Diese Erklärung gilt ab Mai 2018. Die Vorgängerversion dieser Erklärung finden Sie hier (PDF, 121KB).

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist IBM ein wichtiges Anliegen. Ihr Vertrauen ist für uns von höchster Bedeutung.

Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie IBM und ihre Konzerngesellschaften mit personenbezogenen Daten auf ihren Webseiten umgehen, welche Informationen über die Benutzer von IBM Webseiten erfasst und ausgewertet werden und wie diese Informationen verwendet, weitergegeben oder anderweitig offline verarbeitet werden. Außerdem wird beschrieben, wie Cookies, Web-Beacons und andere Technologien in unseren IBM Cloud-Services und Softwareprodukten verwendet werden können. Verweise auf IBM Webseiten, Produkte und Services in dieser Datenschutzerklärung umfassen auch Apps, Programme und Geräte.

Diese IBM Erklärung zum Onlinedatenschutz ergänzt die IBM Datenschutzerklärung.

Diese Erklärung gilt für IBM Webseiten, die auf diese Erklärung verweisen. Sie gilt nicht für IBM Webseiten, die eigene Datenschutzerklärungen bereitstellen. Die Erklärung findet auch keine Anwendung, wenn IBM ausschließlich Informationen im Auftrag von Kunden verarbeitet, z. B. als Web-Hosting-Service-Provider.

IBM kann diese Erklärung mit zusätzlichen Informationen ergänzen, die sich auf eine bestimmte Interaktion mit Ihnen beziehen, wie z. B. ein Auftragsdokument oder eine bestimmte Datenschutzerklärung, wenn Sie einen Onlineservice bestellen oder nutzen.

Die IBM Datenschutzverfahren hinsichtlich Informationen, die über ibm.com erhoben werden, wie in dieser Datenschutzerklärung angeführt, entsprechen den APEC Cross Border Privacy Rules („CBPR“). Die APEC CBPR bieten Unternehmen ein System für den Schutz personenbezogener Daten, die zwischen den APEC-Mitgliedstaaten ausgetauscht werden. Weitere Informationen über das APEC-System finden Sie hier (PDF 87KB).

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Datenschutzrichtlinien oder -verfahren haben, wenden Sie sich bitte an den IBM Webseiten-Koordinator. Wenn Sie Probleme in Bezug auf Datenschutz oder Datennutzung feststellen mussten, die wir nicht zufriedenstellend lösen konnten, wenden Sie sich bitte an unseren unabhängigen Anbieter für Beschwerdemanagement mit Sitz in den USA (gebührenfrei) unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Erheben von personenbezogenen Daten

Einführung

Es kann eine Vielzahl von Gründen geben, weshalb Sie sich entschließen, uns Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln. Beispielsweise könnten Sie sich entschließen, uns Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen zu geben, damit wir mit Ihnen kommunizieren, einen Auftrag ausführen, Ihnen ein Abonnement oder einen Service bereitstellen oder mit Ihnen ins Geschäft kommen können, wenn Sie Lieferant oder Geschäftspartner sind. Eventuell erhalten wir von Ihnen Einzelangaben über Ihre Kreditkarte, wenn Sie etwas von IBM erwerben möchten, oder wir erhalten Ihren Lebenslauf in Verbindung mit einer Stellenausschreibung, auf die Sie sich bewerben. Wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden, werden wir Ihren Wunsch respektieren.

Registrierung

Wenn Sie Informationen anfordern, Veröffentlichungen herunterladen, sich für eine Live- oder virtuelle Veranstaltung registrieren oder eine Testversion anfordern, werden Sie möglicherweise darum gebeten, Ihren Namen und Ihre geschäftsbezogenen Kontaktinformationen sowie sonstige Informationen in Verbindung mit Ihrer Anfrage bereitzustellen. Wir verwenden diese Informationen in Verbindung mit Ihrer Anfrage und um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Informationen können Sie in den meisten Fällen auch beim Besuch unserer Webseiten identifizieren. Ihre Informationen werden für mögliche künftige Interaktionen mit Ihnen gespeichert.

Sie können auch dazu aufgefordert werden, eine IBMid zu registrieren. In diesem Fall müssen Sie uns Namen, E-Mail Adresse, Land, Standort sowie weitere Informationen bereitstellen, sofern diese für den Zweck der Registrierungsaufforderung erforderlich sind. Die IBMid dient Ihrer eindeutigen Identifikation, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, eine Anfrage haben oder ein Produkt oder einen Service bestellen oder nutzen. Für die Bestellung der meisten Services und Produkte müssen Sie eine IBMid registriert haben. Durch die Registrierung mit der IBMid können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen und kontrollieren. Für bestimmte IBM Produkte und Services kann eine eindeutige Registrierung insbesondere für die Bereitstellung dieser Produkte oder Services erforderlich sein. In diesen Fällen werden die von Ihnen für ein Produkt oder einen Service bereitgestellten Registrierungsangaben ausschließlich für den speziellen Zweck der Bereitstellung dieses Produkts oder Services verwendet.

Besuche von Webseiten und IBM Cloud-Services

Gegebenenfalls erfassen wir auch Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Webseiten und IBM Cloud-Services unter Verwendung verschiedener Technologien. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder auf unsere IBM Cloud-Services zugreifen, können wir beispielsweise bestimmte Informationen aufzeichnen, die uns Ihr Web-Browser übermittelt, z. B. Ihre IP-Adresse (einschließlich Informationen, die sich aus Ihrer IP-Adresse ableiten lassen, wie Ihr Standort), Web-Browsertyp, -version und -sprache, Zugriffszeit, Zugriffsdauer und Adressen verweisender Webseiten; darüber hinaus können wir Informationen über die Seiten erfassen, die Sie innerhalb unserer Webseiten aufrufen, über die Zeit, die Sie auf den einzelnen Webseiten verbracht haben, sowie über andere Aktionen, die Sie während Ihres Besuchs auf unserer Webseite ausführen. Wenn Sie unsere Webseite ohne IBMid oder Anmeldung besuchen, werden dennoch einige dieser personenbezogenen Daten erfasst, damit sichergestellt ist, dass die Webseiten ordnungsgemäß funktionieren.

Darüber hinaus werden in einigen unserer Softwareprodukte und IBM Cloud-Services Technologien verwendet, mit denen wir bestimmte Informationen über die Verwendung unserer Produkte und Services erfassen können. Derartige Technologien können auch verwendet werden, um festzustellen, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder auf einen in einer E-Mail enthaltenen Link geklickt haben. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Technologien finden Sie im Abschnitt Cookies, Web-Beacons und sonstige Technologien unten.

Marketinginformationen

Die meisten Informationen, die wir über Sie erfassen, stammen aus unseren direkten Interaktionen mit Ihnen.

Gelegentlich können wir auch Informationen aus anderen Quellen (z. B. von anderen Anbietern) erheben, die sich indirekt auf Sie beziehen. In diesem Fall fordern wir die jeweiligen Anbieter auf, zu bestätigen, dass die Informationen rechtmäßig erhoben wurden und IBM berechtigt ist, diese Informationen zu erhalten und zu verwenden.

Wenn Sie sich für eine Veranstaltung registrieren, können wir zusätzliche Informationen (online oder offline) in Verbindung mit der Veranstaltungsorganisation erfassen, aber auch während einer Veranstaltung, wie z. B. die Teilnahme an einzelnen Modulen und Umfrageergebnisse. Möglicherweise werden Veranstaltungen aufgezeichnet und Gruppenfotos aufgenommen. Wir behalten uns das Recht vor, Fotos zu Werbezwecken zu verwenden. Wenn Sie uns Ihre geschäftsbezogenen Kontaktinformationen bereitstellen (z. B. in Form einer Visitenkarte), können wir diese für die Kommunikation mit Ihnen verwenden.

Die von IBM entweder direkt oder indirekt erhobenen Informationen können gegebenenfalls kombiniert werden, um die Richtigkeit und Vollständigkeit insgesamt zu verbessern und um unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen.

Nutzung personenbezogener Daten

In den folgenden Abschnitten ist detailliert beschrieben, wie IBM Ihre personenbezogenen Daten nutzen kann.

Erfüllung Ihrer Transaktionsanfragen

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt oder eine Serviceleistung, einen Rückruf oder spezielle Marketingmaterialien von IBM anfordern, werden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Zur Erleichterung dieser Aufgabe erfolgt unter Umständen ein Austausch Ihrer Daten mit Dritten, welche in die Auftragsabwicklung einbezogenen sind, z. B. IBM Business Partnern, Geldinstituten, Versandfirmen, Post oder öffentlichen Behörden (z. B. Zollbehörden). Sie können auch im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder für Marktforschungszwecke kontaktiert werden.

Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unseren Webseiten

Wir können die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten und mit unseren Services für Sie zu personalisieren, Ihnen also beispielsweise Inhalte bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren, und um die Navigation auf unseren Webseiten zu vereinfachen. Diese Informationen können auch zur Verbesserung unserer Webseiten verwendet werden.

Bereitstellung von Support

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Produkte oder Services, die Sie über uns erworben haben, zu unterstützen, indem wir Sie beispielsweise über Produktupdates oder Fixes informieren. Ihre Informationen können mit Informationen aus anderen Interaktionen mit Ihnen kombiniert werden, um Ihnen noch nützlichere Vorschläge in Bezug auf Produktunterstützung und -support unterbreiten zu können.

Auf unseren Webseiten werden auch „Live Chat“-Sitzungen angeboten, um Sie bei der Navigation auf unseren Webseiten oder in unseren Foren, in denen Probleme dargestellt und Lösungen vorgeschlagen werden können, zu unterstützen. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Sitzungen oder in diesen Foren bereitstellen, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet.

Im Rahmen der Bereitstellung technischer Unterstützung haben wir möglicherweise Zugriff auf Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben oder die sich auf Ihrem System befinden. Diese Daten können Informationen über Sie, die Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner oder Lieferanten Ihres Unternehmens enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für unseren Zugriff auf diese personenbezogenen Daten oder deren Handhabung. Die Handhabung und Verarbeitung dieser Daten unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen oder anderen Vereinbarungen zwischen Ihnen und IBM, wie z. B. den Nutzungsbedingungen für den Austausch von Diagnosedaten.

IBM Cloud-Services

Wir können die erfassten Informationen über Ihre Nutzung von IBM Cloud-Services verwenden, um Statistiken über die Nutzung und Effektivität unserer Softwareprodukte und IBM Cloud-Services zu erstellen, Ihre Nutzung unserer Produkte und Services und Ihre Erfahrung damit zu verbessern und zu personalisieren, unsere Interaktion mit Ihnen individuell anzupassen, unsere Kunden über die allgemeine Nutzung ihrer Produkte und Services zu informieren sowie unsere Produkte und Services zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Marketing

IBM kann die personenbezogenen Daten, die Sie IBM zur Verfügung stellen, und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die indirekt erhoben wurden, für Marketingzwecke verwenden, d. h., um Sie über Veranstaltungen, Produkte, Services und Lösungen, die IBM vertreibt und die ein bestehendes Produktportfolio ergänzen können, auf dem Laufenden zu halten. Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, haben Sie jedoch die Möglichkeit, zu bestimmen, ob Ihre Daten für derartige Zwecke verwendet werden dürfen oder nicht. Wenn Sie keine Marketingmaterialien mehr von IBM erhalten möchten, halten Sie sich einfach an die Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements in unseren E-Mails an Sie, teilen Sie uns dies mit, wenn wir Sie kontaktieren, oder wenden Sie sich direkt an uns (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Fragen zu dieser Erklärung und Kontakt zu IBM“ unten auf dieser Seite).

Einige unserer Angebote oder Veranstaltungen können unter einer gemeinsamen (co-branded) Marke angeboten oder von IBM und Dritten, wie z. B. Business Partnern und Lösungsanbietern, die IBM Produkte oder Services nutzen, weiterverkaufen oder ergänzen, gemeinsam finanziert werden. Angebote und Veranstaltungen unter einer gemeinsamen Marke weisen eindeutig darauf hin, dass eine solche Partnerschaft besteht. Wenn Sie sich für diese Angebote oder Veranstaltungen registrieren, sollte Ihnen bewusst sein, dass Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Dritten erfasst und gemeinsam genutzt werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit den jeweiligen Datenschutzerklärungen vertraut zu machen, um zu sehen, auf welche Art und Weise Ihre Daten dort verwendet werden.

Wenn Sie diese Seite per E-Mail an einen Bekannten oder Kollegen senden möchten, müssen Sie dessen Namen und E-Mail-Adresse angeben. Wir versenden in diesem Fall automatisch eine einmalige E-Mail zur Weiterleitung der von Ihnen angegebenen Seite, werden aber diese personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Personalbeschaffung

In Verbindung mit einer Bewerbung oder Anfrage, unabhängig davon, ob diese auf einer IBM Webseite oder in anderer Form erfolgt, erhält IBM personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. einen Lebenslauf. IBM kann diese personenbezogenen Daten innerhalb des IBM Konzerns zum Zweck der Entscheidung über eine Beschäftigung oder der Beantwortung der Anfrage nutzen.

Überwachen oder Aufzeichnen von Anrufen, Chats und sonstigen Interaktionen

Bestimmte Onlinetransaktionen können eine Kontaktaufnahme per Telefon von Ihnen mit IBM oder umgekehrt umfassen. Möglicherweise umfasst dies auch Online-Chats. Bitte berücksichtigen Sie, dass IBM diese Interaktionen generell für Personalschulungen oder für die Qualitätssicherung überwacht und in manchen Fällen aufzeichnet bzw. zwecks Nachweises einer bestimmten Transaktion oder Interaktion aufbewahrt.

Informationsnutzung in der Social-Computing-Umgebung (soziale Netzwerke)

IBM stellt auf bestimmten Webseiten Tools für Social Computing zur Verfügung, um die gemeinsame Nutzung von Daten und die Onlinezusammenarbeit zwischen registrierten Mitgliedern zu ermöglichen. Hierzu gehören Foren, Wikis, Blogs und sonstige Social Media-Plattformen.

Beim Herunterladen und Verwenden dieser Anwendungen bzw. bei der Registrierung für diese Social Computing-Tools werden Sie möglicherweise gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Registrierungsinformationen, die anderen Teilnehmern nicht automatisch als Teil Ihres Profils verfügbar gemacht werden, sind im Rahmen dieser Datenschutzerklärung geschützt. Diese Anwendungen und Tools enthalten möglicherweise zusätzliche Datenschutzerklärungen mit speziellen Informationen zur Erhebung und Handhabung der betreffenden Daten. Sie sollten diese zusätzlichen Erklärungen sorgfältig lesen, damit Sie nachvollziehen können, wie die Tools und Anwendungen vorgehen.

Andere von Ihnen veröffentlichte Inhalte wie Bilder, Informationen, Meinungen oder andere Arten von personenbezogenen Daten, die Sie anderen Teilnehmern auf diesen sozialen Plattformen oder Anwendungen verfügbar machen, unterliegen dieser Datenschutzerklärung nicht. Für solche Inhalte gelten stattdessen die Nutzungsbedingungen dieser Anwendungen bzw. Plattformen sowie weitere Richtlinien und Datenschutzbestimmungen, die für deren Nutzung und den Prozess zur Entfernung Ihrer Inhalte aus diesen Tools oder zur Einholung von Unterstützung für diesen Löschvorgang relevant sind. Bitte machen Sie sich mit diesen vertraut, um sich über die Rechte und Pflichten zu informieren, die Sie, IBM und andere Parteien im Hinblick auf diese Inhalte haben. Bitte beachten Sie, dass die Inhalte, die Sie auf solchen Social-Computing-Plattformen veröffentlichen, einer breiten Öffentlichkeit innerhalb und außerhalb von IBM zugänglich sind.

Schutz der Rechte und des Eigentums von IBM und Dritten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch nutzen oder weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von IBM sowie Business Partnern, Lieferanten, Kunden oder sonstigen Dritten zu schützen, wenn berechtigte Gründe bestehen, dass diese Rechte oder dieses Eigentum beeinträchtigt wurden oder werden könnten. Darüber hinaus behält sich IBM das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist und wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung zum Schutz der Rechte von IBM oder Dritten, bzw. zur Einhaltung einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder des Rechtsweges gemäß den Angaben auf unseren Webseiten erforderlich ist.

Informationen für Business Partner

Wenn Sie ein IBM Business Partner sind oder für einen solchen handeln, können Sie speziell für IBM Business Partner angelegte IBM Webseiten aufrufen. Die durch den Aufruf dieser Webseiten übermittelten personenbezogenen Daten werden verwendet, um die Geschäftsbeziehungen zwischen IBM und Ihnen, dem von Ihnen vertretenen Business Partner und den IBM Business Partnern allgemein zu verwalten und auszubauen. Dies kann beispielsweise bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, um Ihnen Details zu IBM Business Partner Programmen zuzusenden. Zudem können bestimmte Informationen (unter Einhaltung evtl. bestehender Geheimhaltungsverpflichtungen) mit anderen Business Partnern oder IBM Kunden bzw. potenziellen IBM Kunden ausgetauscht werden. In Verbindung mit einer bestimmten Transaktion oder einem bestimmten Programm können Sie im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder für Marktforschungszwecke kontaktiert werden.

Informationen für Lieferanten

Wenn Sie ein IBM Lieferant sind oder für einen solchen handeln, können Sie speziell für IBM Lieferanten angelegte Webseiten aufrufen. Die auf diesen Webseiten übermittelten personenbezogenen Daten können in Verbindung mit der Aufnahme bzw. Ausführung einer Transaktion mit Ihnen verwendet werden. Beispielsweise können personenbezogene Daten mit den in die Auftragsabwicklung einbezogenen anderen Bereichen von IBM, IBM Business Partnern, Kunden, Versandfirmen, Geldinstituten, Post oder öffentlichen Behörden ausgetauscht werden. Zudem können die personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Geschäftsbeziehung zwischen IBM und Ihnen, dem von Ihnen vertretenen Lieferanten und anderen IBM Lieferanten allgemein zu verwalten und auszubauen.

Kinder

Sofern nicht abweichend angegeben, sind unsere Webseiten, Produkte und Services nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt.

Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden von IBM so lange wie erforderlich gespeichert, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie verarbeitet werden, oder aus anderen stichhaltigen Gründen (z. B. um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder um unsere vertraglichen Vereinbarungen durchzusetzen).

Wir speichern Ihre Registrierungsinformationen so lange, wie Ihr Account oder Ihre IBMid aktiv ist, oder so lange sie nötig sind, um Ihnen Services bereitzustellen. Wenn wir Ihre Registrierungsinformationen nicht mehr für die Servicebereitstellung verwenden sollen, nehmen Sie bitte unter NETSUPP@us.ibm.com Kontakt mit uns auf. In Verbindung mit IBM Cloud-Services, zu deren Nutzung Sie von einem IBM Kunden berechtigt wurden, der diesen Service bei IBM beauftragt hat, können Ihre Registrierungsinformationen gespeichert werden, um bestimmte Anforderungen dieses IBM Kunden zu erfüllen.

Cookies, Web-Beacons und sonstige Technologien

Wie vorstehend beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten aus Ihren Besuchen auf unseren Webseiten und Ihrer Verwendung unserer IBM Cloud-Services, um statistische Daten über die Nutzung und Funktionsfähigkeit unserer Webseiten zu sammeln, Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten für Sie zu personalisieren, unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen und unsere Produkte und Services zu verbessern. Hierzu nutzen wir verschiedene Technologien, u. a. Scripts, Tags, Local Shared Objects (Flash-Cookies), Local Storage (HTML5) Beacons und Cookies.

Was sind Cookies und warum werden Cookies verwendet?

Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Webseite an Ihren Web-Browser schickt, um es auf Ihrem System als Kennung, die Ihr System identifiziert, zu speichern. Cookies werden zwar häufig nur zur Messung der Nutzung (wie z. B. Anzahl Besucher und Dauer eines Besuchs) und Effektivität (wie z. B. Themen, für die sich der Besucher am meisten interessiert) einer Webseite und zur Vereinfachung der Navigation oder Nutzung verwendet und sind als solche nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft, jedoch werden sie auch gelegentlich verwendet, um die Webseiten-Erfahrung eines bekannten Besuchers zu personalisieren, indem Profilinformationen oder Benutzereinstellungen zugeordnet werden. Im Laufe der Zeit liefern diese Informationen wertvolle Einblicke, die dabei helfen, die Benutzererfahrung auf einer Webseite zu verbessern.

Cookies werden in der Regel unterteilt in Sitzungscookies und permanente Cookies. Mit Sitzungscookies können Sie auf effiziente Weise durch die Webseite navigieren, wobei die Cookies Ihren Weg durch die einzelnen Webseiten protokollieren, damit Sie nicht zur Eingabe von Informationen aufgefordert werden, die Sie bereits kurz zuvor während desselben Besuchs auf der betreffenden Webseite eingegeben haben oder die zum Abschluss einer Transaktion benötigt werden. Sitzungscookies werden im temporären Speicher abgelegt und gelöscht, sobald der Web-Browser geschlossen wird. Permanente Cookies dagegen speichern Benutzereinstellungen für den aktuellen Besuch sowie für künftige Besuche der Webseite. Sie werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und sind weiterhin gültig, wenn Sie den Web-Browser erneut starten. Beispielsweise verwenden wir permanente Cookies zum Aufzeichnen Ihrer Sprachauswahl und Ihrer Länderangabe.

Angabe von Datenschutzvorgaben in Bezug auf die Verwendung von Cookies

Beim Besuch unserer Webseiten oder Onlineservices haben Sie die Möglichkeit, Vorgaben in Bezug auf Cookies und andere vergleichbare Technologien festzulegen, indem Sie die Optionen und Tools verwenden, die Ihnen entweder von Ihrem Web-Browser oder von IBM bereitgestellt werden. Sofern von IBM ein Cookie-Manager implementiert wurde, wird dieser bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite angezeigt. Durch Klicken auf „Cookie Präferenzen“ in der Fußzeile einer IBM Webseite können Sie jederzeit auswählen und ändern, welche Arten von Cookies von unseren Webseiten und IBM Cloud-Services verwendet werden sollen. Sie können Ihre Vorgaben für erforderliche Cookies, erforderliche und funktionale Cookies oder erforderliche, funktionale und Personalisierungscookies angeben. Hier finden Sie außerdem weitere Informationen über die verwendeten Arten von Cookies. Die Verwendung der Cookievorgaben führt nicht zum Löschen von Cookies, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden. Sie können Cookies, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden, über die Einstellungen Ihres Web-Browsers löschen.

Während IBM Webseiten derzeit keine automatisierten Browsersignale in Bezug auf Überwachungsverfahren, wie z. B. „Do not track“-Anweisungen, erkennen, können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Verbindung mit der Verwendung der meisten Cookies und vergleichbarer Technologien über Ihren Web-Browser allgemein festlegen. Informationen zur Steuerung von Cookies finden Sie unter der Überschrift „Tools“ (o. ä.) in Ihrem Web-Browser. In den meisten Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Web-Browser so einzustellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie entscheiden können, ob Sie dieses akzeptieren möchten oder nicht. Sie können über Ihren Web-Browser den Empfang von Cookies auch grundsätzlich deaktivieren. Die Cookies in unseren Softwareprodukten können Sie im Produkt selbst deaktivieren. Da Cookies Ihnen die Nutzung einiger der Funktionen unserer Webseiten oder unserer Softwareprodukte und IBM Cloud-Services ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, sie nicht zu deaktivieren. Wenn Sie unsere Cookies blockieren, deaktivieren oder anderweitig ablehnen, können bestimmte Webseiten möglicherweise nicht richtig angezeigt werden oder Sie können eventuell keine Artikel in den Warenkorb legen, nicht zum Check-out gehen und keine Webseiten oder IBM Cloud-Services nutzen, für die Sie sich anmelden müssen.

Web-Beacons oder andere Technologien

Einige IBM Webseiten, IBM Cloud-Services und Softwareprodukte verwenden auch Web-Beacons oder andere Technologien, um die Seiten den Kundenwünschen besser anpassen und einen besseren Kundenservice anbieten zu können. Derartige Technologien finden sich auf einer Reihe von Seiten der IBM Webseiten. Wenn ein Besucher auf diese Seiten zugreift, wird eine anonyme Aufzeichnung dieses Besuchs erstellt, und die Daten können von uns oder unseren Lieferanten ausgewertet werden. Diese Web-Beacons arbeiten normalerweise in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Cookie-Informationen mit den Besuchen auf den entsprechenden Webseiten in Verbindung gebracht werden, können Sie die Cookies in Ihrem Web-Browser bzw. im betreffenden Produkt selbst deaktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, lassen sich mit Hilfe von Web-Beacons und anderen Technologien Besuche auf den Webseiten zwar trotzdem feststellen, aber es kann keine Verknüpfung mit anderen Cookie-Informationen hergestellt werden.

Weitere Informationen über die Technologien, die von unseren IBM Cloud-Services und Softwareprodukten eingesetzt werden, sowie über Möglichkeiten, diese zu deaktivieren, finden Sie im Benutzerhandbuch des betreffenden Softwareprodukts bzw. IBM Cloud-Service. Weitere Informationen darüber, wie IBM Kunden Cookies und andere Technologien in ihren eigenen Implementierungen von IBM Softwareprodukten und IBM Cloud-Services einsetzen können, finden Sie hier.

Wir verwenden Local Shared Objects wie Flash-Cookies und Local Storage wie HTML5, um Informationen zum Inhalt und Benutzereinstellungen zu speichern. Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, um basierend auf Ihrer Web-Browsing Aktivität bestimmte Features auf unserer Webseite bereitzustellen oder IBM Werbung auf den Webseiten Dritter anzuzeigen, verwenden ebenfalls Flash-Cookies oder HTML5, um Informationen zu erfassen und zu speichern. Verschiedene Web-Browser bieten möglicherweise eigene Management-Tools, um HTML5 zu entfernen. Weitere Informationen über das Management von Flash-Cookies erhalten Sie unter http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Wir nehmen Web-Beacons möglicherweise auch in E-Mail-Nachrichten zu Marketingzwecken oder in unsere Newsletter auf, um festzustellen, ob Nachrichten geöffnet und darin enthaltene Links angeklickt wurden.

Einige unserer Business Partner setzen Web-Beacons und Cookies auf unseren Webseiten ein. Darüber hinaus können über die Social-Media-Schaltflächen Dritter bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihr Web-Browsertyp und Ihre Sprache, die Zugriffszeit und die Adressen verweisender Webseiten protokolliert werden. Wenn Sie an Social-Media-Seiten dieser Art angemeldet sind, können solche Informationen auch mit Ihren Profilinformationen auf diesen Seiten verknüpft werden. IBM hat keine Kontrolle über diese Tracking-Technologien von Dritten. Beachten Sie bitte, dass die Domäne „s81c.com“, die zur Bereitstellung statischer Inhalte auf einigen unserer Webseiten verwendet wird, von IBM und nicht von einem Dritten verwaltet wird.

Online-Werbung

IBM veröffentlicht keine Online-Werbung Dritter auf IBM Webseiten, bewirbt jedoch IBM Produkte und Services auf den Webseiten Dritter. Bitte machen Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien dieser Webseitenbetreiber oder Webagenturen vertraut, um deren Werbemethoden kennenzulernen und zu erfahren, welche Art von Informationen über Ihre Internetnutzung erfasst werden.

Einige Web- bzw. Werbeagenturen, mit denen IBM zusammenarbeitet, können Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) oder der European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) sein.

Sie können gezielten Werbemaßnahmen durch die NAI- oder EDAA-Mitglieder jederzeit unter Verwendung der auf den folgenden Webseiten bereitgestellten Tools widersprechen:

Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices
NAI: http://www.networkadvertising.org oder
EDAA: http://www.youronlinechoices.eu/

IBM arbeitet außerdem mit bestimmten Dritten zusammen, um einige unserer Werbeaktionen auf anderen Webseiten zu verwalten. Diese Dritten verwenden möglicherweise Cookies und Web-Beacons zur Erfassung von Informationen (wie beispielsweise Ihre IP-Adresse) über Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von IBM und anderen Anbietern, um Ihnen gezielte IBM Werbeaktionen bereitzustellen, die Sie interessieren könnten:

  • In den USA und Kanada werden solche gezielten IBM Werbeaktionen durch das AdChoices-Symbol gekennzeichnet, da IBM am Selbstregulierungsprogramm der Digital Advertising Alliance für verhaltensbasierte Online-Werbung (siehe youradchoices.com und youradchoices.ca) teilnimmt. Sie können auf dieses in den betreffenden Werbemitteilungen enthaltene Symbol klicken, um Ihre Benutzereinstellungen zu verwalten.
  • Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen für die Bereitstellung gezielter Werbeaktionen verwendet werden, können Sie dies hier ausschließen.

Beachten Sie bitte, dass Sie damit nicht verhindern können, dass Sie ungezielte Werbung erhalten. Sie werden weiterhin generische, ungezielte Werbung erhalten.

Links zu Webseiten anderer Unternehmen und Anwendungen Dritter

Damit Sie mit anderen Webseiten interagieren können, an denen Sie als Benutzer angemeldet sind (z. B. Facebook und anderen Social-Media-Seiten), oder damit Sie in der Lage sind, Communitys auf diesen Seiten beizutreten, können wir Links dafür bereitstellen oder Anwendungen Dritter integrieren, über die Sie von unseren Webseiten aus die Möglichkeit haben, sich anzumelden, Inhalte zu veröffentlichen oder Communitys beizutreten.

Außerdem können wir Ihnen allgemeine Links zu Webseiten anderer Anbieter zur Verfügung stellen.

Ihre Nutzung solcher Links und Anwendungen wird von den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters geregelt. Sie sollten sich daher mit diesen Datenschutzrichtlinien vertraut machen, bevor Sie die Links oder Anwendungen verwenden. IBM ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dieser anderen Webseiten.

Benachrichtigung über Änderungen

Falls wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie auf unserer Webseite sowie, sofern nach geltendem Recht erforderlich, diesem entsprechend benachrichtigen.

Fragen zu dieser Erklärung und Kontakt zu IBM

Wenn Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch IBM haben, senden Sie eine E-Mail an den IBM Webseiten-Koordinator. Sie erreichen uns auch unter folgender Adresse:

IBM's Corporate Privacy Office
1 New Orchard Road
Armonk, NY 10540
U.S.A.

In bestimmten Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten online anzeigen zu lassen oder zu bearbeiten. Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten nicht online zugreifen können und eine Kopie bestimmter an IBM weitergegebenen Informationen benötigen oder wenn Sie von falschen Informationen Kenntnis erlangen, die einer Korrektur bedürfen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie hier.

Wenn Sie keine E-Mails zu Marketingzwecken von IBM mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an NETSUPP@us.ibm.com oder halten Sie sich an die in diesen E-Mails enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung.

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