IBM Sterling Order Management: Complementos

IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenga un seguimiento en tiempo real de los inventarios y fechas precisas de promesa de entrega con este producto independiente que complementa la solución IBM Sterling Order Management.

• Personalice los paneles de control
• Equilibre el inventario entre sus canales de suministro
• Obtenga visibilidad en tiempo real con las gateways Akamai y la base de datos Cassandra
• Obtenga una vista precisa del inventario del almacén y de la tienda
• Escale automáticamente sin ayuda del departamento de TI
• Implemente, escale y actualice de forma independiente
• Realice seguimiento de la velocidad de la rotación del inventario
• Facilite el envío directo a clientes
• Establezca las bases para la optimización de IA

Conozca el producto

IBM Sterling Store Engagement

Ayude a que los empleados de la tienda brinden un servicio superior y aumenten las ventas.

• Disponibilidad de productos en tiempo real
• Recomendaciones basadas en el historial del cliente
• Panel de control de cumplimiento de la tienda para mejorar la eficiencia en todo el proceso de entrega

Lea la ficha técnica (PDF, 1.2 MB)

Conozca el producto

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Utilice recursos de inteligencia artificial para optimizar la entrega de productos con el menor costo de servicio.

• Vista integral de cumplimiento omnicanal
• Evalúe resultados de costo, capacidades y margen
• Reduzca el costo total por servicio en tiempo real
• Rentabilidad del cumplimiento omnicanal
• Fuentes optimizadas
• Capacidades cognitivas

Explore el producto

Lea el resumen de la solución (PDF, 115 KB)

IBM Sterling Call Center

Proporcione a sus representantes de servicio al cliente (CSR) acceso a las funciones más importantes del sistema de cumplimiento de pedidos, en una interfaz de usuario diseñada para un entorno de centro de atención telefónica.

• Entrada de pedidos
• Búsqueda de artículos e inventario
• Devoluciones e intercambios
• Gestión de alertas y excepciones en los pedidos
• Conciliaciones
• Reenvíos
• Modificaciones de pedidos
• Coincidencias de precios

Lea la ficha técnica (PDF, 376 KB)

IBM Certified Containers

Modernice y escale las soluciones de software empresarial en varios entornos con IBM Certified Containers en Red Hat® OpenShift®.

• Permita que los administradores del sistema desarrollen software una sola vez y lo implementen en cualquier lugar en minutos y no en semanas, utilizando un modelo repetible basado en contenedores en Red Hat OpenShift
• Simplifique el despliegue, la supervisión, la conexión y la seguridad de su aplicación utilizando las herramientas incorporadas y estandarizadas más novedosas del mercado, así como una interfaz de visualización gráfica 
• Utilice la automatización para compilar e implementar extensiones de productos e integraciones personalizadas

Vea la infografía (PDF, 1.9 MB)

Vea el video (02:20)

IBM Sterling Configure, Price, Quote

Transforme y automatice la configuración, los precios y la cotización de productos y servicios complejos.

• Aumente sus ingresos
• Reduzca los costos
• Ahorre tiempo, mejore la eficiencia

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