¿Qué es la utilización de recursos?

El monitoreo de la utilización de un equipo y el seguimiento de la productividad del desempeño individual brinda a los gerentes de proyecto uno de los KPI clave para una planificación eficaz de los recursos. Estos cálculos ayudan a determinar si un recurso de tiempo completo o parcial está sobreutilizado o infrautilizado.

La sobreutilización (por ejemplo, trabajar más horas de las disponibles) puede provocar el agotamiento de los empleados. La infrautilización (por ejemplo, trabajar menos de las horas disponibles) puede provocar retrasos no planificados.

Una fórmula típica de utilización de recursos se calcula dividiendo el tiempo real o asignado por la capacidad de recursos. Los gerentes de proyecto pueden ajustar esta fórmula para obtener una tasa de utilización que se mida en horas, días o porcentaje.
Una tasa de utilización permite a los gerentes de proyecto realizar un seguimiento del rendimiento de los recursos y crear un plan de proyecto de utilización de recursos. Los gerentes de recursos pueden calcular las tareas facturables en nuevos proyectos y participar en la planificación estratégica de la capacidad.

Los beneficios de medir el rendimiento de los recursos y obtener visibilidad en tiempo real de la utilización se pueden aprovechar en toda la empresa para obtener una ventaja competitiva. Un plan exitoso de utilización de recursos puede hacer lo siguiente:

• Reducir el agotamiento de los empleados previendo la sobrecarga y mejorar la gestión de proyectos con acceso a datos de productividad.
• Aumentar la rentabilidad mediante el seguimiento temporal de la utilización facturable y saber cuándo y qué recursos movilizar para tareas y proyectos facturables.
• Apoyar la capacitación y el crecimiento de los empleados transformando el tiempo disponible infrautilizado que aumenta el total de horas facturables.
• Mejorar la productividad programando con más agilidad y asignando las tareas que mejor se alineen con un conjunto de habilidades específico.
• Evitar el aumento del alcance y el retorno de la inversión (ROI) con herramientas de gestión de recursos que pueden definir, documentar y prever nuevos requisitos inesperados del proyecto.

Supervisar la programación de recursos y calcular las tasas de utilización sin la herramienta de gestión de recursos adecuada puede consumir un tiempo valioso. Esto es especialmente cierto cuando se intenta optimizar entornos y obtener métricas para múltiples recursos manualmente.

La utilización tradicional de los recursos ha evolucionado a medida que ha aumentado la complejidad de los entornos de infraestructura de TI. La aceleración hacia la automatización impulsada por inteligencia artificial en industrias como servicios financieros, seguros y atención médica, junto con la creciente complejidad de los entornos de nube híbrida, crea aplicaciones complejas y distribuidas que ahora están más allá de la escala humana para gestionarlas tradicionalmente.

Los equipos de operaciones de TI no pueden permitirse gastar su valioso tiempo persiguiendo problemas debido a la toma de decisiones aislada y a la sobreasignación de recursos de aplicaciones. Las organizaciones de TI, entre otras que están experimentando transformaciones digitales, pueden beneficiarse de una herramienta de software inteligente de gestión de recursos de aplicación que proporciona informes de utilización en tiempo real y métricas de gestión de proyectos a una escala más allá de lo que los humanos solos pueden lograr.

Turbonomic Application Resource Management proporciona una solución de software impulsada por IA que ahorra tiempo y aumenta la productividad al permitir que los equipos aprovechen los datos de sus aplicaciones y generen acciones de recursos automatizadas e inteligentes en un entorno de nube híbrida de paquete completo.

Un beneficio clave en la transformación de ITOps en AIOps, la gestión de recursos de aplicaciones mejora el rendimiento de las aplicaciones y monitorea, gestiona y determina la utilización exitosa de los recursos de las aplicaciones.

Los directores de sistemas de información (CIO) y los equipos de DevOps pueden lograr la utilización exitosa de los recursos a través de una solución de gestión de recursos de aplicación que monitorea y optimiza las aplicaciones, gestiona la infraestructura compleja, genera análisis en tiempo real y ofrece el insight necesario para tomar medidas automatizadas inteligentes.

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