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IBM® QRadar SOARへの投資を最大限に活用しましょう。ライフサイクル全体を通じて、常に最新の状態で、接続性・安全性とサポートを提供します。
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QRadar SOARの一般公開日(GA)とサポート終了日(EOS)を確認できます。

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セキュリティー情報
今後のセキュリティー情報に関する通知を受け取る Product Security Centralにアクセスします。「QRadar SOAR」を検索します。製品、重大度、発行日で結果を絞り込みます。リスクを最小限に軽減するために、迅速な対応が必要です。 セキュリティー情報の検索
サポートの基本機能 IBM QRadar(オンプレミス)SOARサポート

案件のオープン、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(APAR)などを、問題のトラブルシューティングや回避・解決に役立てられます。

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追加のサポート・オプション IBMは、IBM QRadar SOARの製品ライフサイクル全体にわたって適切なレベルのサポートを提供できるように、柔軟なサポート・オプションを提供しています。サポート・サービスの詳細をご確認の上、お客様に最適なオプションをお選びください。 サポート・サービスはこちら Advanced Support

分散型ソフトウェアやSaaS製品への完璧な追加機能として、基本サブスクリプションとサポートに加えて、優先的なケース処理と短い応答時間の目標を提供します。

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延長サポート

使用しているソフトウェアのバージョンがEOSの日付に近づいている場合に適しており、サポートされている新しいバージョンに移行するための時間をより多く確保できます。

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継続サポート

マーケティングから撤退したソフトウェアのサポート対象バージョンを実行している場合に不可欠であり、次の計画のために最大5年間のIBMサポートを追加で提供します。

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