La principal emisora reduce la contención de recursos y mejora el rendimiento
BBC Studios implementa la automatización para gestionar su entorno de TI
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Personas sentadas en una mesa con ventanas de vidrio y cámaras de video alrededor

Cuando se unió a BBC Studios en 2014, Porsche Waddell, Gerente de Servidores y Almacenamiento, heredó un equipo ágil y un entorno que funcionaba a más del 95 % de su capacidad y se veía afectado por frecuentes problemas de rendimiento de las aplicaciones.

Aunque este enfoque frugal cumplía los requisitos presupuestarios, no apoyaba adecuadamente el negocio y la misión de la BBC de ofrecer constantemente contenidos de alta calidad que informen, eduquen e inspiren a los espectadores de todo el mundo.

Antes de que Waddell se incorporara, el equipo recibía habitualmente quejas de los usuarios finales. Dado que sus herramientas existentes no podían identificar adecuadamente la causa raíz, Waddell y su equipo estaban atrapados en un ciclo de lucha constante contra los incendios. No podían evitar de forma proactiva los problemas de rendimiento en su entorno local de 1 000 máquinas virtuales (VM) y tenían un tiempo limitado para centrarse en iniciativas estratégicas. Necesitaban encontrar una forma de minimizar simultáneamente los costos y garantizar el rendimiento de las aplicaciones. Fue cuando recurrieron a la solución IBM® Turbonomic® Application Resource Management (ARM).

Capacidad de rendimiento

 

BBC Studios confía en IBM Turbonomic para garantizar el rendimiento de 1 000 máquinas virtuales

Rendimiento mejorado

 

Solo en 1 mes, el equipo de BBC Studios recuperó 228 GB de memoria

La implementación de IBM Turbonomic fue un punto de inflexión para comprender cuál era el problema y solucionarlo. Nos ayudó mucho. Porsche Waddell Server and Storage Manager BBC Studios
Confiar en la visibilidad y automatización de todo el stack para asignar recursos

Al implantar Turbonomic, el equipo de BBC Studios rectificó rápidamente lo que resultó ser un problema de almacenamiento en caché que era la causa de la mayoría de los problemas de rendimiento. Al aplicar la automatización Turbonomic, el equipo permitió a las máquinas virtuales migrar libremente a los nodos de servidor y almacenamiento que mejor cumplen con los requisitos de rendimiento.

Por primera vez desde la llegada de Porsche, el equipo tenía una visibilidad de lote completo de su entorno. Esto les permitió comprender mejor qué estaba causando problemas de rendimiento e identificar dónde podían ejecutar acciones de redimensionamiento o colocación para devolver su entorno a un estado de máxima eficiencia y rendimiento. Turbonomic no solo proporcionó acciones específicas, sino que también predijo el impacto que tendría cada acción antes de ejecutarse.

El equipo comenzó ejecutando manualmente las recomendaciones de redimensionamiento de Turbonomic, reduciendo significativamente las quejas de los usuarios finales y eliminando el tiempo de inactividad en el proceso. Una vez que vieron los resultados del redimensionamiento manual, el equipo automatizó el redimensionamiento programado en un conjunto selecto de aplicaciones de misión crítica, asegurando de forma proactiva y holística el rendimiento de las aplicaciones.

Debido a que podemos confiar en la automatización impulsada por IA de IBM Turbonomic para garantizar el rendimiento de las aplicaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestro equipo puede concentrar ahora sus esfuerzos en buscar iniciativas estratégicas en lugar de combatir incendios. Porsche Waddell Server and Storage Manager BBC Studios
Garantizar el desempeño durante la pandemia de COVID-19 y más allá

En los años siguientes, el equipo de BBC Studios continuó confiando en Turbonomic para optimizar su entorno, pero se produjo un cambio involuntario una vez que comenzó la pandemia de COVID-19. Cuando comenzaron los bloqueos en 2020 y el equipo pasó de trabajar de forma colaborativa en el sitio a trabajar desde casa, surgió una tendencia a aprovisionar en exceso nuevas máquinas. Al implementar nuevos servicios, el equipo otorgó a los propietarios de aplicaciones los recursos que solicitaron en un espíritu de conveniencia y mitigación de riesgos. Desafortunadamente, a medida que aumentaban los desafíos de la pandemia, el equipo no siempre tuvo tiempo para reevaluar las asignaciones sobreaprovisionadas. Si bien su proceso agradó a los propietarios de aplicaciones, generó valores elevados de disponibilidad de CPU y un entorno sobreaprovisionado.

Cuando la pandemia disminuyó, ofreció la oportunidad de agilizar y el equipo estableció un periodo de mantenimiento mensual durante el cual la solución Turbonomic redimensionó automáticamente estas cargas de trabajo. Este turno permitió al equipo recuperar 228 GB de memoria y 22 CPU virtuales (vCPUs) solo en un mes. Gracias a Turbonomic, el equipo ahora puede estar seguro de que está utilizando sus recursos existentes de la manera más eficaz posible, y pueden liberarse para centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de apagar incendios o buscar oportunidades de redimensionamiento.

En un nuevo esfuerzo de racionalización, la BBC está migrando BBC Studios a sus plataformas de infraestructura como servicio (IaaS). Aunque ya no administrarán sus propios centros de datos y en su lugar se migrarán a los centros de datos de la organización en general, el equipo de BBC Studios traerá Turbonomic con ellos para apoyar su misión de minimizar los costos mientras mantienen el cumplimiento y aseguran el rendimiento 24x7.

Logotipo de BBC Studios
Acerca de BBC Studios

Desde su fundación en 1922, la BBC ha tenido como objetivo “actuar en interés público, sirviendo a todas las audiencias a través de la provisión de productos y servicios imparciales, de alta calidad y distintivos que informen, eduquen y entretengan”. Hoy en día, la BBC ofrece una gama de servicios de televisión, servicios digitales y redes de radio que sirven a más de 300 millones de consumidores en todo el mundo. Su programación incluye BBC World Service y BBC World News, así como una gama de servicios comerciales que incluyen, entre otros, BBC Studios (enlace externo a ibm.com). Esta historia se centra en BBC Studios, que es el principal brazo comercial de la BBC. La organización realiza cada año más de 2.500 horas de programas y contenidos galardonados de primera calidad, y reporta ingresos anuales de aproximadamente 200 millones de GBP.

 

 

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Producido en los Estados Unidos, julio de 2022

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com y Turbonomic son marcas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Una lista actualizada de marcas comerciales de IBM está disponible en la web en ibm.com/trademark.

Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.