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Casos de Estudio

Happiest Minds Technologies Limited

Fusión de tecnología y experiencia
Happiest Minds colabora con IBM para un crecimiento continuo
Colegas de trabajo alrededor de escritorio
El rápido crecimiento equivale a volúmenes de datos rápidos

Una prometedora empresa de consultoría y servicios de TI se encontró en un momento crucial en su recorrido hacia la transformación digital. La solución de Monetización de contenido digital (DCM) de Happiest Minds es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ayuda a las organizaciones a digitalizar su contenido tradicional, y ofrecer productos y servicios digitales. El producto permite a los clientes, socios y usuarios colaborar de formas nuevas y atractivas que impulsan los ingresos comerciales digitales.

La plataforma ofrece un modelo comercial basado en el consumo, que ayuda a los clientes a incorporar y hacer crecer rápidamente su negocio digital. Con DCM, los clientes de Happiest Minds obtienen un portal de usuario digital con funciones flexibles y fáciles de usar, como encuestas en tiempo real, gráficos interactivos, recortes, intercambio social, contenido audiovisual y bots de conocimiento impulsados por IA y ML.

Happiest Minds estaba creciendo rápidamente y necesitaba mantenerse a la vanguardia. Esperaba enfrentar volúmenes crecientes de datos y necesitaría mantener la continuidad del negocio. La empresa necesitaba estar preparada para proporcionar servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres, y cerciorarse de que los datos y las aplicaciones críticos estuvieran siempre disponibles. La organización buscó a IBM para obtener orientación sobre la expansión de sus ofertas de servicios digitales.

Como empresa digital, Happiest Minds se dio cuenta del poder de las plataformas de digitalización de contenido que ofrecemos hoy en día y que sirven a múltiples clientes para lanzar nuevos productos y servicios digitales rápidamente al mercado, proporcionando una experiencia digital de vanguardia sin inconvenientes a los clientes. así como flujos de ingresos digitales exponenciales que no se pueden lograr a través del contenido convencional. Shiva Prasad Vittal Director Happiest Minds Technologies Limited
20 % renovaciones de nuevos clientes 99.95 % disponibilidad en IBM Cloud, con más de 50 funciones.
La solución DCM impulsada por IBM® Cloud ayudó a nuestros estimados clientes del ámbito de la investigación a digitalizar y dio lugar a nuevas ofertas digitales que transformaron la experiencia de sus clientes y aportaron nuevas fuentes de ingresos, tanto lineales como no lineales, que no se podían lograr a través del contenido convencional. Ramkrishna Chatterjee Arquitecto principal Happiest Minds Technologies Limited
“Nació digital. Nació ágil”.

IBM ayudó a satisfacer estos requisitos con su paquete de servicios avanzados en la nube: IBM® Cloud Object Storage, IBM® Cloud Database Solutions e IBM® Cloud Code Engine (antes, IBM® Cloud Foundry). A través de este esfuerzo de colaboración y disrupción, Happiest Minds logró resultados exitosos en su recorrido de transformación digital para sus clientes, que se beneficiaron de soluciones modernas que impulsaron la eficiencia y la competencia.

Con IBM Cloud Object Storage, Happiest Minds puede equilibrar la operatividad empresarial y los objetivos empresariales con la confiabilidad, el mantenimiento y la seguridad del sistema para la aplicación DCM.

La plataforma DCM alojada en IBM Cloud admite el rápido desarrollo de aplicaciones, alta confiabilidad, DevSecOps a través de herramientas de CI/CD independientes, capacidades de implementación en varias regiones a través de servicios de Internet en la nube y protección de vanguardia a través de productos IBM® Security integrados. Ramkrishna Chatterjee Arquitecto principal Happiest Minds Technologies Limited
Beneficios que generan felicidad

Happiest Minds sabía que necesitaba adaptar e innovar para seguir siendo competitivo en un mercado en rápida evolución y, por eso, luego de evaluar varios proveedores de la nube, eligió IBM Cloud.  

Los números hablan por sí solos. Happiest Minds vio una reducción significativa en el tiempo de inactividad de sus aplicaciones. La solución se ejecuta con una disponibilidad del 99.95 % en IBM Cloud y cuenta con más de 50 características. Además, el nuevo almacenamiento y las bases de datos llevaron a una mayor disponibilidad de la solución y dieron como resultado un 20 % de nuevas renovaciones de clientes y un crecimiento del 25 % en los ingresos.

“Nuestra alianza estratégica con IBM nos permite crear soluciones y servicios que están vinculados integralmente a los objetivos del negocio”, dice Shah. “Nuestra solución DCM basada en Red Hat OpenShift ayuda a modernizar el entorno del negocio, a la vez que ofrece resultados en tiempo real”.

Logotipo de Happiest minds Technologies Limited
Acerca de Happiest Minds Technologies Limited

Happiest Minds (enlace externo a ibm.com) facilita la transformación digital para las empresas y los proveedores de tecnología a través de la entrega de experiencias del cliente fluidas, una mayor eficiencia empresarial e insights prácticos. Mediante tecnologías disruptivas, como IA, blockchain, nube y otras, la empresa ofrece Servicios de Ingeniería Digital (PDES), Servicios Empresariales de IA Generativa (GBS) y Servicios de Gestión de Infraestructura y Seguridad (IMSS) en varios sectores de la industria. Happiest Minds tiene su sede en Bangalore, India, con operaciones en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y Medio Oriente.

Componentes de la solución IBM Cloud Object Storage IBM Cloud Code Engine Soluciones de IBM Cloud Databases Red Hat OpenShift on IBM Cloud

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Producido en los Estados Unidos de América, abril de 2024.

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Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las soluciones están disponibles en todos los países en los que opera IBM. Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la manera en que han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales de cada cliente. En general, no se pueden proporcionar los resultados esperados, ya que los de cada cliente dependerán completamente de los sistemas y servicios que soliciten. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están amparados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos en virtud de los que se proveen.