인상적인 지형으로 이루어진 노르웨이의 국토 전체에 7,000여 개의 낙농장이 있습니다. 매일 TINE 트럭이 전국의 거대한 피요르드와 산지를 횡단하면서 농장에서 우유를 받아 이 회사의 30여 개 가공 공장에 공급합니다. 그러면 TINE은 우유 및 기타 유제품을 전국 및 전 세계에 배송합니다.

"우리는 노르웨이에서 가장 복잡한 밸류 체인을 가지고 있다 할 수 있습니다." TINE의 데이터/통합 총괄 책임자인 Siri Torgersen은 이렇게 말합니다.

TINE의 복잡한 밸류 체인은 오랫동안 종합적인 계획 없이 자연스럽게 확장되었습니다. 공장, 창고, 대리점 등이 모두 서로 데이터를 공유해야 했지만, 그 공유 방식은 천차만별이었습니다.

"공동의 방법론이나 기술 없이 임시방편으로 통합한 결과, 시스템 간에 지점 간(point-to-point) 통합이 늘어났고 마치 스파게티처럼 복잡한 아키텍처가 형성되었습니다." Torgersen은 이렇게 설명합니다. "그로 인해 운영 위험이 커졌고 수동 유지 보수 작업도 많아졌습니다. 신규 개발 및 새로운 가치를 창출할 활동 대신 운영 업무에 대부분 시간을 보내야 했습니다."

TINE의 공급망에는

30

개의 가공 공장 포함

통합의 범위에

32

개의 레거시 시스템 포함

TINE에서는 현재

> 100

통합을 관리하는 중

지점 간(point-to-point) 통합 아키텍처도 TINE의 밸류 체인에서 비효율성을 해결하는 데 걸림돌로 작용했습니다. 항상 트럭이 가득 채운 상태에서 가장 효율적인 경로로 이동하지는 못했습니다. 그러면 세계적으로 유명한 TINE의 Jarlsberg 브랜드 치즈와 같은 고가의 제품이 아니라 분유 등의 저가 제품 생산에 우유를 사용할 수 밖에 없습니다. 이러한 문제점을 해결하려면 더 유연하고 확장 가능한 통합 방식이 필요합니다.

2018년에 합류한 신임 CIO는 복잡하기 짝이 없는 통합 아키텍처 및 이 아키텍처가 비즈니스에 미치는 영향에 주목했습니다. 바뀌어야 한다는 것은 분명했습니다.

TINE 공장의 컨베이어에 있는 Kefir 카턴 팩

통합 전문 센터

TINE은 오래 전부터 IBM 기술을 사용해왔기 때문에 IT팀은 통합 현대화 프로젝트의 첫 단계로 IBM에 컨설팅 서비스를 추천해달라고 요청했습니다. IBM은 통합, 아키텍처, 자동화를 전문으로 하는, 노르웨이에 거점을 둔 IBM 비즈니스 파트너, Avella를 TINE에 소개했습니다. Avella는 TINE에서 IBM Cloud Pak® for Integration 플랫폼(IBM API Connect®, IBM® App Connect Enterprise, IBM MQ 기술 포함)을 기반으로 하는 새로운 통합 아키텍처를 개발하도록 지원했습니다.

TINE, IBM, Avella가 손잡고 TINE Central Integration Competency Center를 개발했는데, TINE의 모든 프로젝트 책임자가 새로운 비즈니스 통합을 요청할 때 사용할 수 있는 인터페이스입니다. 이러한 방식으로는 TINE에서 가장 중요한 비즈니스 크리티컬 통합에 우선순위를 부여하는 것이 가능합니다.

노란색 귀표를 달고 있는 갈색과 흰색의 얼룩 송아지

이제는 신규 통합 요청이 TINE의 Integration Factory로 이동하는데, 이곳은 TINE의 통합 책임자인 Roger Høgli가 이끌고 있습니다. TINE는 모든 통합이 이 전문 센터를 거치게 함으로써 모두 IBM Cloud Pak for Integration 기술 기반의 구체적인 방법론을 따를 것임을 확신할 수 있습니다. 새 워크플로우를 구축한 후 2년간 Integration Factory는 점점 더 바빠졌습니다.

"현재 100여 종의 통합을 유지하는 중"이라고 Høgli는 말합니다. "상당히 복잡한 일입니다. 쉴 새 없이 프로젝트가 시작하는데, 그중에는 매우 규모가 큰 것도 있습니다. 더욱 개선할 방법을 계속 모색하는 중입니다. 더 수월한 거버넌스를 위해 IBM Cloud Pak을 새롭게 활용하는 중입니다. 특히 IBM API Connect의 덕을 톡톡히 보고 있습니다."

그는 이렇게 설명합니다. "IBM App Connect Enterprise에서 통합을 구현한 다음 IBM API Connect에서 IBM API Connect에 내장된 거버넌스 기능을 사용하여 공개합니다. 그러면 애플리케이션 소유자가 해당 애플리케이션이 꾸준히 활용되게 할 책임을 갖습니다. 이렇게 IBM API Connect를 일종의 관문으로 활용하면서 재사용을 촉진하고 백엔드의 남용을 방지합니다."

윈윈의 성과

TINE는 새로운 통합 접근 방식으로 비즈니스 측면에서 많은 이점을 누리게 되었습니다. 예를 들어, 이 회사는 APS(Advanced Planning and Scheduling) 솔루션 개발에 IBM Cloud Pak 플랫폼을 핵심 요소로 사용했습니다. Avella와 공동으로 구현한 APS 솔루션은 ERP, 유통 및 고객 시스템 등을 포함한 32개 레거시 시스템에서 데이터를 가져와 통합한 다음 계획 알고리즘을 적용합니다. 이 알고리즘을 통해 트럭을 가득 채우고 최적의 경로로 배송할 수 있습니다. 그 결과, TINE의 물류 비용이 줄었습니다. 그리고 더 효율적으로 우유를 운송하면서 고가 제품 생산에 더 많은 신선 우유를 공급하고 저가 제품 생산에 투입되는 우유의 양을 줄였습니다.

TINE의 또 다른 성공적인 통합 프로젝트는 바로 Yard Manager입니다. 예전에는 새 트럭이 TINE의 물류 창고에 도착했을 때 창고 직원들은 이 트럭이 어느 도크를 사용할지 알 방법이 없었습니다. 따라서 항상 사후 대응이 주를 이루었습니다. 즉, 트럭이 도착한 후에야 서둘러 제품을 날랐습니다. Yard Manager 솔루션을 사용하는 지금, 창고 직원들은 어떤 트럭이 어떤 도크에 도착할지를 미리 알고 있습니다. 따라서 미리 적재 준비를 할 수 있습니다. "이제는 트럭 적재가 훨씬 더 효율적으로 이루어집니다. 대성공이었습니다. 창고 팀은 이 새로운 애플리케이션에 대단히 만족합니다."라고 Torgersen은 말합니다.

IBM Cloud Pak for Integration을 기반으로 한 이 혁신적인 방식을 몇 년째 사용하고 있는 Torgersen과 Høgli는 이제 Integration Factory를 해체하고 통합 개발자를 필요에 따라 각 제품 팀에 파견하는 방안을 검토하고 있습니다. 이 중앙의 통합 전문 센터는 감독 기구의 역할을 하면서 프로젝트 팀이 TINE의 새로운 통합 아키텍처의 무결성을 유지하고 있는지 점검하게 됩니다.

Torgersen은 이러한 변화로 TINE가 장기적인 비전 실현에 한걸음 더 다가설 것으로 기대합니다. "TINE의 데이터가 자유로워지고 보편적으로 이용 가능해지기를 바랍니다. 그러면 사내에서 원활한 데이터 흐름이 유지되면서 데이터가 필요한 사람은 단일 공동 버전의 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다."

TINE SA 로고

TINE SA 소개

160년이 넘는 역사를 가진 TINE(외부 링크)는 노르웨이 최대 규모의 유제품 생산/유통/수출 기업입니다. 7,000여 곳의 낙동장을 운영하는 8,000여 명의 노르웨이 농민들이 공동 소유하는 협동조합입니다. 종합 유제품은 물론 다양한 식품 및 음료 제품도 생산합니다.

Avella 로고

Avella AS 소개

2007년에 설립된 Avella(외부 링크)는 통합, 아키텍처, 자동화를 전문으로 하는 컨설팅 기업입니다. 전략 게획부터 솔루션 운영 관리까지 다양한 서비스를 종합적으로 제공합니다. Avella는 약 30명의 직원이 일하고 있으며, CTO인 Thor Ingham은 2022년에 IBM Automation Champion으로 선정되었습니다. Avella는 노르웨이 오슬로에 본사를 두고 있으나, 그 영업망은 노르웨이 전국을 포괄합니다.

솔루션 컴포넌트
IBM API Connect®
IBM® App Connect Enterprise
IBM Cloud® Pak for Integration
BM MQ

법적 고지

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation (07326) 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 서울국제금융센터(3IFC)

2022년 5월 미국에서 제작.

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