Comtelsat
IBM Cloud 솔루션을 활용하여 정치 방송에서 새로운 커뮤니케이션 시대 구현
도시를 내려다보는 거대한 위성 방송 수신 안테나의 클로즈업 이미지

방송사는 연중무휴 24시간 채널을 방송하려면 페타바이트급 동영상을 원활하고 안정적으로 전송할 수 있는 탄력적인 IT 플랫폼이 필요합니다. 또한, 경쟁 우위를 확보하려면 기존 동영상 콘텐츠를 새로운 비즈니스 가치로 전환할 수 있는 머신 러닝 알고리즘이 필요합니다. Comtelsat은 클라이언트가 이 두 가지 문제를 모두 해결할 수 있도록 IBM Cloud® 및 IBM® Aspera®를 활용하여 솔루션을 구축하게 되었습니다.

비즈니스 과제

Comtelsat은 정부 기관과 방송국이 협업할 수 있도록 정치 캠페인 광고 및 정부 방송과 같은 동영상 콘텐츠를 더 쉽게 공유, 관리 및 배포할 수 있는 방법을 찾고자 했습니다.

혁신적 변화

Comtelsat은 IBM Cloud와 IBM Aspera를 활용하여 정부 기관이 콘텐츠를 제작 및 업로드하고, TV 네트워크가 이에 액세스하여 방송할 수 있는 원활한 프로세스를 제공하는 애플리케이션을 개발했습니다.

결과 90% 가속화
콘텐츠 배포 프로세스의 속도를 높여 정부 기관이 1일 내에 새로운 콘텐츠를 방송할 수 있도록 지원
0
계획되지 않은 중단 시간을 방지하여 중요한 메시지가 적시에 방송되도록 보장
잠재력 구현
자동 폐쇄 자막 및 콘텐츠 분류를 위해 AI 활용 잠재력 발휘
비즈니스 도전 스토리
공익 방송의 역량 강화

선거 캠페인 현장부터 대통령 연설, 보건 및 교육 캠페인, 자연재해 경보에 이르기까지 공익 메시지를 전달하는 매체로서의 텔레비전 방송은 정부가 국민과 소통할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

그러나 정부 기관과 방송사 간의 협력이 항상 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 선거 기간 동안 정당은 방송사에 새로운 동영상 콘텐츠를 배포하는 데 오랜 시간이 걸리기 때문에 선거 운동의 최신 상황에 맞춰 콘텐츠를 방영하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

멕시코와 라틴 아메리카 전역의 미디어 및 엔터테인먼트 회사를 전문적으로 지원하는 시스템 통합업체인 Comtelsat의 이스라엘 고메즈 이사는 다음과 같이 설명합니다.

"과거에는 정당이 TV로 메시지를 방송하는 데 2주씩 걸리는 경우가 많았습니다. 말 그대로 비디오 테이프를 택배로 TV 네트워크에 배송해야 하는 문제였죠. 실시간 위성 방송 연결 시스템이 도입되면서 프로세스가 다소 빨라졌지만, 정당이 방송사와 직접 협력하여 콘텐츠를 녹화해야 했기 때문에 여전히 조율하는 데 며칠이 걸렸습니다."

웹캠이나 스마트폰으로 고화질 영상을 녹화하고 YouTube나 Twitter를 통해 수백만 명의 사람들과 즉시 공유할 수 있는 시대에 기존 방송의 느린 속도는 문제가 될 수 있습니다.

"오늘날 사람들은 24시간 뉴스 채널과 인터넷 뉴스 사이트에 익숙해져 있기 때문에 선거 운동 중에 중요한 이슈가 발생하면 정치인들이 즉각적으로 반응하기를 기대합니다."라고 고메즈는 말합니다. "고객들은 이를 실현할 수 있는 방법을 찾아달라고 요청했고, 이것이 바로 IBM Cloud 기술을 선택한 이유입니다."

IBM Cloud 및 Watson 팀과 협력한다면 동영상 분석의 새로운 영역을 탐색하고 고객이 업계를 진정으로 혁신하는 데 도움이 될 수 있는 솔루션을 찾을 수 있습니다. Israel Gómez Director General Comtelsat
혁신 스토리
상품 이상의 의미가 있는 클라우드

Comtelsat은 이미 IBM Aspera 기술을 사용하여 고객이 매년 주고받는 페타바이트 규모의 동영상 데이터를 빠르고 안전하게 전송하고 있었습니다.

"이러한 정부 프로젝트에 참여할 기회가 생겼을 때 가장 먼저 생각한 것은 상용 퍼블릭 클라우드 인프라를 이용하는 것이었습니다."라고 고메즈는 말합니다. "하지만 우리에게 클라우드는 상품이 아니라 우리가 구축하는 솔루션의 핵심 요소라는 것을 깨달았습니다."

Comtelsat은 각 고객의 특정 요구 사항에 맞게 구성할 수 있는 고도로 유연한 인프라를 제공하는 IBM Cloud Bare Metal Servers를 선택했습니다. 단일 테넌트 아키텍처를 사용하면 각 서버가 Comtelsat이 할당하는 워크로드에만 전념하므로 다른 사용자와 리소스를 두고 경쟁해야 할 위험이 없습니다. 또한 각 클라이언트의 민감한 데이터를 완전히 격리할 수 있어 보안이 강화된 환경을 조성할 수 있습니다.

Comtelsat은 대용량 비디오 데이터를 위한 효과적인 저장소를 제공하기 위해 IBM Cloud Object Storage를 사용합니다. 이 솔루션의 확장성과 복원력이 뛰어난 클러스터 아키텍처는 하나 이상의 스토리지 노드에 장애가 발생하더라도 위험으로부터 데이터를 보호하도록 지원합니다. 한편, 고급 알고리즘을 사용하면 각 파일의 중복 복사본을 적게 저장하여 비용을 낮게 유지할 수 있습니다. 또한 Cloud Object Storage 솔루션은 IBM Aspera On Cloud와 직접 통합되어 클러스터 안팎으로 동영상 데이터를 신속하고 안정적으로 전송할 수 있습니다.

고메즈는 다음과 같이 설명합니다. "인간적인 측면도 고려해야 합니다. 클라우드 제공업체와의 관계, 그리고 그들이 제공하는 지원은 기술 자체만큼 중요합니다. IBM은 여기 멕시코에 인프라를 갖추고 있으며, 현지 언어를 구사하고, 매우 뛰어난 기술 인력을 보유하고 있습니다. 물론 다른 업체들도 있지만 현지에 최적화되어 있다는 느낌이 들지 않습니다. IBM은 전 세계적으로 현지 팀을 위해 최선을 다하죠."

물론 다른 업체들도 있지만 현지에 최적화되어 있다는 느낌이 들지 않습니다. IBM은 전 세계적으로 현지 팀을 위해 최선을 다하죠. Israel Gómez Director General Comtelsat
결과 스토리
원활한 당일 방송

Comtelsat은 고성능 IBM Cloud 인프라를 사용하여 정부 기관 및 정당이 방송 업계 파트너와 협업하는 데 도움이 되는 여러 애플리케이션을 호스팅합니다.

예를 들어, 선거를 앞두고 정당은 선거 방송을 감독하는 정부 기관이 관리하는 웹 포털에 자체 동영상을 녹화하여 업로드할 수 있습니다. 정부 기관은 해당 콘텐츠를 확인하고, 관련 법규 및 방송 기준을 준수하는지 확인한 후 공개를 승인할 수 있습니다. 그런 다음 TV 네트워크가 콘텐츠에 액세스하여 다운로드하고 정당의 지정된 슬롯 중 하나에 방송하도록 예약할 수 있습니다.

고메즈는 이렇게 말합니다. "며칠 또는 몇 주가 걸리던 프로세스를 간소화하여 아침에 새 동영상을 녹화하면 당일 저녁에 생방송으로 볼 수 있는 수준으로 단축했습니다. 이는 각 정당이 새로운 주제와 이슈의 변화에 따라 실시간으로 캠페인을 조정할 수 있다는 점에서 멕시코의 정치 캠페인에 있어 비약적인 발전입니다."

IBM Cloud에서 실행되는 Comtelsat의 또 다른 유사한 애플리케이션은 대통령 연설, 긴급 및 경보 메시지, 보건부 및 교육부 캠페인과 같은 정부 공식 방송의 제작 및 배포를 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 국회의 모든 회기의 실시간 스트리밍 및 동영상 보관을 처리합니다.

미래를 내다보는 Comtelsat은 IBM Cloud를 이러한 애플리케이션을 인공 지능과 머신 러닝으로 강화하는 데 도움이 되는 이상적인 플랫폼으로 보고 있습니다.

고메즈는 "IBM Watson에 대한 기대가 매우 큽니다."라고 말합니다. "멕시코 스페인어의 모든 지역적 차이를 이해하도록 Watson을 훈련시킬 수 있다면, 수백만 시간 분량의 보관된 동영상에서 더 많은 가치를 추출하는 데 도움이 되는 훌륭한 툴이 될 것입니다. 예를 들어, 각 의회 토론에서 발언자를 자동으로 식별하고 동영상에 주석을 달아 언론인이나 연구자가 각 정치인의 공헌도를 찾아 분석할 수 있도록 도울 수 있습니다."

더 광범위하게 말하자면, 머신 러닝 기술은 대규모 동영상 아카이브를 보유한 모든 조직, 특히 방송사에 유용할 수 있습니다. 예를 들어 멕시코는 TV 콘텐츠의 폐쇄 자막과 관련하여 엄격한 규정을 적용하고 있으며, 아카이브된 동영상에 자막을 추가하는 작업은 비용이 많이 들고 번거로운 프로세스입니다. Watson의 자연어 이해 기능을 사용하면 폐쇄 자막 프로세스를 자동화하여 방송사의 시간, 노력 및 비용을 크게 절약할 수 있습니다.

고메즈는 마지막으로 다음과 같이 말합니다. "기업들이 데이터의 약 20%만 분석할 수 있다는 추정치에 대해 들은 적이 있습니다. 미디어 산업에서는 동영상 데이터를 효과적으로 분석하는 방법을 이제야 찾기 시작했기 때문에 그보다 훨씬 적습니다. IBM Cloud 및 Watson 팀과 협력한다면 동영상 분석의 새로운 영역을 탐색하고 고객이 업계를 진정으로 혁신하는 데 도움이 될 수 있는 솔루션을 찾을 수 있습니다."

Comtelsat 로고
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미디어 및 엔터테인먼트 업계에서 25년 이상의 경험을 쌓은 Comtelsat(ibm.com 외부 링크)은 전문 시스템 통합업체로서 세계 유수의 방송사가 멕시코와 라틴 아메리카 전역에서 사업을 운영할 수 있도록 엔드투엔드 서비스 및 솔루션을 제공합니다.

다음 단계 안내

IBM Cloud 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 IBM 담당자 또는 IBM 비즈니스 파트너에게 문의하거나 ibm.com/cloud를 방문하세요.

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2018년 5월 미국에서 제작.

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