Monitoreo de la experiencia digital (DEM)

Monitoree y optimice la experiencia de los usuarios finales en todos los endpoints con un software de supervisión de la experiencia digital nativo de la nube

Una representación visual de gráficos de datos conectados, alertas e indicadores de estado en un flujo de trabajo.

Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones y DEM en una sola herramienta

La complejidad de los entornos de TI modernos a menudo da lugar a problemas de rendimiento no detectados que afectan a la satisfacción de los usuarios y pueden suponer innumerables horas dedicadas al análisis de la causa principal y a la corrección. Frustrados por la imposibilidad de obtener una visibilidad completa de las experiencias de los usuarios, los equipos de TI se esfuerzan por garantizar una experiencia digital fluida en todas las aplicaciones, sitios web y aplicaciones móviles.

IBM Instana Observability es una herramienta de supervisión de la experiencia digital que permite a los equipos de DevOps e ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) investigar los problemas de rendimiento de las aplicaciones en tiempo real, lo que les ayuda a optimizar la experiencia de los usuarios, reducir el tiempo de inactividad e impulsar la transformación digital. El trazado automático y distribuido acelera la determinación de la causa raíz y las capacidades de IA agéntica agilizan la investigación de incidentes, lo que ayuda a los equipos a resolver de manera proactiva los problemas de rendimiento en los endpoints, los dispositivos de los usuarios y los recorridos de estos.

El poder de la observabilidad empresarial en las pruebas de preproducción

Características principales

Panel de control de Instana que muestra la pila completa de supervisión del rendimiento de la aplicación
Detecte y resuelva problemas de forma proactiva para evitar interrupciones
  • Aproveche los scripts de pruebas API automatizados para simular interacciones de usuarios (también denominadas pruebas sintéticas) con sus aplicaciones móviles o web, comprobando el rendimiento y la disponibilidad desde la perspectiva de un usuario hipotético.
  • Potencia DevOps con una herramienta de monitoreo de la experiencia digital que ayuda a identificar problemas como tiempos de respuesta lentos, altas tasas de error o falta de funcionalidades antes de que los usuarios se vean afectados.
Aprenda más sobre el monitoreo sintético
Panel de control de Instana que muestra el descubrimiento automático de supervisión del rendimiento de la aplicación
 Corrija los incidentes que afectan a los usuarios para reducir el tiempo de inactividad
  • Realice un seguimiento en tiempo real de las interacciones de los usuarios y observe los recorridos completos de estos con su aplicación, sitio web o aplicación móvil. Obtenga configuraciones de alertas generadas automáticamente, conocidas como SmartAlert, que se basan en proyecto técnicos listos para usar, como lentitud del sitio web, errores de JavaScript y códigos de estado HTTP, y se envían al canal de alertas que usted elija.

 

Aprenda más sobre IBM Instana SmartAlerts
Resumen de registros en contexto que demuestra el período de retención, el volumen de registros y el recuento de registros
Obtenga una experiencia de rastreo distribuido sin esfuerzo
  • Aproveche el inigualable soporte de rastreo integral para consumir y analizar cada traza, independientemente de cómo se capture con IBM® Instana AutoTrace.
  • El rastreo automático, combinado y correlacionado con otras trazas de código abierto, le proporciona el contexto y la información relevante que necesita para ofrecer la mejor experiencia posible al usuario web.
Aprenda más sobre IBM Instana AutoTrace
Rastrear datos de Jaeger en la interfaz de usuario de Instana
Innovar con mayor rapidez para ofrecer experiencias de usuario más significativas
  • Monitoree y analice continuamente las experiencias de los usuarios en todos los puntos finales críticos para comprender sus recorridos, preferencias y patrones.
  • Los equipos de TI pueden utilizar los insights obtenidos del monitoreo de la experiencia del usuario final (EUEM) no solo para ayudar a mejorar la experiencia actual de los usuarios, sino también para innovar a mayor velocidad y superar sus expectativas.
Aprenda más sobre el monitoreo de usuarios finales
Captura de pantalla de Instana Unbounded Analytics
Desbloquee valor para todas sus tareas de DevOps
  • Elimine la necesidad de aprender un nuevo lenguaje de consulta complejo y utilice el generador de consultas basado en etiquetas con fuentes de datos preestablecidas para generar nuevos insights y resolver con rapidez cualquier problema que puedan experimentar los usuarios finales.
  • Analice y filtre fácilmente las solicitudes de los usuarios finales desde cualquier perspectiva, vinculando trazas, métricas y perfiles para lograr un monitoreo completo del sitio web mediante el motor ilimitado de IBM Instana.
Más información sobre los análisis ilimitados
A detailed analytics dashboard displaying website performance metrics over time. The interface includes line graphs, data tables, and filters for customization. Visible text includes 'Page loads', 'Location', and timestamps. The chart shows trends with multiple colored lines for comparison.
Utilice un panel completo para comprender los datos sobre la experiencia de los usuarios
  • Al combinar datos RUM y SM, IBM Instana permite optimizar las experiencias de los usuarios en una única herramienta de monitoreo de la experiencia digital.
  • Proporcione a sus equipos de TI una herramienta DEM que les ayude a identificar y resolver los problemas antes de que afecten de forma negativa a la satisfacción de los usuarios finales.
Aprenda más sobre el monitoreo de panel único
Panel de control de Instana que muestra la pila completa de supervisión del rendimiento de la aplicación
Detecte y resuelva problemas de forma proactiva para evitar interrupciones
  • Aproveche los scripts de pruebas API automatizados para simular interacciones de usuarios (también denominadas pruebas sintéticas) con sus aplicaciones móviles o web, comprobando el rendimiento y la disponibilidad desde la perspectiva de un usuario hipotético.
  • Potencia DevOps con una herramienta de monitoreo de la experiencia digital que ayuda a identificar problemas como tiempos de respuesta lentos, altas tasas de error o falta de funcionalidades antes de que los usuarios se vean afectados.
Aprenda más sobre el monitoreo sintético
Panel de control de Instana que muestra el descubrimiento automático de supervisión del rendimiento de la aplicación
 Corrija los incidentes que afectan a los usuarios para reducir el tiempo de inactividad
  • Realice un seguimiento en tiempo real de las interacciones de los usuarios y observe los recorridos completos de estos con su aplicación, sitio web o aplicación móvil. Obtenga configuraciones de alertas generadas automáticamente, conocidas como SmartAlert, que se basan en proyecto técnicos listos para usar, como lentitud del sitio web, errores de JavaScript y códigos de estado HTTP, y se envían al canal de alertas que usted elija.

 

Aprenda más sobre IBM Instana SmartAlerts
Resumen de registros en contexto que demuestra el período de retención, el volumen de registros y el recuento de registros
Obtenga una experiencia de rastreo distribuido sin esfuerzo
  • Aproveche el inigualable soporte de rastreo integral para consumir y analizar cada traza, independientemente de cómo se capture con IBM® Instana AutoTrace.
  • El rastreo automático, combinado y correlacionado con otras trazas de código abierto, le proporciona el contexto y la información relevante que necesita para ofrecer la mejor experiencia posible al usuario web.
Aprenda más sobre IBM Instana AutoTrace
Rastrear datos de Jaeger en la interfaz de usuario de Instana
Innovar con mayor rapidez para ofrecer experiencias de usuario más significativas
  • Monitoree y analice continuamente las experiencias de los usuarios en todos los puntos finales críticos para comprender sus recorridos, preferencias y patrones.
  • Los equipos de TI pueden utilizar los insights obtenidos del monitoreo de la experiencia del usuario final (EUEM) no solo para ayudar a mejorar la experiencia actual de los usuarios, sino también para innovar a mayor velocidad y superar sus expectativas.
Aprenda más sobre el monitoreo de usuarios finales
Captura de pantalla de Instana Unbounded Analytics
Desbloquee valor para todas sus tareas de DevOps
  • Elimine la necesidad de aprender un nuevo lenguaje de consulta complejo y utilice el generador de consultas basado en etiquetas con fuentes de datos preestablecidas para generar nuevos insights y resolver con rapidez cualquier problema que puedan experimentar los usuarios finales.
  • Analice y filtre fácilmente las solicitudes de los usuarios finales desde cualquier perspectiva, vinculando trazas, métricas y perfiles para lograr un monitoreo completo del sitio web mediante el motor ilimitado de IBM Instana.
Más información sobre los análisis ilimitados
A detailed analytics dashboard displaying website performance metrics over time. The interface includes line graphs, data tables, and filters for customization. Visible text includes 'Page loads', 'Location', and timestamps. The chart shows trends with multiple colored lines for comparison.
Utilice un panel completo para comprender los datos sobre la experiencia de los usuarios
  • Al combinar datos RUM y SM, IBM Instana permite optimizar las experiencias de los usuarios en una única herramienta de monitoreo de la experiencia digital.
  • Proporcione a sus equipos de TI una herramienta DEM que les ayude a identificar y resolver los problemas antes de que afecten de forma negativa a la satisfacción de los usuarios finales.
Aprenda más sobre el monitoreo de panel único
Reconocido como el software líder en monitoreo de la experiencia digital por G2

IBM Instana ha ganado los premios G2 Summer 2025 por ser líder en DEM en general, en el mercado medio, en pymes y Momentum Leader. Explore todas las características de IBM Instana y lea las opiniones de usuarios reales sobre nosotros.



Explore nuestro perfil en G2
Conjunto de cuatro insignias G2 Summer 2025, que muestran los logros de Grid Leader y Momentum Leader. Las insignias destacan categorías como mercado medio y pequeñas empresas. Cada insignia presenta un diseño con degradado rojo y naranja, con texto claro y bordes nítidos.

Beneficios

66 % Reducción de los costos de monitoreo

Automatice la observabilidad a la vez que reduce la latencia, las tasas de error y los tiempos de respuesta.

Lea la historia del cliente
50 % Detección de anomalías más rápida

Capture trazas y datos métricos en múltiples plataformas y servicios para mejorar la visibilidad de los equipos de ingeniería.

Lea la historia del cliente
800 servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Identifique rápidamente dónde están los problemas, incluso cuando se trata de altas tasas de error.

Lea la historia del cliente
30 % Mejora en el MTTR

Obtenga insights contextuales detallados sobre el rendimiento de sus aplicaciones.

Lea la historia del cliente
Dé el siguiente paso

Utilice IBM Instana, un software de monitoreo de la experiencia digital impulsada por IA agéntica, para transformar las experiencias de los usuarios finales.

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