Departamentos, centros comerciales y complejos recreativos pueden tardar años en construirse, y las condiciones del mercado pueden cambiar durante la fase de construcción. ¿Cómo puede ARDIC garantizar que cada uno de sus desarrollos entregue el máximo valor?

Cuando consolida sus procesos de planificación, presupuesto y gestión de proyectos con IBM Planning Analytics, ARDIC puede obtener los insights que necesita para entregar cada proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Durante más de 20 años, ARDIC ha sido pionera en el mercado inmobiliario egipcio con el desarrollo de departamentos, complejos comerciales y villas de alto valor en todo el país. Pero a medida que el mercado se hacía más competitivo, la posición de liderazgo de ARDIC se vio amenazada.

Alaa Soueif, director de TI de ARDIC, dice: “Un proyecto de desarrollo inmobiliario puede durar de 4 a 10 años; a veces más. Debido a que los proyectos tienen tiempos tan largos e involucran a múltiples partes, son muy vulnerables a los cambios en el mercado, especialmente las fluctuaciones en los costos de materiales y los precios de bienes raíces. Si queremos tener éxito en el sector, debemos asegurarnos de que podemos planificar, presupuestar y adaptarnos eficazmente a los cambios del mercado”.

ARDIC decidió rediseñar completamente su modelo de negocios. Tradicionalmente, la empresa había centrado todos sus esfuerzos en un proyecto a la vez, pero esto limitaba su agilidad general y dificultaba la mitigación de los riesgos relacionados con el proyecto. En cambio, el negocio quería poder gestionar múltiples proyectos simultáneamente, y establecer un plan estratégico para el crecimiento y el desarrollo.

La ambición de armonizar la gestión de todos los proyectos actuales de la empresa, así como la planificación operativa bajo una visión compartida, está en el centro del plan estratégico de tres años de la empresa. Para lograr esto, ARDIC se propuso rediseñar muchos de sus sistemas y procesos centrales.

Soueif continúa: “Nuestra antigua forma de trabajar era ineficiente. Teníamos un sistema automatizado para la contabilidad, pero llevamos a cabo la mayoría de nuestra planificación de proyectos manualmente con hojas de cálculo, y usamos un sistema separado para la gestión de proyectos. Como resultado, fue difícil mantener las cosas sincronizadas o adoptar un enfoque estandarizado en todos los proyectos.

“Aunque nuestros planes operativos y estratégicos estaban vinculados conceptualmente, los sistemas que utilizábamos para gestionarlos y actualizarlos estaban completamente desconectados. Debido al esfuerzo manual requerido para armonizar estos planes, solo podíamos actualizarlos trimestralmente, lo que hacía más difícil guiar a nuestra empresa en tiempos difíciles y adaptarnos a los cambios repentinos en el mercado”.

Para encontrar la tecnología adecuada para ayudar a transformar su negocio, ARDIC probó una variedad de soluciones ofrecidas por empresas que operan en Egipto. Después de probar varias soluciones, la empresa decidió implementar IBM Planning Analytics para impulsar un presupuesto y una planificación más eficientes, así como optimizar la gestión de proyectos.

Soueif comenta: “Al principio, buscamos sistemas de gestión de proyectos, presupuestos y planificación listos para usar. Sin embargo, pronto nos dimos cuenta de que nuestro complejo modelo de negocios requería una solución mucho más versátil que pudiera personalizarse para satisfacer nuestras necesidades únicas.

“Nos impresionó la robustez y flexibilidad de IBM Planning Analytics. También nos gustó el hecho de poder implantar Planning Analytics en la nube, y evitar los gastos de gestión y mantenimiento de una solución local. IBM también recomendó trabajar con Business Vision para ayudarnos en el proceso de implementación”.

Business Vision, un socio de negocios de IBM, trabajó estrechamente con ARDIC para desarrollar una solución integral para la planificación estratégica, operativa y de proyectos en IBM Planning Analytics. Al definir las relaciones entre los tres planes explícitamente dentro del sistema, ARDIC podrá alinear mejor su negocio con las condiciones cambiantes del mercado.

Para ayudar a controlar y asignar los costos de forma eficaz, ARDIC está creando un módulo en IBM Planning Analytics que aplicará su política de cotejar las solicitudes de compra con los presupuestos de los proyectos antes de realizar un pago para reducir el riesgo de gastos imprevistos.

En el momento de redactar este artículo, ARDIC y Business Vision también están en proceso de integrar IBM Planning Analytics con el sistema ERP Maisonette de la empresa. Una vez completada la integración, ARDIC podrá importar automáticamente los datos reales de su sistema financiero a sus planes y asegurarse de que cada proyecto sigue su curso.

“Estamos muy satisfechos con Business Vision”, continúa Soueif. “Fue fácil trabajar con su equipo, y adoptaron un enfoque amable y profesional para la implementación. Por ejemplo, estaban dispuestos a ampliar el alcance del proyecto cuando nos dimos cuenta de que nuestros requisitos eran más complejos de lo que parecieron originalmente. A lo largo de todo el proceso, Business Vision demostró que están 100 % comprometidos a ayudarnos a utilizar IBM Planning Analytics en todo su potencial”.

Una vez que la solución IBM Planning Analytics esté operativa, ARDIC prevé que podrá gestionar múltiples proyectos de forma eficaz, lo cual garantiza, al mismo tiempo, que sus planes operativos permitan a la empresa alcanzar sus objetivos estratégicos, a tiempo y dentro del presupuesto.

“Transferir a una forma de trabajo más eficiente e integrada mejorará nuestra capacidad de adelantarnos a la competencia”, dice Soueif. “Incluso, IBM Planning Analytics nos ayudará a actualizar nuestros planes operativos y estratégicos al mes, en lugar de trimestralmente, por lo que podremos reaccionar mucho más rápido cuando cambien las condiciones del mercado”.

Con presupuestos, planes operativos y datos de gestión de proyectos que residen en una única plataforma integrada, ARDIC también eliminará las tareas manuales tediosas de muchos de sus procesos centrales y reducirá la probabilidad de errores humanos. 

“Con IBM Planning Analytics, ya no tendremos que mantener y seguir la información en varias hojas de cálculo, y podremos actualizar nuestras previsiones en un solo lugar en vez de tres”, explica Soueif. “Esto no solo ahorrará tiempo, sino que también reducirá el riesgo de errores y eliminará las incongruencias entre nuestros planes, lo cual nos dará una base mucho más sólida para la toma de decisiones”.

Soueif concluye: “Gracias a IBM y Business Vision, podremos ser mucho más receptivos y gestionar múltiples proyectos sin problemas. Cuando mejoremos nuestra eficiencia operativa con la tecnología de IBM, tendremos la capacidad de ofrecer un valor aún mejor para nuestros clientes y, al mismo tiempo, hacer crecer nuestro negocio”.

Desde que se fundó como sociedad anónima en 1998, ARDIC (enlace externo a ibm.com) no ha dejado de ampliar su presencia en el dinámico mercado inmobiliario de Egipto, y ha entregado una serie de propiedades inmobiliarias de gran valor en New Cairo, El Shorouk y Giza.