マルチベンダーITインフラストラクチャー全体にわたるサポートを強化し、オペレーションを効率化
複雑さを簡素化する
今日のデータ主導の世界では、IT投資の価値を最大化するために、柔軟かつレジリエントなハイブリッド環境でのビジネス展開が欠かせません。IBM® Technology Lifecycle Services（TLS）が提供するサポートには、AI機能と分析機能が組み込まれています。これらのツールを使用することで、すべての環境でITオペレーションを最適化し、総所有コスト（TCO）が明確になり、増加し続けるワークロードに対応しながら新しいテクノロジーをサポートできるようになります。
AIと分析を活用して予測的・事前対応型サポートを実現し、ビジネスの継続性が脅かされる前にITの問題に対処して軽減します。
複数のIT関連ベンダーの対応窓口を1つにすることで、IT環境全体の可視性を向上させます。
IBM® Power、IBM® Z、IBM® LinuxONE、IBM® Storage製品のサポートを維持しながら、サービスの拡張により次のアップグレードを計画することができます。
IBMの技術的専門知識と製品設計エンジニアの能力を活用できるIBM TLSは、包括的なサポート・サービスを提供する信頼できるパートナーと評価されています。
IBMインフラストラクチャー・サポート
IBM TLSは、お使いのIBMインフラストラクチャーの信頼できるパートナーです。今日の要求の厳しいIT環境に対応する エンドツーエンドのサポート・サービスで、IBM投資から最大限の利益を引き出しましょう。
IBM Expert Careサポート・パッケージは、コスト効率が高く柔軟な階層型ソリューションで、お客様固有のサポート要件に合わせてカスタマイズできます。これらの層は、AIと分析によって強化されたIBMの技術に関する洞察と相まって、最適なパフォーマンスと堅牢なシステム信頼性を実現します。
アップグレードにはもう少し時間がかかりますか。IBMハードウェア・サービス拡張機能なら、IBM Power、IBM Z、IBM LinuxONE、およびIBMストレージ製品のサポートを維持できます。このサポートにより、戦略的な計画を立てる時間を確保し、サービスの中断を回避することができます。
