PI 계획 경험 디지털화

프로그램 증분(PI) 계획은 엔터프라이즈 애자일 방법론의 핵심 요소입니다. 초기에는 개념과 관련된 모범 사례를 지속적으로 발전시키고 있는 Scaled Agile Framework(SAFe)에 의해 대중화되었지만, 이제는 PI 계획이 계획 활동으로 보편적으로 인식되고 있습니다. SAFe 프레임워크는 이를 완전히 도입하지 않은 조직에서도 수용하고 있습니다.

팀 수준 애자일 활동의 원칙을 반영하는 PI 계획은 초기에 대면 협업과 보드 및 스티커 메모와 같은 물리적 디바이스의 사용을 강조했습니다. 코로나19로 인해 디지털 제품의 개발과 제공을 계속하기 위해 완전히 원격으로 근무하는 인력을 위한 원격 PI 계획으로의 전환이 가속화되었습니다. 이러한 계획 이벤트의 효과는 일반적으로 경험의 협업 측면이 가장 큰 타격을 입는 경우가 많았습니다.

대부분의 조직은 계속해서 원격, 하이브리드 및 현장 인력을 혼합한 인력 구조를 유지할 것입니다. 포트폴리오 관리자와 제품 팀은 PI 계획의 기본 활동을 원활하게 하기 위해 승인된 일부 툴을 서둘러 도입했지만, 대면 회의로 영구적으로 복귀할지는 불확실합니다.

이를 통해 조직의 리더에게 중요한 작업인 PI 계획을 디지털화하는 데 이상적인 플랫폼을 검토하고 선택하기 위한 공동의 노력이 이루어집니다. 제품 팀이 대면 PI 계획을 선택할 수 있는 상황에서도 올바른 플랫폼은 활동을 개선할 것입니다. 또한 다양한 팀이 보다 민첩하게 실행하고 프로그램 계획을 더 광범위한 기업 전략에 통합할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

애자일 프로그램은 여러 팀 간에 많은 정보를 공유해야 합니다. 즉, 효과적인 PI 계획을 위해서는 공유 가능하고 액세스할 수 있는 데이터가 필요한데, 서로 다른 툴이 서로 다른 데이터 저장소에 액세스할 때는 쉽지 않습니다. 정보는 부서별 사일로 또는 툴에 갇혀 있는 경우가 많아 애자일 프로그램 팀에 부서 간 정보를 제공하기가 어렵습니다.

원격 PI 계획을 위한 이상적인 플랫폼은 모든 팀을 위한 신뢰할 수 있는 단일 소스 역할을 합니다. 특정 팀에 대한 정보를 캡처하여 표시하고 프로그램에 적합한 보기에 정보를 통합해야 합니다. 이를 통해 원격 및 대면으로 다양한 팀이 기획 이벤트에서 작업하고 정보를 공유하는 동시에 프로그램 자체가 구체화되는 과정을 지켜볼 수 있습니다.

PI 기획 이벤트의 주요 결과물 중 하나인 프로그램 보드의 개발은 좋은 예가 될 수 있습니다. 이러한 보드는 팀 용량 및 가용성, 기능 목록, 아이디어 보드, 전략적 우선순위 및 로드맵의 정보를 입력으로 사용하여 프로그램을 시각적으로 계획합니다. 여기에는 기능 제공, 종속성 및 마일스톤에 대한 노력이 표시됩니다.

여기에서 소규모 세션은 동일한 정보에 대한 팀별 보기를 활용하여 다양한 보드와 목록에 대한 사용자 스토리, 기능 및 종속성을 계획하고 관리합니다. 또한 팀은 항목을 빠르고 효율적으로 이동, 정렬, 편집할 수 있습니다. 

한 가지 예는 디지털 플랫폼으로 가능해진 정보를 시각화하는 기능입니다. 디지털 PI 계획 플랫폼은 팀이 향후 증분에 대한 용량을 사전에 입력하고 증분 시간 상자를 조정하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 하여 사전 프로그램 계획 작업을 가속화할 수 있습니다.

PI 계획은 협업 활동입니다. 항상 그랬고 앞으로도 그럴 것입니다. 그러나 정보 사일로가 존재하는 대면 계획 이벤트는 예상만큼 협력적이지 않았습니다. 신뢰할 수 있는 단일 소스가 협업의 기반을 제공하지만, 디지털 경험을 통해 협업을 개선할 수 있는 기회도 여전히 있습니다.

예를 들어, 원격 PI 계획을 위한 플랫폼은 사용자 스토리, 작업 및 백로그와 같은 정보 요소에 대한 의견을 통해 팀 커뮤니케이션을 촉진해야 합니다. '@mention' 댓글 지원은 일반적인 메신저, 이메일 및 기타 협업 툴을 통해 팀에 효과적으로 알립니다. 신뢰도 투표, 설문조사, 회고 역시 올바른 디지털 경험을 통해 향상시킬 수 있는 PI 계획 및 실행의 핵심 요소입니다.

원격 PI 계획을 위한 디지털 플랫폼을 사용하면 계획 활동의 모든 정보가 시스템에 저장되어 팀이 계획 이벤트 직후 실행을 시작할 수 있습니다. 단일 정보 소스에 대한 팀별 뷰를 통해 팀 대시보드를 생성하고 흐름 지표를 계산하며 팀에 더 나은 DevOps 사례를 제공하여 프로그램 실행을 관리할 수 있습니다. 또한 신뢰할 수 있는 단일 소스는 팀이 변경 사항에 빠르게 적응할 수 있도록 하여 프로그램 실행에 민첩성을 제공합니다.

이는 물리적 자산에 대한 계획 결정을 캡처하고 계획 이벤트 후 사일로화된 툴 세트에 데이터를 수동으로 입력하는 것과 대조됩니다. 이와 같은 사일로화된 툴은 또한 프로그램 활동을 실행하는 동안 변경 사항에 대응할 수 있는 팀의 민첩성과 능력을 제한합니다. 이러한 문제는 PI 계획에 적합한 플랫폼을 채택하면 해결할 수 있습니다.

지금까지 애자일 프로그램의 계획은 팀의 가용 용량과 향후 프로그램 증가에 통합된 기능 및 사용자 스토리에 중점을 두었습니다. 재정적 고려 사항은 인건비로 제한되었습니다.

오늘날의 기업들은 애자일 관행을 계속 확장함에 따라 애자일 전달이 제품 TCO, 전체 비즈니스 지출 및 수익에 미치는 영향을 확인하고 있습니다. 신규 기능은 수익과 구독, 클라우드 서비스 사용량, 지원 및 계약 수수료, 단가, 필요 자본 지출부터 장기 운영 비용에 이르기까지 모든 요소에 영향을 미칠 수 있습니다.

원격 PI 계획 활동에 전체적인 재무에 대한 가시성을 추가하는 것은 일반적으로 PI 계획 중 제품 팀의 우선순위 관심사가 아닙니다. 결과적으로 대부분의 공급업체 플랫폼에서 일반적으로 지원되는 기능은 아니지만, 이렇게 하면 결과 계획과 제공되는 가치에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 앞으로는 재무 데이터를 애자일 계획에 통합할 수 있는 기회가 조직의 최우선 과제가 되어야 합니다.

오늘날 대부분의 조직, 특히 인력이 분산된 조직에서는 PI 계획 활동의 디지털화가 필수적입니다. 올바른 플랫폼은 로컬 및 원격 PI 계획을 촉진 및 개선하고 계획 활동의 협업 요소를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. PI 계획을 위한 디지털 플랫폼을 이용하면 정보 사일로를 허물고, 지식 격차를 제거하고, 복잡한 프로그램을 실행하는 동안 모든 팀이 동일한 페이지를 유지할 수 있습니다.