Acelerar la transformación digital y reducir el impacto ambiental
Cómo BlueIT utiliza IBM Turbonomic e IBM Instana para garantizar el rendimiento de las aplicaciones y reducir las emisiones de carbono
Calcule sus ahorros Inicie su prueba gratuita

¿Es posible que un negocio acelere su transformación digital y se vuelva más sostenible en el camino?

BlueIT tiene la misión de alcanzar estos dos objetivos a través de sus servicios de subcontratación de TI. "Ser una empresa beneficiosa, estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a implementar una estrategia de TI que no solo garantice el rendimiento, sino que también respalda sus objetivos de sostenibilidad y los pone en camino a reducir las emisiones de carbono", explica Francesco Sartini, director de innovación en BlueIT. Actualmente, BlueIT proporciona subcontratación directa de TI para 35 clientes diferentes. Sus servicios son independientes de la industria y su actual base de clientes incluye organizaciones en fabricación, tecnología, servicios financieros, entretenimiento, comercio minorista, así como alimentos y bebidas.

Una prioridad importante para BlueIT en este momento es su cambio de ITOps tradicionales a AIOps. "Para nuestra organización y nuestros clientes, la adopción de AIOps no es solo un proyecto tecnológico. Es un cambio de paradigma organizacional", señala Sartini. La clave de esta transición es la capacidad de BlueIT para ofrecer a los clientes una visión integral de todo su entorno de TI, desde la capa de aplicación hasta la infraestructura, y su capacidad para ayudar a los clientes a reasignar recursos de manera proactiva para reducir el desperdicio y mejorar el rendimiento de las aplicaciones. Es por eso que BlueIT utiliza las soluciones de optimización de costos de nube híbrida IBM® Turbonomic® e IBM Instana®.

Ejecución más rápida

 

Ejecuta la decisión de recursos 60% más rápido 

Uso eficiente

 

Para un cliente, BlueIT logró una reducción del 10 % en la sobreasignación de memoria y CPU

MTTR reducido

 

Reducción del MTTR en un 50% en toda la organización

El paradigma de sostenibilidad en TI se basa en la capacidad de una organización para lograr el equilibrio adecuado entre la asignación de recursos y la experiencia del usuario final. En mi opinión, implementar Turbonomic e Instana es sin duda la mejor manera de dimensionar su infraestructura y reducir su huella de carbono sin sacrificar el rendimiento. Francesco Sartini Chief Innovation Officer BlueIT
Observabilidad + optimización de recursos

Sartini y su equipo brindan servicios que se dividen en tres áreas principales de enfoque: Servicios ITIL, Servicios Cognitivos y Servicios Empresariales. Sus servicios incluyen, entre otros, administración multinube, gestión del rendimiento de las aplicaciones, monitoreo continuo de vulnerabilidades y cumplimiento, así como optimización de costos de la nube híbrida. Sus clientes típicos tienen entre 100 y 500 servidores, y mantienen entornos locales, en Azure y Amazon Web Services (AWS) y en la nube híbrida. El equipo de BlueIT también gestiona 50 entornos de SAP. "Hoy, al incorporar un nuevo cliente, comenzamos por implementar Turbonomic y recurrimos a Instana para garantizar el rendimiento de las aplicaciones durante las versiones críticas de los clientes", explica Sartini.

Dada la heterogeneidad de los entornos de sus clientes, es fundamental que Sartini y su equipo tengan las herramientas que necesitan para incorporar a cada nuevo cliente de manera eficiente y optimizar continuamente el rendimiento de las aplicaciones en el futuro. La facilidad de implementación y el tiempo de amortización son clave. "Hemos descubierto que la configuración inicial de Turbonomic e Instana es simple e inmediata", señala Sartini. En el transcurso de un solo día, ambas herramientas se pueden implementar y comenzar a identificar proactivamente las oportunidades de redimensionamiento. Instana tiene un único agente que se puede instalar en cuestión de minutos, mientras que Turbonomic se puede instalar en cuestión de horas. "Al incorporar a un nuevo cliente, ahora podemos mostrárselo en unos pocos clics cómo Turbonomic e Instana pueden trabajar en su propio entorno", explica Sartini. Turbonomic proporciona optimización de costes de nube híbrida impulsada por IA, mientras que Instana proporciona supervisión y observabilidad de la infraestructura. "Cada herramienta tiene un panel exhaustivo que es fácil de navegar y proporciona información procesable de inmediato", señala Sartini.

Antes de comenzar a adoptar AIOps, el equipo de BlueIT confiaba en herramientas de monitoreo dispares e intervención manual para optimizar los entornos de sus clientes. Ahora, tienen una vista de pila completa y una automatización impulsada por IA que los ayuda a identificar la congestión de recursos antes de que se vea afectada la experiencia del usuario final. “El lugar donde veo todo el poder del enfoque de IA está en el hecho de que estas herramientas [Turbonomic e Instana] nos muestran proactivamente dónde están los problemas potenciales y recomiendan acciones de recursos para mejorar el dimensionamiento de los recursos y asegurar el desempeño”, señala Sartini.

Al adoptar este nuevo enfoque y reducir su dependencia de la intervención manual, el equipo ha liberado tiempo para ayudar a cada cliente a acelerar la transformación digital y alcanzar los objetivos de sostenibilidad. "El paradigma de sostenibilidad en TI se basa en la capacidad de una organización para lograr el equilibrio adecuado entre la asignación de recursos y la experiencia del usuario final. En mi opinión, la implementación de Turbonomic e Instana es sin duda la mejor manera de dimensionar su infraestructura y reducir su huella de carbono sin sacrificar el rendimiento", sostiene Sartini.

Hemos descubierto que la configuración inicial de Turbonomic e Instana es sencilla e inmediata. Al dar de alta a un nuevo cliente, ahora podemos mostrarle en tan solo unos clics cómo Turbonomic e Instana pueden funcionar en su propio entorno. Cada herramienta tiene un panel exhaustivo que es fácil de navegar y proporciona información estratégica accionable de inmediato. Francesco Sartini Chief Innovation Officer BlueIT
Escalar el rendimiento y la sostenibilidad

Desde el cambio a AIOps, BlueIT ha visto mejoras sólidas en el rendimiento y la asignación de recursos. Por ejemplo, con la ayuda de Turbonomic e Instana, el equipo de BlueIT logró una reducción del 50 % en el tiempo medio de recuperación (MTTR) y una reducción del 60 % en el tiempo necesario para implementar una acción de recursos. Además, han reducido el desperdicio en los entornos de sus clientes. Para un cliente, BlueIT consiguió una reducción del 10 % en la sobreasignación de memoria y CPU tras ejecutar las recomendaciones de Turbonomic sobre recursos basadas en IA. Aumentar la utilización de la infraestructura existente de sus clientes y eliminar cualquier recurso no utilizado es un paso importante en su recorrido para ayudar a los clientes a reducir las emisiones de carbono.

A medida que avanzan, el equipo de BlueIT pretende pasar de las recomendaciones de contratación de Turbonomic a sus acciones de contratación automatizadas, y buscan aumentar la adopción de Instana por parte de sus clientes. Finalmente, planean implementar IBM Cloud Pak® para Watson AIOps. "Nos complace explorar cómo IBM Cloud Pak for Watson AIOps puede ayudarnos en la correlación de eventos. Queremos que todos en la organización tengan el mismo nivel de información y utilicen la misma herramienta de colaboración siempre que haya una situación crítica. ChatOps será muy fundamental para ayudarnos a adoptar un enfoque de causa raíz basado en IA", explica Sartini.

Logotipo de BlueIT
Acerca de BlueIT

BlueIT (el enlace reside fuera de ibm.com) es un proveedor de servicios de TI y una empresa de beneficios con sede en Italia que tiene una misión es acelerar de forma segura los recorridos de transformación digital de sus clientes a través de sus soluciones digitales, servicios de ciberseguridad y servicios cognitivos gestionados.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM presentadas en esta historia, póngase en contacto con su representante o socio de negocios de IBM.

Ver estudio en PDF (778 KB) Ver más casos J.B. Hunt
El líder de transporte de Fortune 500 migra de forma segura de una nube a otra
Lea el caso de estudio
ExaVault Inc.
Cuando miles de millones de transferencias de archivos críticas dependen de usted
Lea el caso de estudio
BBC Studios
La principal emisora reduce la contención de recursos y mejora el rendimiento
Lea el caso de estudio
Legal

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, noviembre de 2022.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Instana, y Turbonomic son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas comerciales de IBM en la sección Información sobre derechos de autor y marca registrada" en ibm.com/trademark.

Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUSO SIN NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.