Ctac은 프로세스 혁신을 지원하기 위해 SAP Tailored Datacenter Integration 개념에 따라 IBM® Power Systems에 SAP HANA를 배포하여 인메모리 처리를 위한 새로운 클라우드 제품을 만들었습니다.
Ctac은 강력한 인메모리 클라우드 솔루션을 통해 고객의 비즈니스 프로세스 혁신을 지원하여 고객이 실시간 인사이트의 이점을 얻고 새로운 경쟁 우위를 확보하도록 돕고자 했습니다.
Ctac은 프로세스 혁신을 지원하기 위해 SAP Tailored Datacenter Integration 개념에 따라 IBM Power Systems에 SAP HANA를 배포하여 인메모리 처리를 위한 새로운 클라우드 제품을 만들었습니다.
IT 서비스 제공업체이자 SAP Value Added Reseller인 Ctac은 고객들 간에 더 큰 유연성, 더 빠른 비즈니스 프로세스 및 실시간 분석을 추구하는 추세가 있다는 것을 알게 되었습니다. 여러 기업이 야간 계획 및 할당 배치 실행에 익숙하긴 하지만, Ctac의 고객들은 당일 트랜잭션 처리와 그에 따른 물류 및 유통 워크플로를 계획할 수 있는 시점 간의 시간을 줄일 수 있기를 점점 더 바라게 되었습니다.
Ctac은 고객들이 비즈니스 데이터에 대한 신속한 인사이트를 비용 효율적으로 활용할 수 있도록 지원할 수 있다면 이들이 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다. Ctac의 클라우드 기술 관리자인 Léon van den Bogaert는 "고객은 중요한 비즈니스 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻어 이익 마진을 극대화하기를 원합니다. 비즈니스가 그 어느 때보다 빠르게 움직이고 시장 역학이 빠르게 변화함에 따라 하루를 기다려야 최신 수치를 얻는 것이 문제가 되고 있습니다."라고 설명합니다.
Ctac은 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 고객이 초기에 IT에 고액의 투자를 하지 않고서도 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있는 솔루션을 구축하고자 했습니다. Ctac의 아키텍처 및 설계 책임자인 Hans Gootjes는 "예를 들어 대규모 고객사는 비즈니스 데이터를 활용하고 몇 초 내로 매우 정교한 비즈니스 분석과 같은 고급 처리를 활용할 수 있습니다. 우리는 크기 조정, 확장성 및 용량을 처리하면서 이러한 기능을 제공하기를 원했습니다."라고 말합니다.
Ctac의 SAP Solution Architect인 Niek Verhaar는 "비즈니스 요구 사항에 동적으로 적응하는 유연한 서비스를 제공하면 중소기업과 새로운 클라이언트 세그먼트가 다음 단계로 나아가고 비즈니스 프로세스의 지연을 제거할 수 있는 미래의 작업 방식을 채택하는 데 도움이 될 것입니다."라고 덧붙였습니다.
Léon van den Bogaert는 "서비스 제공업체로서 우리는 고객이 비즈니스의 미래를 형성하는 데 필요한 솔루션을 제공할 준비가 되어 있기를 원합니다. 우리 회사의 경우 이는 비즈니스 모델도 기존의 클라우드 리소스 제공업체에서 클라우드 솔루션 및 통합 제공업체로 바뀔 수 있음을 의미합니다."라고 말합니다.
Ctac은 미래에는 매우 다른 형태의 인프라를 갖게 될 것이라는 것을 깨달았습니다. 인프라는 고객의 필요에 따라 클라우드 서비스와 온프레미스 애플리케이션을 혼합하여 실행하고, 변화에 신속하게 대응할 수 있으며, 확장성이 뛰어나고, 대규모 워크로드 피크 시 이를 신속히 처리할 수 있어야 합니다.
SAP 솔루션에 중점을 두고 있는 Ctac은 리소스를 최대한 효율적이고 유연하게 활용하여 단일 환경에서 기존 및 새로운 실시간 SAP 분석 워크로드 간에 시너지를 낼 수 있는 핵심적 고객 워크로드에 적합한 구성을 찾기로 결정했습니다. 그 결과, Ctac은 전체 SAP 소프트웨어 스택을 호스팅할 수 있는 클라우드 인프라, 즉 새로운 SAP HANA(ibm.com 외부 링크) 플랫폼을 구축 및 운영하기로 선택했습니다.
IBM Power Systems 기반 SAP HANA가 사용 가능하게 되었을 때, Ctac은 TDI 인증 IBM® 스토리지 하위 시스템과 함께 IBM® Power System E870 서버를 기반으로 SAP Tailored Datacenter Integration(TDI) 개념에 따라 필요한 IT 환경을 구현하기로 결정했습니다. 이 솔루션은 탄력적인 환경에서 빅데이터를 처리하도록 설계되었습니다. 선도적인 IBM® PowerVM 가상화 기술과 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications(ibm.com 외부 링크) 운영 체제는 다양한 SAP 시스템을 호스팅하는 효율적인 클라우드 환경을 유지하는 데 필요하므로 유연한 시스템 계층을 완성합니다.
Hans Gootjes는 다음과 같이 말합니다. "SAP HANA를 위한 TDI 솔루션의 경우, IBM은 실제로 작동하는 신뢰할 수 있는 시스템 아키텍처를 제공할 수 있었습니다. 실제로 이 솔루션은 우리의 예상을 뛰어넘어 맞춤형 SAP HANA 솔루션에 대한 까다로운 SAP 성능 요구 사항을 쉽게 충족했습니다.
우리는 수년 동안 IBM® POWER 플랫폼을 사용해 왔으며 IBM Power Systems의 신뢰성과 안정성을 중요하게 생각합니다. 대부분의 고객은 미션 크리티컬 비즈니스 애플리케이션이 연중무휴 가용성을 갖추기를 원합니다. 그리고 IBM POWER 플랫폼은 결코 우리를 실망시키지 않습니다."
Ctac은 IBM Power System E870 서버를 미러링된 IBM® Storwize V7000 스토리지 솔루션에 연결했습니다. 모든 관리형 SAP 시스템에서 최고의 성능을 보장하기 위해 Ctac은 통합 IBM® Easy Tier 기술을 사용합니다. 이를 통해 기존의 디스크 기반 SAP 데이터베이스 서버에서 가장 자주 액세스하는 데이터를 가장 빠른 가용 스토리지로 자동으로 이전합니다. IBM Easy Tier는 핫 데이터를 하드 디스크에서 솔리드 스테이트 디스크로 투명하게 마이그레이션하여 시스템 관리자가 수동으로 스토리지를 조정할 필요 없이 실제 데이터 사용량을 기반으로 스토리지 성능을 최적화합니다.
Ctac은 스토리지 복제를 활용하여 SAP 애플리케이션을 보호하고 있습니다. 또한 Ctac은 스토리지 시스템의 IBM® FlashCopy 기능을 사용하여 정기적인 백업을 생성합니다.
Niek Verhaar는 이렇게 설명합니다. "IBM Power Systems에서 SAP HANA를 실행하면 유연성, 확장성, 견고성이 뛰어난 환경을 갖출 수 있습니다. SAP Business Suite 및 SAP Business Warehouse를 통한 SAP HANA에서부터 최첨단 SAP Business Suite 4 SAP HANA(SAP S/4HANA)(ibm.com 외부 링크) 애플리케이션 및 SAP Fiori 모바일 앱에 이르기까지 수천 개의 SAP 시스템을 IBM Power System E870 서버에서 실행할 계획입니다.
TDI 셋업에서 가상화된 IBM POWER 플랫폼을 선택함으로써 통합 SAP 데이터베이스 및 애플리케이션 서버와 전용 SAP HANA 어플라이언스를 조합한 경우에 비해 가용 리소스를 더 효율적으로 활용할 수 있게 되었습니다. 하나의 서버에 애플리케이션 서버와 SAP HANA를 함께 배치하면 높은 대역폭과 균형 잡힌 IBM Power System 설계 덕분에 최고의 통합 처리량을 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 단일 논리 파티션에서 애플리케이션 서버와 SAP HANA를 운영할 수 있어 관리 오버헤드가 더욱 최소화됩니다.”
구현 과정 전반에 걸쳐 Ctac은 IBM 팀에 매우 만족했습니다. Léon van den Bogaert는 "사전 영업팀에서 기술 전문가, 프로젝트에 참여한 모든 IBM 직원들에 이르기까지 모든 분들이 현장과 외부에서 우리 직원들과 함께 매우 원활하게 작업했습니다. IBM은 솔루션 아키텍처에 대해서도 매우 유용한 의견을 제공했습니다. IBM POWER에 대해 우리가 쌓은 다년간의 경험을 바탕으로 우리 고객에게 차세대 클라우드 서비스를 제공할 수 있다는 것을 큰 이점으로 보고 있습니다."라고 말합니다.
SAP HANA 플랫폼의 잠재력을 평가하고 있는 Ctac은 또한 자체 XV Retail 솔루션을 SAP HANA에서 실행하여 판매 시점(POS) 데이터에 대한 실시간 분석을 지원하고자 합니다.
새롭게 설계된 POWER8 기반 인프라는 SAP HANA 및 기타 여러 SAP 환경에서 실행되는 솔루션의 애플리케이션 서버를 호스팅하는 기존 Ctac IT 환경과 원활하게 통합됩니다. Ctac은 12대 이상의 IBM® Power System S824 및 IBM® Power 750 서버를 운영하고 있으며, 데이터 스토리지는 IBM® FlashSystem, IBM Storwize V7000, IBM® Storwize V5000 스토리지 시스템과 함께 IBM® Spectrum Virtualize를 통해 관리되고 있습니다. 일부 고객의 경우 회사에서는 중앙 백업 솔루션으로 IBM® Spectrum Protect를 사용하고 있습니다.
IBM Power Systems에서 SAP HANA를 실행함으로써 Ctac은 기존 고객과 신규 고객에게 확장 가능한 실시간 분석 서비스를 제공하여 사업 성장을 위한 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.
Léon van den Bogaert는 "우리는 실시간 분석에 대한 수요가 있다는 것을 깨닫고 제품을 신속하게 시장에 출시하기로 결정했습니다. 여전히 많은 고객이 온프레미스 어플라이언스를 선호하지만, 우리가 더 나은 성능을 더 비용 효율적으로 제공할 수 있다고 생각합니다."라고 설명합니다.
"SAP 애플리케이션용으로 수년간 IBM POWER 플랫폼에 의존해 온 회사들은 그들이 잘 알고 신뢰하는 플랫폼에서 실행되는 SAP HANA를 채택할 가능성이 더 높다고 믿습니다. 우리는 이제 클라우드 솔루션을 통해 이러한 회사들이 실시간 분석을 지원하기 위해 비즈니스 프로세스를 점진적으로 조정하는 데 필요한 유연성과 더불어 이들이 익숙한 안정성을 제공할 수 있게 되었습니다."
Ctac의 고객이 얻는 가장 큰 이점은 리드 타임이 대폭 단축된다는 점입니다. Niek Verhaar는 "조달부터 배송, 설치 및 기본 구성에 이르기까지 어플라이언스 솔루션 배포의 경우 몇 주가 쉽게 소요될 수 있는 반면, 우리는 이제 몇 시간 내에 신규 고객에게 SAP HANA 플랫폼을 제공할 수 있습니다. 실제로 우리는 배포 시간을 95% 이상 단축할 수 있어 전체 구현 시간도 줄일 수 있습니다.”라고 자세히 설명합니다.
Hans Gootjes는 다음과 같이 덧붙입니다. "클라우드 솔루션을 통해 우리는 종량제 모델로 SAP HANA 플랫폼 및 SAP S/4HANA와 같은 애플리케이션을 제공할 수 있습니다. 고객이 소규모로 시작하여 필요에 따라 시스템을 확장하거나 축소할 수 있게 되어 실시간 분석을 기반으로 전환을 시작하고 실질적인 비즈니스 이점을 얻기 위해 큰 투자 비용이 필요하지 않습니다.
IBM PowerVM 가상화를 사용하면 클릭 한 번으로 솔루션을 확장하거나 축소할 수 있어 개념 증명 환경을 신속하게 배포하고 프로덕션 지원을 위해 나중에 확장할 수 있습니다. 고객들은 시작하기 위해 더 이상 크기 조정에 대해 고민하거나 어플라이언스를 구매할 필요가 없으며 이 새로운 기능을 비용 효율적으로 테스트할 수 있습니다."
또한 고객들은 몇 년 후 오래된 데이터를 니어라인 스토리지 솔루션으로 이전하기로 결정할 경우 쉽게 확장할 수 있다는 이점을 누릴 수 있습니다. 어플라이언스가 있는 경우 이들은 물리적 시스템을 축소할 수 없습니다. Ctac의 클라우드 솔루션을 통해 고객들은 언제든지 SAP HANA에서 데이터를 이전하여 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
Ctac은 고급 가상화 기술인 IBM PowerVM을 통해 고객에게 서버 리소스를 세밀하게 할당하여 적합한 크기의 솔루션을 제공하고 시스템 용량을 보다 효율적으로 활용할 수 있습니다. Niek Verhaar은 "우리는 IBM Power Systems의 가상화된 환경에서 SAP HANA를 실행하여 신뢰할 수 있는 서비스 수준 계약을 더욱 용이하게 보장할 수 있습니다. 첫 고객들을 우리의 새 플랫폼으로 옮긴 후, 우리는 시스템이 예상보다 더 나은 성능을 제공한다는 사실도 알게 되었습니다.
어플라이언스 솔루션과 비교했을 때 IBM PowerVM은 특히 Live Partition Mobility 기능을 사용하여 다운타임 없이 물리적 서버 간에 워크로드를 이동할 수 있기 때문에 더 나은 가용성을 제공하는 데 도움이 됩니다."라고 말합니다.
Ctac의 고객들은 SAP 애플리케이션을 SAP HANA로 이전한 후 인메모리 플랫폼의 간소화된 데이터 통합 기능을 활용할 수 있습니다. 예를 들어 기업은 사물인터넷의 센서 데이터를 연결하여 실시간 분석을 의사 결정에 통합하고 생산 계획, 재고 및 물류 프로세스를 동적으로 최적화할 수 있습니다. 그런 다음 기업에서는 예측 대신 실시간 인사이트를 활용하여 중앙 계획 작업의 정확성을 높여 비즈니스 가치를 창출할 수 있습니다. 마찬가지로 기업은 소셜 미디어와 같은 데이터 스트림을 비즈니스 의사 결정에 통합하고, 고급 빅데이터 분석에 SAP HANA 스마트 데이터 스트리밍 옵션을 사용할 수 있습니다.
Léon van den Bogaert는 이렇게 결론을 내립니다. "IBM Power Systems 기반 SAP HANA가 우리에게 적합한 선택이라고 확신합니다. 우리는 더 적은 운영 지원으로 더 안정적인 서비스를 제공할 수 있습니다."
"단일 플랫폼에서 매우 다양한 워크로드를 실행하고 각 인스턴스의 성능을 개별적으로 최적화할 수 있으므로 IBM PowerVM 가상화의 세분성은 우리가 매력적인 클라우드 서비스를 만드는 데 꼭 필요한 요소입니다.
SAP HANA 인메모리 플랫폼의 혁신적인 아키텍처는 기존 데이터베이스 시스템에 비해 최대 1,000배 향상된 성능을 제공하므로, 많은 회사들이 향후 몇 년 내에 애플리케이션을 새로운 기술로 이전하고자 할 것입니다. IBM Power Systems 기반 SAP HANA를 위한 우리의 클라우드 솔루션은 고객이 필요로 하는 것, 즉 비즈니스와 함께 성장하는 인메모리 플랫폼을 제공합니다."
Ctac(ibm.com 외부 링크)은 네덜란드 헤르토겐보스에 본사를 두고 벨기에와 프랑스에 지사를 두고 있는 ICT 솔루션 제공업체이자 SAP Value Added Reseller입니다. 비즈니스 컨설팅, 클라우드 서비스 및 소프트웨어 개발을 제공하는 Ctac은 486명의 직원을 고용하고 있으며 연간 8,340만 유로의 매출을 올리고 있습니다.
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