com गुणहरूमा वा यिनमा इम्बेड गरेर प्रयोग गर्न सक्छ। IBM ले AI का त्यस्ता मोडल र प्रणालीहरूलाई भिन्न सर्तहरूमा उपलब्ध गराउन सक्छ।
IBM को AI मोडल र प्रणालीहरू सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध स्रोतहरूबाट प्राप्त गरिएका डाटामा डिजाइन, प्रशिक्षण, प्रमाणीकरण र परीक्षण गरिन्छ जसमा संयोगवश व्यक्तिगत जानकारी हुन सक्छ। हामीले सम्बद्ध प्रभावहरूलाई कम गर्न र विश्वसनीय AI को जिम्मेवारपूर्ण विकास र तयारीलाई समाधान गर्ने कार्यमा मद्दत गर्न सुरक्षा उपाय, प्रक्रिया र उपकरणहरू लागू गरेका छौँ।
हामी यी प्रशोधन गरिएका उद्देश्यहरू पूरा गर्न वा कानूनी र नियामक अवधारण आवश्यकताहरूको पालना गर्न आवश्यक परेसम्म मात्र व्यक्तिगत जानकारी कायम राख्छौं। कानूनी र नियामक अवधारण आवश्यकताहरू निम्नका लागि जानकारी राख्नका लागि हुन सक्छन्:
- लेखापरीक्षण र लेखा उद्देश्यहरू,
- वैधानिक अवधारण सर्तहरू,
- विवादको सञ्चालन,
- र हामीले व्यापार गर्ने देशहरूमा कानुनी दावीहरूको स्थापना, अभ्यास वा प्रतिरक्षा।
हामीले कुनै पनि सम्झौता सम्बन्धको जानकारी प्रशासनिक उद्देश्यहरू, कानुनी र नियामक अवधारण आवश्यकताहरू, IBM अधिकारहरूको रक्षा गर्न र IBM को तपाईंसँगको सम्बन्ध व्यवस्थापन गर्नका लागि कायम राख्छौं। लागू हुने अवधारण सर्तहरूबारे थप विस्तृत जानकारी पूरक गोपनीयता सूचनामा प्रदान गरिएको जानकारीले प्रदान गर्न सक्छ।
व्यक्तिगत जानकारी आवश्यक नपर्ने भएपछि हामीसँग यसलाई सुरक्षित रूपमा मेटाउने, उदाहरणका लागि इलेक्ट्रोनिक फाइलहरू मेटाउने र भौतिक रेकर्डहरू टुक्राउने प्रक्रियाहरू छन्।
तपाईका अधिकारहरू
तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रबन्धनका समबन्धमा तपाईंसँग केही अधिकार हुन सक्छन्।
हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् फारम निम्नका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ:
- यस गोपनीयता कथन र गोपनीयता अभ्यासहरूसँग सम्बन्धित प्रश्नहरू सोध्नुहोस्। तपाईंको सन्देश जिम्मेवार डाटा सुरक्षा अधिकारीहरू सहित IBM को डाटा गोपनीयता टोलीको उपयुक्त सदस्यलाई पठाइन्छ।
- IBM ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रशोधन गरिरहेको छ भन्ने कुरामा तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने IBM मा उजुरी पेश गर्नुहोस्।
डाटा अधिकार अनुरोध पेश गर्नुहोस् फारमनिम्नका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ:
- हामीसँग भएको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँचका लागि अनुरोध गर्न वा यसलाई अद्यावधिक वा सुधार गराउन। लागू कानूनको आधारमा तपाईंसँग आफ्नो व्यक्तिगत जानकारीसम्बन्धी अतिरिक्त अधिकार हुन सक्छ।
- तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी एक प्रयोगयोग्य ढाँचामा प्राप्त गर्न र अर्को पक्षमा हस्तान्तरण गर्न (डाटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार पनि भनिन्छ) का लागि अनुरोध गर्नुहोस्;
- हामीले तपाईंबारे राखेको व्यक्तिगत जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस्;
- लक्षित विज्ञापन जस्ता विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन प्रकारहरूबाट अप्ट-आउट गर्नुहोस्
तपाईंले डाटा राईट (DR) अनुरोध पेश गर्दा तपाईं हामीलाई आफ्नो नाम र सम्पर्क विवरणहरू सहित व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ, जुन हामीले तपाईंको अनुरोधलाई प्रतिक्रिया दिन प्रयोग गर्छौं। केही परिस्थितिहरूमा, तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न र हामीले सही व्यक्तिलाई व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गरेको सुनिश्चित गर्न, हामी तपाईंको फोटो IDको प्रतिलिपि पनि माग्न सक्छौं र त्यो पहिचानको प्रमाणीकरणलाई पछि तुरुन्तै मेटाइन्छ।
तपाईंले अनुरोध पूरा भएको 90 दिनसम्म IBM ट्रस्ट सेन्टरमा DR वेबफार्म प्रयोग गरेर पेस गर्नुभएका अनुरोधहरूको स्थिति प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले IBM Privacy Portal को DR
तपाईंले अनुरोध पूरा भएको 90 दिनसम्म IBM ट्रस्ट सेन्टरमा DR वेबफार्म प्रयोग गरेर पेस गर्नुभएका अनुरोधहरूको स्थिति प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग यस सम्बन्धमा हुन सक्ने कुनै पनि अनुरोधलाई सम्बोधन गर्न र IBM को अनुपालन र रेकर्डिङ उद्देश्यका लागि तपाईंको DR अनुरोधसँग सम्बन्धित डाटा IBM सँग तपाईंको अन्तिम DR-सम्बन्धित सञ्चारको मितिदेखि कम्तिमा तीन वर्षका लागि राखिएको छ।
हामी तपाईंको डाटा कसरी प्रशोधन गर्छौं भन्नेबारे थप जानकारीका लागि हामीले सङ्कलन र प्रयोग गर्ने व्यक्तिगत जानकारी हेर्नुहोस्।
तपाईंका अधिकारहरू लागू कानूनहरूको परिणामस्वरूप सीमितता र अपवादहरूको अधीनमा हुन सक्छन्। उदाहरणका लागि, हामीले तपाईंले खोज्नुहुने निश्चित जानकारी साझा गर्न नसक्ने परिस्थितिहरू हुन सक्छन् जसले यो खुलासा गर्नु भनेको अरूबारे जानकारी खुलासा गर्नु हुन सक्छ।
तपाईंसँग सक्षम पर्यवेक्षक अधिकारीसँग उजुरी गर्ने अधिकार पनि हुन सक्छ। तिनीहरूले लागू गर्दा थप अधिकारहरू र सक्षम पर्यवेक्षक अधिकारीलाई गुनासो गर्ने अधिकार बारे जानकारी यहाँ पाउन सकिन्छ।
तपाईंसँग हामीले सन्तोषजनक रूपमा समाधान नगरेको कुनै गोपनीयता वा डाटा प्रयोग बारे चिन्ता भए, कृपया हाम्रो US-आधारित तेस्रो-पक्ष विवाद समाधान प्रदायकलाई (निःशुल्क) यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्।
आफ्ना मार्केटिङ सञ्चार प्राथमिकताहरू सेट वा अपडेट गर्न, तपाईंले अप्ट-आउट अनुरोध पेश गर्न सक्नुहुन्छ, अथवा तपाईं प्रत्येक मार्केटिङ इमेलको अन्त्यमा रहेको "सदस्यता रद्द गर्नुहोस्" चयन गर्न सक्नुहुन्छ।
कानूनी आधार
केही न्यायक्षेत्रहरूमा, व्यक्तिगत जानकारीको कानुनी सञ्चालन कुनै औचित्यको अधीनमा छ, कहिलेकाहीँ कानुनी आधारको रूपमा उल्लेख गरिन्छ। हामीले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको कानुनी ह्यान्डलिङका लागि भर परेका कानुनी आधारहरू उद्देश्य र लागू कानूनमा निर्भर हुन्छन्।
हामीले प्रयोग गर्न सक्ने विभिन्न कानुनी आधारहरू यस प्रकार छन्:
तपाईंका सम्पर्क विवरणहरू, भुक्तानी विवरणहरू र ढुवानी विवरणहरू, हाम्रा दायित्वहरू पूरा गर्न वा तपाईंसँग अनुबन्ध सम्बन्ध व्यवस्थापन गर्न हामीले केही व्यक्तिगत जानकारीहरूको प्रक्रिया गर्न आवश्यक पर्दा हामी यस कानुनी आधारमा भर पर्छौं।
उदाहरणहरू:
- तपाईं कुनै उत्पादन वा सेवा किन्न चाहनुहुन्छ भने हामीलाई तपाईंसँग सम्झौता गर्न तपाईंको व्यवसाय सम्पर्क जानकारी चाहिन्छ वा अनलाइन खरिद गरिएको उत्पादनमा पहुँच गर्न तपाईंले IBMid ( तपाइको प्रोफाइल हेर्नुहोस्) सृजन गर्न आवश्यक पर्छ।
- सम्पर्क पूरा गर्दा, तपाईंले सपोर्ट सर्विसेस प्राप्त गर्न आवश्यक पर्न सक्छ जसका लागि हामीले तपाईंको सम्पर्क जानकारी सङ्कलन गर्न आवश्यक पर्ने छ।
- हामीलाई जागिर आवेदकहरूलाई विचार गर्न वा सेवानिवृत्तहरूको निवृत्तिभरण (भर्ती र पूर्व कर्मचारीहरू हेर्नुहोस्) का अधिकारहरू व्यवस्थापन गर्न व्यक्तिगत जानकारी चाहिन्छ।
व्यवसाय सञ्चालन र व्यवस्थित गर्न वैध चासोहरू सक्षम हुनुसँग सम्बन्धित छ, जसमा हाम्रा अफरहरूको मार्केटिङ, हाम्रा कानुनी चासोहरू सुरक्षित गर्ने, हाम्रो IT वातावरण सुरक्षित गर्ने वा ग्राहकका आवश्यकताहरू पूरा गर्ने समावेश छ।
उदाहरणहरू:
- हामी हाम्रा वेबसाइटहरू र तिनीहरूलाई सुधार गर्न तपाईंको प्रयोग र अन्तरक्रिया क्याप्चर गर्छौं।
- हामी आफ्ना सेवाहरूको पहुँच प्राधिकरण व्यवस्थापन गर्न तपाईंको IBMid (योर अकाउन्ट हेर्नुहोस्) प्रशोधन गर्छौं।
- हामीसँग तपाईंले काम गरिरहनुभएको संस्थासँगअनुबन्ध सम्बन्धभएको हुनाले हामीसँग यो सम्झौता प्रबन्ध गर्न प्रयोग गरिएको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई प्रशोधन गर्ने वैध चासो
- हामी अन्य व्यापार-सम्बन्धित जानकारीको संयोजनमा तपाईंसँगको हाम्रो अन्तरक्रियालाई अनुकूल बनाउन र हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रवर्द्धन गर्न तपाईंको व्यापार सम्पर्क जानकारी (योर अकाउन्ट हेर्नुहोस्) प्रशोधन गर्छौं। हामीले तपाईंको सम्पर्क जानकारीलाई तपाईंले मार्केटिङ र व्यापार बुद्धि विकास गर्न प्रदान गर्नुभएको IBM कार्यक्रमको विवरणसहित प्रशोधन गर्न सक्छौं।
- हामी उपयुक्त प्रतिभा (भर्ती र पूर्व कर्मचारीहरू हेर्नुहोस्) खोज्न हाम्रो वैध रुचिको आधारमा आवेदकहरूको व्यक्तिगत जानकारी प्रक्रिया गर्छौं।
- हामीले हाम्रो सामान्य व्यापार सञ्चालन लाई कार्यात्मक बनाएर राख्नुपर्छ। यसका लागि हामीले, उदाहरणका लागि, सुरक्षा र सुरक्षा उद्देश्यका लागि IBM स्थानहरू मा हाम्रो IT प्रणाली र नेटवर्कहरू वा CCTV फुटेजहरूको लगइन जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छौं।
न्यायिक, प्रशासनिक वा मध्यस्थता कारबाहीमा हाम्रो अधिकारको रक्षा गर्न आवश्यक भएमा हामी व्यक्तिगत जानकारी पनि प्रशोधन गर्न सक्छौं। यो छुट्टै कानुनी आधार नभएका देशहरूमा वैध चासोको कानूनी आधार अन्तर्गत पनि पर्छ।
हामी क्रेडिट सुरक्षाका लागि व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्छौं, जुन ब्राजिलियन कानून (LGPD) अन्तर्गत विशिष्ट कानूनी आधार हो तर यसलाई अन्य देशहरूमा वैध चासोको कानुनी आधारअन्तर्गत पनि समेटिएको छ।
यो प्रशोधन हामीले यसका लागि अनुरोध गर्दा तपाईंको सहमतिमा आधारित छ। उदाहरण:
कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज वा मार्केटिङ सामग्री को इमेलको वैकल्पिक प्रयोग।
हामीले आफ्नो कानूनी दायित्वको आधारमा निश्चित व्यक्तिगत जानकारीहरू प्रशोधन गर्न आवश्यक छ।
उदाहरण:
- हामी निश्चित लेनदेनका लागि सरकारले जारी गरेको ID, जस्तै वित्तिय लेनदेनका लागि (सम्झौता सम्बन्ध हेर्नुहोस्) माग्न बाध्य हुन सक्छौं।
गोपनीयता कथन अपडेटहरू
यो गोपनीयता कथनमा कुनै सामग्री परिवर्तन गरिएको भएमा प्रभावकारी मिति परिमार्जन गरिन्छ र अपडेट गरिएको गोपनीयता कथनमा 30 दिनका लागि सूचना पोस्ट गरिन्छ। संशोधन प्रभावमा आएपछि हाम्रा वेबसाइटहरू र सेवाहरू प्रयोग गर्न जारी राखिएमा प्रयोगकर्ताहरूले परिवर्तनहरू पढेका र बुझेका छन् भनी मानिन्छ।
गोपनीयता कथनका अघिल्ला संस्करणहरू यहाँ उपलब्ध छन्।
यस विमोचनमा अद्यावधिक गरिएका खण्डहरू:
- 1. मार्केटिङ
- 2. कुकिज एंड सिमिलर टेक्नोलोजीज
- 3. तपाईका अधिकारहरू
हामीले IBM गोपनीयता कथनलाई यस भाषामा सही रूपमा अनुवाद गर्न सक्दो प्रयास गरेका छौं। कुनै पनि अनुवादसम्बन्धी समस्याहरू रिपोर्ट गर्न, यो पृष्ठको हेडरमा रहेकोहामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
