Visión general
Utilizado en 25 países hasta la fecha
A medida que clientes, ciudadanos, empresas, instituciones gubernamentales y organizaciones de salud comienzan a reanudar sus actividades tras la pandemia de COVID-19, entregar la información correcta es esencial para surgir inteligentemente. Watson Assistant le proporciona a sus socios, clientes y empleados la información que necesitan a través de sus canales digitales o telefónicos actuales y se ofrece de forma gratuita durante 60 días.
Watson Assistant utiliza fuentes de información fidedignas para comprender y responder preguntas frecuentes, incluyendo:
Información de servicios públicos, como asistencia gubernamental, desempleo, servicios electorales y convenios de aseguradoras-proveedores de servicios médicos, así como información predeterminada de síntomas y pruebas de COVID-19 desde los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (C.D.C) de Estados Unidos.
Información adicional disponible en nuestro catálogo de contenido acerca de seguros comunes, banca, hipotecas, servicios básicos y consultas sobre servicios de atención al cliente
Nuestro objetivo en IBM es continuar ayudando a organizaciones a enfrentar la gran cantidad de consultas y a comunicar los cambios a medida que regiones, empresas y servicios reanudan sus actividades, para así garantizar que puedan trabajar de forma segura e inteligente.
