Innovación y cumplimiento normativo con IBM OpenPages

Estas son solo las palabras de Dario Luna, director de riesgos de CNP Vita Assicura, empresa que opera en el sector privado, que destaca por su marcada personalización de las soluciones ofrecidas y la pericia del equipo. La empresa opera en el mercado abierto con un enfoque de múltiples socios, estableciendo acuerdos con los principales grupos bancarios, redes de asesores financieros, agentes multifirma y corredores. A través de estos socios ofrece soluciones de seguros de vida en Italia que destacan por su calidad, simplicidad y sostenibilidad: una gama completa de soluciones para protección personal, jubilación, ahorro e inversión.

En un ámbito cambiante y con necesidades en rápida evolución, CNP Vita Assicura tiene como objetivo permanecer al lado de sus clientes para proteger sus proyectos de vida, a fin de garantizar un mundo más abierto.

En la industria de seguros de vida actual, existen numerosas tendencias que crean las condiciones ideales para lanzar proyectos de innovación que aborden diversas necesidades. El primero es la necesidad de cumplir con las regulaciones que requieren un mayor control de los riesgos operativos, de TIC y cibernéticos, lo que obliga a las empresas a invertir en procesos estructurados de gobernanza de riesgos. A esto se suma la necesidad de mejorar los modelos de evaluación y, por lo tanto, de dotarse de tecnologías que ayuden a "conectar" sus modelos en soluciones estables para difundirlos en toda la empresa, que sean capaces de soportar e integrar información y actividades, pero sobre todo para mejorar la eficiencia de los procesos de evaluación interna.

A través de la reingeniería de la información y los procesos, CNP Vita Assurance pudo lograr un serie de resultados positivos.

Por lo tanto, la misión de CNP Vita Assicura, en lo que respecta a los procesos de innovación tecnológica, se centra en la optimización de los procesos internos con los objetivos de implementar un módulo para apoyar la evaluación del riesgo operacional y ampliar la solución a los riesgos no operacionales y al gobierno corporativo. Esto incluye evaluar el cumplimiento de las políticas internas.

El proyecto comenzó con la fase de análisis y definición de la solución, durante la cual se rediseñaron los flujos de trabajo y la información clave de las principales entidades lógicas. El diseño detallado desarrollado en paralelo con las actividades de configuración de la solución IBM OpenPages procedió, lo que facilitó un proceso de desarrollo optimizado y eficiente con una alta participación del equipo del proyecto.

Las fases de prueba incluyeron la importación de los datos, lo cual permitió reducir el tiempo y los riesgos para la configuración del entorno de producción y la posterior puesta en marcha de la solución.

La solución que se desarrolló y se utilizó inmediatamente para el ciclo de evaluación del año fue certificada por un contralor independiente.

El siguiente paso, la creación del módulo de "gobernanza corporativa", se inició inmediatamente luego de la introducción del módulo de riesgo operativo.
El cronograma de implementación se comprimió para permitir, dentro del plazo limitado disponible para todo el proyecto, el lanzamiento de la primera versión del módulo. Estos tiempos fueron posibles no solo por la flexibilidad de IBM OpenPages, la plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) de IBM basada en inteligencia artificial, sino también por las configuraciones (listas para usar) del módulo Policy Compliance Management, que han constituyó una valiosa guía de diseño.

Al mismo tiempo, el módulo de riesgo operacional también se amplió a otros tipos de riesgos, con el fin de crear un repositorio de riesgos completo e integrado.

. Como próximo paso, CNP Vita Assicura tiene la intención de evaluar la extensión a otras áreas para constituir una solución integrada y de referencia para la gestión de riesgos y cumplimiento normativo.