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Actualizaciones de software Novedades

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         Más información     Ciclo de vida del producto

    Consulte la disponibilidad general de IBM Planning Analytics y las fechas de fin de soporte para saber si es momento de descargar una gestión de riesgos de proveedores (VRM) más reciente.

         Más información     ¿Listo para la actualización?

    Use su suscripción de software y los beneficios de soporte para descargar la versión o lanzamiento más reciente.

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    Boletines de seguridad Ingrese a IBM Product Security Central. Busque "Planning Analytics". Filtre los resultados por producto, gravedad o fecha de publicación. Buscar boletines de seguridad
    Soporte de IBM Planning Analytics

    Abra un caso, descargue arreglos, busque documentación técnica y consulte los problemas conocidos (informes de análisis de programas autorizados o APAR) para solucionar, prevenir y resolver problemas:

         Regístrese en IBM Support

    El acceso al soporte de IBM requiere registro, un número de cliente de IBM (ICN) y la aprobación del administrador del sitio.

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    Dé el siguiente paso

    IBM ofrece opciones de soporte adicionales para Planning Analytics a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Elija la opción más adecuada para usted.

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    Soporte avanzado

    Un complemento perfecto para el software distribuido y las ofertas de SaaS. Advanced Support proporciona manejo de casos priorizados y objetivos de tiempo de respuesta reducidos, además del software y el soporte de base.

         Más información     Soporte extendido

    Una opción ideal cuando la versión de software que está usando se acerca a su fecha de fin de soporte. El soporte extendido le da más tiempo para migrar a una versión compatible más nueva.

         Más información     Soporte mantenido

    Una opción imprescindible cuando ejecuta la última versión compatible de un software retirado del marketing. El soporte sostenido proporciona hasta 5 años adicionales para planear lo que sigue.

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