공항 효율성 향상 지원

IBM Maximo로 팔레르모 공항의 복잡한 상호 작용 및 인프라 관리
공항 조감도

팔레르모 팔코니 보셀리노 공항은 연간 800만 명 이상의 승객이 이용하는 허브 공항으로, 이탈리아의 국익에 크게 기여합니다. 이탈리아 민간 항공국인 ENAC는 인프라와 시스템을 완벽한 효율성으로 유지 관리하기 위해 공항 관리를 GES.A.P. S.p.A.에 위임했습니다. GES.A.P. S.p.A.는 승객 수 증가에 따라 새로운 인프라와 시스템을 건설하여 공항 구조를 변경할 책임도 맡고 있습니다.

따라서 GES.A.P. S.p.A.는 공항 인프라의 관리를 최적화하고 비용을 절감하는 동시에 시스템의 안전과 운영 효율성을 완벽하게 유지하는 데 가장 적합한 도구를 평가했습니다.

비행기를 배경으로 활주로에 서 있는 사람

GES.A.P. S.p.A.는 지속 가능한 운영, 그리고 무엇보다도 탄소 발자국을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 유지보수 프로세스의 효율성과 자산 라이프사이클 관리가 향상될 때마다 인프라 성능이 극대화되어 총 지속가능성 개선에 도움이 됩니다. 지속가능성을 향한 이러한 끊임없는 노력은 규정 준수 및 안전 목표 달성뿐 아니라 운영 표준과 성능 개선으로까지 확대됩니다.

종이 기반 프로세스는 적절한 수준의 세부 정보를 제공하지 못했으며, 팀이 기술을 연마하는 데 도움이 되는 인사이트를 제공할 수 없었습니다. 감사 및 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 중요한 데이터를 추출하는 데에도 많은 시간이 소요되었으며, 이는 GES.A.P. S.p.A.가 원하는 속도와 효율성에 부합하지 않았습니다. 팀은 디지털 관리를 통해 일정과 새로운 고급 기술에 맞는 효율성, 비용 및 지속가능성 목표를 달성할 수 있습니다.

팔레르모 공항은 이제 여객 터미널을 확장하고 주차장, 케이터링 및 소매를 확대하여 새로운 서비스를 제공함으로써 공항 구조조정 및 간소화를 위한 운영을 시작했습니다.

주차장과 산을 배경으로 한 건물
19% 컨택 센터 처리 시간이 단축되어 이제 문제를 더 빠르게 식별하고 해결할 수 있습니다. 10% 유지 관리 개입이 줄어들어 이 작업에 집중할 수 있는 리소스를 확보할 수 있습니다.
Maximo 솔루션은 우리가 보다 효율적으로 운영함으로써 운영을 보다 효과적으로 관리하고 비용을 절감하며 탄소 배출을 줄일 수 있도록 지원합니다.
Giuseppe Minasola(주세페 미나솔라) 프로젝트 관리자 ELMI
성장과 지속가능성 추구

GES.A.P. S.p.A는 시설 관리 및 관련 기술을 전문으로 하는 IBM 비즈니스 파트너인 ELMI에 비즈니스 프로세스 자동화를 위탁했습니다.

ELMI는 솔루션을 맞춤화하고 개발하기 위해 IBM Maximo Asset Management 오픈 소스 소프트웨어를 선택했으며, 여러 부서에 배포하기 위한 단계적 구현 계획을 세웠습니다.

IBM Maximo를 사용하면 여러 팀이 자산, 인프라, 안전, 지속가능성 등을 위한 단일 통합 디지털 정보 리소스를 지원하여 공항 운영을 관리할 수 있습니다.

보안 관리팀은 정기 감사를 실시하고 감사 결과는 다른 부서에서 규정 준수 여부를 확인하는 데 사용될 수 있습니다. 교육 과정 참석, 자격, 운전 면허증 등과 같은 적절한 정보를 자동으로 공유하여 중복을 줄이고 리소스 유연성을 개선할 수 있습니다. 자산 및 인프라 상태 데이터는 IBM Maximo로 마이그레이션되고 저장되어 스프레드시트와 종이 문서를 대체했습니다.

Maximo를 사용하면 초기 로깅에서 최종 해결에 이르기까지 전체 보고 감사 추적을 통해 탐지된 문제를 중앙 집중식으로 기록할 수 있습니다. 또한 팀은 장비의 상태를 실시간으로 파악하고 예비 부품을 비축할 수 있습니다. Maximo에서 생성된 보고서를 통해 재고에서 서비스 응답 시간에 이르기까지 명확한 상태 가시성을 확보할 수 있습니다. 이는 효율성을 개선하고 서비스 품질을 향상하는 데 도움이 됩니다.

흰색 표시가 있는 도로
안전성, 성능 및 지속가능성 향상
 

GES.A.P. S.p.A.가 IBM Maximo를 모든 부서에 배포함에 따라 팔레르모 공항의 운영은 안전 관리에서 규정 준수에 이르기까지 통합 디지털 워크플로의 이점을 누리게 되었습니다.

IBM Maximo를 사용하면 안전 관련 프로세스를 훨씬 더 효과적으로 제어할 수 있으며, 위험과 리소스도 식별할 수 있습니다. GES.A.P. S.p.A.는 이러한 이점을 활용하여 유지보수 개입을 10% 줄일 수 있었습니다.

시설, 차량, 조명, 활주로, 엘리베이터 등의 정기 유지보수에 이르기까지 Maximo 솔루션의 도입은 GES.A.P. S.p.A.가 팔레르모 공항의 효율성을 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

솔루션의 장점이 입증되면서 GES.A.P. S.p.A.와 공항 직원들은 새로운 솔루션에 적응하고 그 기능을 활용하고 있습니다. 모든 전문 인력은 Maximo 소프트웨어 교육을 받습니다. 모든 부서가 직원에게 효과적으로 투자할 수 있도록 과정 수료 및 인증은 저장됩니다.

GES.A.P. S.p.A., ELMI 및 IBM 간의 협력은 공항이 서비스를 최적화하고, 성장하는 국제 항공 허브의 요구 사항을 충족할 수 있는 최첨단 인프라를 확보하는 데 도움이 됩니다.

활주로 위의 비행기
Aeroporto Di Palermo GESAP 로고
GES.A.P. 소개

1985년에 설립된 GES.A.P.는 이탈리아 팔레르모 팔코니 보셀리노 공항을 관리하며 공공 정보, 보안, 감시 및 상업 등의 활동을 담당하고 있습니다. 항공 관련 활동에는 비행 인프라, 활주로, 유도로, 계류장 등이 있습니다. GES.A.P.는 팔레르모 주, 팔레르모 자치 공동체, 상공회의소, 시니시 자치 공동체 및 기타 파트너가 소유하고 있습니다.

ELMI 로고
ELMI 소개

30년 이상 IBM 비즈니스 파트너로 활동해 온 ELMI는 인프라 및 시설 관리, 디지털 워크플로, 시스템 통합 및 프로세스 자동화에 중점을 둔 조언과 컨설팅을 제공합니다. ELMI는 이탈리아 팔레르모에 본사를 두고 자산 관리, ESG 보고, AI 및 분석, 사이버 보안, 문서 관리, ERP, 인프라 등을 위한 솔루션을 제공합니다.

솔루션 컴포넌트 IBM Maximo Asset Management
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2024년 4월 미국에서 제작.

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