Szybsza regeneracja i mocny start w świecie po COVID-19

Branża turystyki i transportu przeżywa skutki kryzysu wywołanego przez pandemię wirusa COVID-19. Chociaż zarządzanie kryzysowe nie należy jeszcze do przeszłości, stopniowe wznawianie podróży i transportu sprawia, że organizacje muszą stworzyć plan regeneracji, aby zapewnić sobie długoterminową rentowność.

Nowa normalność wymaga zastosowania strategii, które przywrócą zaufanie klientów, zapewnią sprawność operacji i pewność prognoz popytu oraz umożliwią szybkie wdrażanie innowacji w celu osiągnięcia sukcesu. W 2018 i 2019 roku firma IBM została uznana za wiodącego, światowego dostawcę technologii sztucznej inteligencji w branży turystycznej, a w 2020 roku za wiodącego, światowego dostawcę technologii w infrastrukturze lotniskowej.¹ Liderzy branży mogą wykorzystać specjalistyczną wiedzę IBM i nasze wielokrotnie nagradzane platformy — które są  oparte na nowych technologiach, w tym sztucznej inteligencji, chmurze hybrydowej i funkcjach mobilnych — aby przyspieszyć proces odbudowy i odnieść sukces w postcovidowym świecie.

Przykładowe wdrożenia w branży turystyki i transportu

Port lotniczy Stambuł 

Integracja chmury hybrydowej IBM na największym lotnisku na świecie pomaga w tworzeniu innowacyjnych doświadczeń podróżnych.

Południowokoreańska linia lotnicza Korean Air

Poprawa wydajności operacyjnej i punktualności dzięki rozwiązaniu Watson.

Etihad Airways

Linie lotnicze Etihad i firma IBM nawiązały współpracę, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia z podróży lotniczych.

Rozwiązania dla branży turystyki i transportu

Doświadczenie klienta

Wykorzystanie rozwiązań technologicznych w zakresie turystyki i transportu, aby poprawić doświadczenia podróżne pasażerów.

Utrzymanie zasobów

Zapewnienie pracownikom lepszych informacji na temat dostępnych zasobów, ich statusów i nie tylko w czasie rzeczywistym.

Optymalizacja eksploatacji

Zwiększenie wydajności operacyjnej i zmniejszenie kosztów dzięki nowym technologiom, które działają inteligentniej dla pracowników i w zakresie współpracy.

Zasoby

Integracja poprzez technologię łańcucha bloków

Główni globalni przewoźnicy kontenerowi łączą siły, aby usprawnić udostępnianie danych w całej branży.

Sztuczna inteligencja w transporcie lotniczym

Linie lotnicze odnoszące sukcesy zawsze wykorzystują swoje dane zastrzeżone, aby osiągać przewagę konkurencyjną.

Bezpieczny powrót

Celem IBM Digital Health Pass jest inteligentne sprowadzenie podróżnych z powrotem do lokalizacji fizycznych.

Zapoznaj się z technologią IBM przeznaczoną dla branży turystycznej i rozwiązaniami w zakresie inteligentnych systemów transportowych, które pomogą Ci rozpocząć transformację biznesową.

¹ World Travel Awards, dostęp uzyskano dnia 5 listopada 2020 roku, https://www.worldtravelawards.com/profile-38132-ibm