IBM Watson

Watson 소개

IBM Watson 제품은 핵심 비즈니스 워크플로우에 AI와 자동화를 도입하여 새로운 차원의 생산성을 실현합니다.

watsonx 출시 - 기업이 AI의 영향력을 확장하고 가속화할 수 있도록 지원

FYI, IBM과 협력하여 제너레이티브 AI를 활용한 창작 비즈니스 관리

IBM, Adobe와의 파트너십을 확대하여 제너레이티브 AI를 사용한 콘텐츠 공급망 솔루션 제공

IBM은 엔터프라이즈 AI의 원활한 클라우드 네이티브 개발과 파운데이션 모델 사용을 지원하는 소프트웨어 및 하드웨어를 개발하고 있습니다.

AI 추가를 통해 중요한 워크플로와 운영을 혁신함으로써 경험, 의사 결정 및 비즈니스 가치를 극대화합니다.

watsonx 소개

Watsonx는 비즈니스 전반에서 AI의 영향력을 증대하도록 설계된 차세대 엔터프라이즈급 AI 및 데이터 플랫폼입니다.

watsonx.ai

현재 이용 가능 - 파운데이션 및 기계 학습 모델을 쉽게 훈련, 검증, 조정 및 배포할 수 있습니다.

watsonx.data

현재 이용 가능 - 어디서 어느 데이터를 위해서든 AI 워크로드 규모 조정이 가능합니다.

watsonx.governance

책임감 있고 투명하며 설명 가능한 데이터 및 AI 워크플로우를 가속화합니다. watsonx.governance는 11월에 정식 출시될 예정입니다.

Watson 제품으로 업무 재구상하기

Watson 제품은 AI 여정의 모든 단계에서 지원을 제공하여 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 돕습니다.

Watson Orchestrate

모든 직원을 위한 자동화. 개방형 API 및 RPA 통합을 통해 작업을 간소화하고 반복적이고 복잡한 업무를 자동화합니다.

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Watson Assistant

자동화된 답변과 조치. 고객 서비스부터 내부 IT 헬프데스크 및 HR에 이르기까지 모든 어플리케이션, 디바이스 또는 채널에서 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

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Watson Code Assistant

초보부터 경력자까지 모든 개발자가 AI 생성 추천 항목을 통해 코드를 작성할 수 있습니다.

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Watson Discovery

더 많은 정보를 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 자연어 AI 모델 덕분에 복잡한 비즈니스 문서를 분석 시 정확한 정보를 적시에 얻을 수 있습니다.

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고객 및 파트너 성공 사례

AI 기반 가상 비서를 통한 혁신적인 Camping World 고객 경험 주도

해당 업체는 늘어나는 고객의 문의에 신속하게 대응할 수 있는 인간 중심의 해결책을 찾고 있었습니다. 이러한 상황에서 필요한 솔루션은 바로 IBM에서 개발한 AI 기반 도구입니다.

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실제 IBM HR 인력이 수동으로 수행해 왔던 분기 당 12,000시간의 데이터 수집 및 데이터 입력 작업을 AI가 자동화한 방법을 알아봅니다.

디지털 워커 HiRo를 통한 일상 업무의 혁신. HiRo를 통해 정보 컴파일 및 포맷 작업을 처리합니다. 덕분에 스프레드시트가 필요 없어졌죠.

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LegalMation는 불만 사항을 분석하고 초기 대응 초안을 마련하기 위한 AI 솔루션이 필요했습니다.

단 6개월 만에 LegalMation은 내부 및 잠재 고객과 테스트할 수 있는 실행 가능한 해결책을 구현했습니다. 9개월간의 테스트와 개선을 거친 후 공식적인 공개 출시를 위해 제품을 생산하기 시작했습니다.

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다음 단계 안내

watsonx에 대해 자세히 알아보거나 IBM Garage 전문가에게 엔드 투 엔드 디지털 변환 모델을 통해 AI 전환 과정을 구체화할 수 있는 방법을 알아보세요.

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