Często zadawane pytania dotyczące okresu próbnego

Jak długo trwa okres próbny? Czy mogę przedłużyć ten okres?

Bezpłatny okres próbny trwa 30 dni i rozpoczyna się od razu po zarejestrowaniu. Z bezpłatnego okresu próbnego można skorzystać raz w roku.

Które składniki są uwzględnione w okresie próbnym?

Bezpłatny okres próbny uwzględnia wszystkie opcje i funkcje subskrypcji produktu IBM® SPSS® Statistics. Obejmuje to edycję Base oraz wszystkie opcje dodatkowe.

Kiedy rozpoczyna się okres próbny?

Bezpłatny okres próbny rozpoczyna się od razu po zarejestrowaniu. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie, gdy tylko się zarejestrujesz, aby mieć wystarczająco dużo czasu do przeprowadzenia pełnej oceny.

Jakie systemy operacyjne są obsługiwane przez wersję próbną?

Bezpłatna wersja próbna obsługuje 64-bitowe systemy operacyjne Microsoft Windows i Apple Macintosh. Nie jest ona hostowana w chmurze. Po zarejestrowaniu się należy pobrać aplikację w wersji próbnej i zainstalować ją na swojej maszynie.

Czy korzystanie z wersji próbnej wymaga dostępu do internetu?

Tak, bezpłatna wersja próbna zawsze wymaga łączności z Internetem. Aplikacja będzie wymagać podania identyfikatora IBMid, aby uzyskać do niej dostęp. Identyfikator IBMid to adres e-mail i hasło utworzone podczas rejestrowania się w celu skorzystania z wersji próbnej oprogramowania.

Mam problemy z pobraniem i zainstalowaniem wersji próbnej. Gdzie mogę uzyskać pomoc?

IBM udostępnia przewodnik po rozwiązywaniu problemów, który opisuje najczęstsze problemy występujące podczas pobierania, instalowania lub używania bezpłatnej wersji próbnej produktu SPSS Statistics. Zapoznaj się z podręcznikiem rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się więcej.

Gdzie mogę zadać pytania dotyczące wersji próbnej produktu SPSS Statistics?

W przeciwieństwie do płatnych planów subskrypcji bezpłatna wersja próbna nie obejmuje wsparcia technicznego. Odwiedź nasze forum wsparcia, na którym możesz zadawać pytania i uzyskiwać odpowiedzi od społeczności użytkowników.

Czy po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego muszę reinstalować oprogramowanie, jeśli kupię plan subskrypcji?

Nie, nie trzeba ponownie pobierać ani instalować oprogramowania. Oprogramowanie, które pobrano w ramach korzystania z okresu próbnego, automatycznie stanie się subskrybowaną aplikacją. Aktywuj oprogramowanie za pomocą identyfikatora IBMid po dokonaniu zakupu planu subskrypcji.

Czy po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego muszę ponownie zainstalować oprogramowanie, jeśli kupię licencję czasową lub bezterminową?

Tak, konieczne będzie pobranie nowej aplikacji z serwisu Passport Advantage i uzyskanie kodu autoryzacji oprogramowania. Odwiedź stronę działu wsparcia, aby dowiedzieć się, gdzie uzyskać kod autoryzacji.

Często zadawane pytania dotyczące cen i zakupu

Jakie korzyści daje plan subskrypcji?

Plan subskrypcji to prostszy pakiet, ma elastyczne opcje fakturowania, automatyczne aktualizacje oprogramowania oraz funkcje zarządzania kontami użytkowników. Subskrypcje produktu IBM SPSS Statistics można kupić w serwisie IBM Marketplace, korzystając z karty kredytowej.

Czym licencje czasowe/bezterminowe różnią się od planu subskrypcji?

Licencje czasowe i bezterminowe są tradycyjnym sposobem zakupu produktu SPSS Statistics za pośrednictwem sprzedawcy IBM lub Partnera Handlowego IBM. Wymagane są kody autoryzacji oprogramowania, a aktualizacje oprogramowania są pobierane ręcznie z serwisu Passport Advantage lub Fix Central.

Jak sprawdzić, który moduł jest dostępny w danej edycji?

Listę funkcji zawartych w każdej edycji z licencją bezterminową można sprawdzić w tej charakterystyce rozwiązania (plik PDF, 530 kB). Plany subskrypcji zawiera ta specyfikacja techniczna (plik PDF, 525 kB).

Jakie są wymagania dotyczące oprogramowania w przypadku planu subskrypcji?

Licencje subskrypcyjne są zgodne z systemem Apple macOS w wersji 10.10 lub nowszej oraz systemem Microsoft Windows 10 (lub nowszym).

Jak odnowić licencję czasową lub bezterminową?

Aby odnowić licencję czasową lub bezterminową, skontaktuj się ze sprzedawcą IBM lub Partnerem Handlowym IBM.

Jak ponownie aktywować subskrypcję?

Istnieje możliwość ponownego aktywowania poprzez zakup nowego planu subskrypcji przy użyciu konta My IBM. Nie trzeba ponownie instalować aplikacji. Po zakupie planu zaloguj się do oprogramowania za pomocą identyfikatora IBMid.

Jak mogę sprawdzić status mojej subskrypcji?

Aby sprawdzić status subskrypcji, zaloguj się do konta My IBM.

Jak kupić subskrypcję na jeden miesiąc?

Plany subskrypcji są automatycznie odnawiane co miesiąc. Możesz to zatrzymać, logując się na swoje konto My IBM. Znajdź kafel SPSS Statistics Subscription i kliknij opcję „Manage” (Zarządzaj). Następnie kliknij odsyłacz „Cancel plan” (Anuluj plan) w sekcji „Overview” (Przegląd).

Aby zobaczyć więcej często zadawanych pytań dotyczących cen, odwiedź stronę z ofertą cenową.

Często zadawane pytania dotyczące wsparcia i bezpieczeństwa

Jak uzyskać wsparcie dla produktu SPSS Statistics? (wszystkie wersje)

Na stronie wsparcia produktu IBM SPSS Statistics znajdziesz informacje pomocnicze związane z pobieraniem oprogramowania, otwieraniem zgłoszeń problemów, uzyskaniem kodów autoryzacji oprogramowania i wiele innych.

Czy potrzebny jest kod autoryzacji lub klucz licencyjny dla aplikacji z planem subskrypcji?

Aplikacja z planem subskrypcji nie wymaga kodów autoryzacji. Oprogramowanie należy aktywować za pomocą identyfikatora IBMid.

Natomiast aplikacja pobierana w ramach tradycyjnych, czasowych lub bezterminowych licencji na oprogramowanie wymaga kodu autoryzacji.

Skąd uzyskać kod autoryzacji dla czasowej lub bezterminowej licencji na oprogramowanie?

Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu kodu autoryzacji, odwiedź stronę wsparcia.

Czy muszę pracować w trybie online, aby korzystać z aplikacji z planem subskrypcji?

Plan subskrypcji płatnej produktu SPSS Statistics może być używany w trybie bez połączenia, ale wymaga, aby użytkownik uwierzytelniał swoją licencję co najmniej raz na dwa tygodnie. Po 14 dniach dostępu bez połączenia aplikacja przestanie działać, dopóki użytkownik nie nawiąże połączenia internetowego i nie zaloguje się przy użyciu swojego identyfikatora IBMid. Do przeprowadzenia autoryzacji potrzebne jest działające połączenie z Internetem. Zalecamy, aby przed zakupem pobrać bezpłatną wersję próbną subskrypcji i sprawdzić, czy jest zgodna z posiadanym systemem.

Czy moje dane będą przechowywane w chmurze?

Po zakupie planu subskrypcji SPSS Statistics jedynymi informacjami przechowywanymi w chmurze będą dane wymagane do zarządzania kontem subskrypcji. Wszystkie funkcje i procesy przetwarzania danych w aplikacji są uruchamiane na urządzeniu, a nie w chmurze.