オンデマンド好評配信中 IBM AI Forum 2026 実践事例から学ぶ エージェント型AIのビジネス本格活用

2026年消費者調査「エージェント型コマースを自らの競争力に」

AI主導型の消費者に先んじるために、ブランドと小売業者が取るべきアプローチとは。全米小売業協会(NRF)と実施した最新のグローバル調査のレポートをお届けします。

NRFレポートのキービジュアル
お客様へのおすすめ
Digital illustration of Data Fabric architecture
パートナーシップ情報
IBMとAWSが業界初のエンタープライズ規模のエージェント型AIプラットフォームを提供
Close up view of contactless payment transaction at supermarket counter.
AI×小売業の洞察
AIが鍵を握る今後2年間の小売業をリードするためにすべきこと
asian female shopping in supermarket
IBMの小売ソリューション
生成AIと自動化でデータとAIエージェントを全社でつなぎ、サプライチェーンと生産性を一括で強化
Technical illustration to represent how to best scale and accelerate the impact of AI through watsonx.data
AI×サプライチェーンのガイド
サプライチェーンのワークフロー全体にエージェント型AIを適切に導入し、活用する方法
IBMのミッションと戦略

IBMは創業以来、世界で100年以上、日本でも90年近くにわたり、お客様と共に歩んでまいりました。「世界をより良く変えていくカタリスト(触媒) となる」というパーパスのもと、テクノロジーの力で社会をより良くすること、すなわち社会の進化を促進し、地球が持続可能な形で成長し、人々がより幸せで便利に暮らせる未来へと向かうために、テクノロジーを「触媒」として社会の役に立つことを使命としています。

日本IBMグループも、このパーパス実現に向け、常にお客様中心の姿勢を大切にしてきました。お客様の課題解決や新たな価値創出に向けて共に考え続け、あらゆる業種のお客様、そしてパートナー様とともに、社会インフラとなったITシステムをしっかりと支え、責任あるテクノロジーとサービスのご提供をしています。

IBMの戦略

IBM は、AI やハイブリッドクラウドの活用を通じてお客様のデジタル基盤を強化するとともに、量子コンピューターなど先端分野の研究開発を進め、未来の技術革新を支えています。世界トップクラスの技術と導入事例を有し、お客様のビジネス課題や目的にあったテクノロジーをご提案するだけでなく、戦略的な運用支援を通じて、お客様のより効率的で、俊敏で、革新性のある「スマートなビジネス」を共創します。 

特集ページ:Let's create smarter business 

IBMは社会全体でデジタル人材を育成していくことをコミットしており、2030年までに世界で3000万人に対してスキル習得支援を実施することを目指しています。日本でもその一環として、IT/AI人材の育成と活躍の場を作るため、大学でAI活用人材育成のコースを開発、提供したり、社員が講義を行なったりするなどの活動のほか、CSRプログラムとして学生・大人向けに無償のオンラインラーニング・プラットフォーム「IBM SkillsBuild」を提供しています。

学び続ける力を支えるIBM SkillsBuild

IBM SkillsBuildのアートワーク
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Data Streaming World Tour 2026 Tokyo(6月2日(火)13:00~19:00、ザ・リッツ・カールトン東京にて開催)
AI時代のデータやデータ基盤の活用をより前進させる実践知をお届けします。株式会社セブン&アイ・ホールディングス、 東日本旅客鉄道、朝日生命保険ほか、さまざまな業界のお客様に最新の取り組みや事例をご紹介いただきます。
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Think 2026の振り返り

IBM's annual Think 2022 conference held in Boston, brings together clients and IBM Ecosystem partners around the world to discuss how technology drives organizations to excel in a digital world.
Think 2026発表内容
エージェント時代の推進に向けた、ポートフォリオ全体にわたる一連の発表
Think 2026の入り口
AI
ガバナンスを維持しながら迅速かつ大規模にエージェント型企業を構築する方法
「think」イベントのステージに立つロブ・トーマス
データ
断片化をはじめとする課題を克服して、AI対応のデータ基盤を構築するために必要なこと
「“Think”イベントのステージに立つディネシュ・ニルマル」
DevOps
AIで複雑さが増大するオブザーバビリティーのプロセスに対応するAIオペレーティング・モデル
「“Think”イベントのステージに立つリック・ルイス」
インフラストラクチャー
AI対応に必要なインフラストラクチャーの強度と柔軟性を実現するためのロードマップ
「“Think”イベントのステージに立つニール・ダー」
アイデンティティー
エージェント型AIが急速に拡大する中、ID、アクセス、ポリシーを継続的に適用するための指針
 デジタルビジネスを管理する人物のイラスト
AIエージェント
watsonx Orchestrateの新しいエージェント制御プレーンがエージェント環境を一元的に管理
フルスタックオブザーバビリティを示すイラスト
オブザーバビリティー
Instanaの進化したAIエージェントとLLMオブザーバビリティー機能がAIオペレーションを高度化
サイバーセキュリティアイコンに接続された未来的デバイスの3D表現
データ・インテリジェンス
watsonx.dataとConfluentの新機能がエンタープライズAIにリアルタイムのコンテキストを提供
ネクタイ姿の男性がノートパソコンで作業するイラスト
データベース
自律型データベースとして進化したDb2が、アクションを推奨するAIから実行するAIへと機能を強化
チャットアイコンに接続された未来的デバイスの3D表現
メインフレーム
IBM Z Database AssistantがAI時代のデータベース・オペレーションのモダナイゼーションを支援
パソコンのキーを入力する手のクロースアップ
エンタープライズ開発の改革
IBM BobがAI支援コーディングからAI支援デリバリーへの転換を支援
サステナビリティーをイメージしたイラスト
AI対応環境を大規模に導入・運用
Sovereign Coreがデータ、運用、ガバナンスを完全管理できるAI対応の主権環境の構築を実現
IBM Sovereign Coreのキービジュアル
洞察を行動へとスムーズに転換
Concertがシステム全体の調査から実行までを調整するエージェント型ワークフローでIT運用を高度化
AIインパクトのテクニカル・イラストレーション
データをリアルタイムで運用
Data Gate for ConfluentがIBM Zへのリアルタイム・アクセスを実現し、AI駆動の意思決定を強化

注目の国内事例

株式会社神戸製鋼所

多様なビジネス・オペレーションの中で、部門ごとに最適化された基幹システムの複雑化、老朽化が進む中、部門横断的なERP標準化プロジェクトに取り組みました。その結果、機能利用率は6%から82%へ向上し、個別開発は400件から100件に削減。次世代DXプラットフォームの構築を実現しました。

会議室のテーブルに座って話し合う3人の男女

IBMの技術と知見が、さまざまな業界・分野において、お客様の挑戦や前進に向けた取り組みを支えています。

IBMと共にAI時代をリード

次世代AIから最先端のソフトウェアまで、業界を横断する深い専門知識で、AI時代におけるビジネスの在り方を再創造する支援をします。

AIエージェント

AIエージェントとアシスタントで複雑なワークフローを自動化

AIのためのデータ

偏在するエンタープライズ・データに1カ所からアクセスできるようにし、統合することで、ガバナンスやセキュリティーを徹底しましょう。

自動化

自動化ソリューションでコストを管理しながら生産性を向上

ハイブリッドクラウド

ハイブリッドクラウド環境を管理し、必要なときに必要な場所でワークロードを実行。

AIモデル

ビジネス向けに調整され、規模に合わせて最適化された、費用対効果の高いAIモデルの活用

分析

ビジネスのためのデータ駆動型の意思決定をサポート

セキュリティーとアイデンティティー管理

データとID中心のサイバーセキュリティー・ソリューションでハイブリッドクラウドとAIを保護

コンサルティング

IBMコンサルティングと連携して、優れた業績を生み出すビジネスを設計、構築、運用

IBMについて IBMについて

テクノロジーを通じて社会に貢献するIBMの沿革と文化をご覧ください。

IBMについて これまでの歩み
IBMのイノベーション

IBM Labで、コンピューティングの未来像をご覧ください。

IBM® Research 量子コンピューティング
IBMの従業員

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