사람들의 업무 방식이 바뀌고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 많은 업무가 사무실 밖에서도 완벽하게 이루어졌습니다. 그러나 이는 직원들에게 올바른 도구가 제공되는 경우에 한해서만 가능했습니다. 기업은 언제 어디서나 업무가 가능하도록 가장 중요한 비즈니스 운영을 지원하는 소프트웨어 공급업체를 찾고 있습니다.

전사적 자원 관리(ERP), 공급망 관리, 계획 및 물류 소프트웨어, 서비스 분야의 선두업체인 Iptor Sweden AB는 도전에 맞설 것을 다짐했습니다. 회사는 고객 비즈니스의 조력자 역할을 계속하려면 고객과 함께가 아니라 고객보다 앞서 진화해야 한다는 사실을 깨달았습니다.

Iptor의 최고 마케팅 및 제품 책임자이자 관리 파트너인 Christopher Catterfeld는 다음과 같이 설명합니다. "처음에 코로나19 팬데믹에 따른 이동 제한 조치로 IT 담당자까지 재택 근무를 하게 되면서 현장 구현이나 VPN에 의존하는 서비스의 취약성이 드러났습니다. 고객이 경쟁력을 유지할 수 있게 하려면 우리의 ERP 및 공급망 소프트웨어에 보다 손쉽게 액세스할 수 있도록 해야 한다는 사실을 깨달았습니다."

Iptor는 클라우드 제공 모델을 채택함으로써 서비스의 미래를 보장할 수 있는 기회를 얻었습니다. 이러한 전환을 통해 회사는 복잡성을 가중시키지 않고도 고객의 민첩성과 독립성을 높일 수 있었습니다.

Catterfeld는 "우리의 비전은 고객이 언제 어디서나 브라우저를 통해 유연하고 확장 가능한 공급망 ERP 소프트웨어에 액세스할 수 있도록 하는 것이었습니다."라고 말하면서, "우리는 고객 측의 노력 없이도 지속적으로 가치를 제공하는 동시에 직원의 학습 곡선을 최소한으로 유지할 수 있기를 원했습니다."라고 덧붙입니다.

Iptor는 IBM Power Virtual Server 사용하여 최대

80%

IT 인프라 비용 절감

신규 고객 온보딩 시간을 2일에서

1시간

으로 단축

클라우드로 시작하기

진정한 클라우드 제공 모델로의 전환을 뒷받침하기 위해 Iptor는 강력하고 안정적인 인프라 플랫폼을 찾기 시작했습니다. 회사는 인프라 리소스를 빠르고 비용 효율적으로 확장하기 위해 Red Hat® Enterprise Linux® 운영 체제를 실행하는 IBM® Power® Systems Virtual Server를 선택했습니다. 그리고 클라우드 기능을 확장하는 과정에서 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발을 위한 플랫폼을 제공하기 위해 Red Hat OpenShift를 선택했습니다.

Catterfeld는 당시를 회상하면서 "우리의 우선순위에는 글로벌 가용성, 지연 시간 또는 대역폭 문제 제거, 탁월한 보안 및 검증된 실적을 보유한 파트너가 있었습니다."라고 말하면서, "IBM은 여기에 그치지 않고 그 이상을 지원합니다. 우리는 IBM Power에서 실행되도록 애플리케이션을 개발했는데, 이 플랫폼이 가장 많은 트랜잭션 볼륨을 처리할 수 있기 때문입니다."라고 덧붙입니다.

그는 계속해서 다음과 같이 말합니다. "IBM Power Systems Virtual Server는 이제 온프레미스와 오프프레미스 모두에서 고객이 바라고 신뢰하게 된 것과 동일한 아키텍처의 이점을 제공합니다. 또한 이 오퍼링은 IBM Cloud 리소스 및 카탈로그에 대한 액세스를 제공하므로 고객의 요구에 부합하도록 손쉽게 스케일 업 및 스케일 아웃할 수 있습니다."

IBM의 지원을 토대로 Iptor는 고객이 원하는 방식으로 클라우드 기반 기능을 사용하도록 지원하기 위해 유연한 API로 클라우드 인프라를 구축했습니다. Iptor와 IBM 팀은 새로운 인프라에 첫 고객을 온보딩하면서 에지 컴퓨팅 탐색을 포함하여 강력한 고객 참여를 구축했습니다.

Catterfeld는 "많은 사람들이 데이터 센터의 호스팅 서비스와 진정한 클라우드 간의 차이를 과소평가합니다."라고 말하면서, "예를 들어 고객이 무언가를 인쇄하기를 원한다면 어떤 일이 일어날까요? IBM은 VPN을 통한 서비스 연결 제한을 피할 수 있도록 에지 컴퓨팅을 적용하여 이와 같은 문제를 해결하도록 지원했습니다."라고 덧붙입니다.

결정적으로 IBM Power Systems Virtual Server는 Iptor가 데이터 보호 기능을 그대로 유지하면서 서비스에 대한 접근성을 높일 수 있도록 내장형 보안을 제공합니다.

Catterfeld는 다음과 같이 말합니다. "우리는 IBM Power 및 Red Hat Enterprise Linux 기술을 기반으로 스택의 모든 계층에 보안을 적용했습니다. 사용자들은 사용자 승인을 확인하는 2단계 인증을 거쳐 모든 브라우저나 디바이스를 통해 Iptor의 서비스에 액세스할 수 있습니다. 현재 우리는 IBM과 함께 제약 부문 고객을 대상으로 한 데이터 차단 서비스 부문에 집중하고 있습니다."

책상에 앉아 노트북을 사용해 업무 중인 여성의 하이앵글 뷰

영향력 발휘

Iptor는 이제 IBM 기술을 기반으로 진정한 글로벌 오퍼링을 제공하여 고객이 어디에 있든 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. 회사는 새로운 시장에서 복잡한 공급망 문제를 해결하여 경쟁 우위를 확장하고 있습니다.

Catterfeld는 "IBM Power Systems Virtual Server를 사용하여 고객의 위치에 관계없이 매우 일관된 서비스를 제공합니다."라고 말하면서, "유연성이 탁월한 IBM 기술을 기반으로 지속적인 배포 모드로 전환했습니다. 결과적으로 고객은 항상 최신 소프트웨어를 사용하고 손쉽게 확장할 수 있습니다."라고 덧붙입니다.

내부적으로 Iptor는 IBM 솔루션으로 새로운 효율성을 실현하고 있습니다. 예를 들어 회사는 IT 인프라에 대한 지출을 크게 줄이고 관리 프로세스를 간소화했습니다.

Catterfeld는 "IBM 기술은 항상 탁월한 안정성을 제공했습니다."라고 말하면서, "IBM Power Systems Virtual Server를 통해 고객이 클라우드 제공 오퍼링의 편의성과 함께 이러한 안정성을 활용하도록 지원하고 있습니다. 그와 동시에 IT 인프라에 대한 투자를 80%까지 줄이면서 이를 관리하는 데 소요되는 시간을 크게 단축했습니다. IBM Power 및 Red Hat 기술을 기반으로 한 엔드 투 엔드 자동화 및 오케스트레이션 기능은 정말 뛰어납니다."라고 덧붙입니다.

Iptor는 클라우드 제공 모델을 갖춘 공급업체로 진화하는 과정에서 IBM과 협력하여 업계 최전선에서의 입지를 강화했습니다. 고객의 요구사항을 예상하고 신속하게 대응함으로써 회사는 장기적인 성공을 위한 투자를 확대하고 있습니다.

Catterfeld는 다음과 같은 말로 마무리합니다. "고객의 성장을 지원하려면 시장의 변화에 신속하게 대응해야 합니다. IBM의 지원 덕분에 우리는 한 발 앞서 빠르게 변화하는 공급망, 제약, 의료 및 출판 업계의 회사에 맞게 솔루션 오퍼링을 최적화할 수 있었습니다."

Iptor Sweden AB 로고

Iptor Sweden AB 정보

Iptor(ibm.com 외부 링크)는 전사적 자원 관리, 공급망 관리, 계획 및 물류 소프트웨어 및 서비스 분야의 세계 선두업체입니다. Iptor는 유통 전문 조직이 복잡한 주문 관리 및 이행 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있도록 지원하는 데 특화되어 있습니다. Iptor는 40개국 이상에서 1,250여 개의 고객사에 서비스를 제공하며, 특히 기술 도매, 제약 및 출판 부문의 기업에 상당한 가치를 제공합니다.

솔루션 구성요소

IBM® Power® Systems Virtual Server
Red Hat® Enterprise Linux
Red Hat OpenShift®

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미국에서 제작, 2021년 9월.

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