¿Qué puede hacer por su empresa?

La solución IBM Order Management proporciona coordinación de pedidos a través de un inventario centralizado, establecimiento de plazo de pedido y hub de cumplimiento para dar soporte multicanal. Ayuda a las empresas a aumentar las tasas de relleno y rotaciones de inventario, a reducir los descuentos, a mejorar la lealtad del cliente y a aumentar la participación de mercado. El sistema Sterling Order Management le permite tomar mejores decisiones acerca de cómo brindar plazos y cumplir los pedidos de los clientes, lo que se traduce en mejoras en la rentabilidad y en la satisfacción del cliente.

Centralice el inventario

Proporciona una única vista de la oferta y la demanda entre los canales que le permite ofrecer una fecha de entrega al cliente y, si es necesario, planificar ubicaciones de entrega alternativas.

Personalice la ejecución de pedidos

Ofrece definiciones de procesos de negocio flexibles y modelos de cumplimiento adaptables para permitir a los clientes iniciar un pedido a través de cualquier canal, completarlo y recibirlo prácticamente en cualquier lugar.

Agregue información sobre pedidos

Recopila pedidos de múltiples canales (en línea, centro de llamadas y en la tienda) y proporciona una única fuente de información del estado del pedido a través de estos canales.

Seguridad y privacidad en la cloud

  • IBM permite a las empresas crecer y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales sin comprometer la seguridad, la privacidad ni los niveles de riesgo mediante el uso de las ofertas de cloud de IBM.

    Conozca más acerca de la seguridad de IBM Cloud (US)