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IBM API Connectのメリットを最大限に活用してください。API Connectのライフサイクル全体を通じて、最新の状態を維持し、サポートします。
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ソフトウェア・アップデート 新着情報

IBM API Connectの資料を参照してください。バージョンを選択すると、最新版の新機能を確認できます。

製品ライフサイクル

API Connectの一般提供開始日とサポート終了日を確認できます。詳細については「製品名」のリンクをクリックしてください。

アップデート

IBMのソフトウェア・サブスクリプションとサポートを使用して、最新バージョンをダウンロードできます。

サポートの基本機能 IBM API Connectサポート

案件のオープン、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(APAR)などを、問題のトラブルシューティング、回避、解決に役立てることができます。

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問題発生の予防に積極的に取り組むことができます。サポートのアップデート、セキュリティーの速報や最新情報を購読できます。

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API Connectのユーザーとつながる

ベスト・プラクティスを共有したり、質問を投稿して回答を得たり、イベントに参加してIBMのエキスパートや他のAPI Connectユーザーとつながることができます。

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追加のサポート・オプション

IBMは、API Connectの製品ライフサイクル全体で、適切なレベルのサポートを受けていただけるよう、柔軟なサポート・オプションを提供しています。お客様のニーズに最適なオプションをお選びください。

サポート内容の詳細はこちら 高度なサポート

分散ソフトウェアやSaaS製品に追記することで、基本的なS&Sに加えて、優先的なケース処理と目標応答時間の短縮を実現します。

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延長サポート

使用中のソフトウェアのバージョンがサポート終了日に近付いている場合に最適なオプションです。新しいサポート対象バージョンに移行するための時間を増やすことができます。

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継続サポート

一般向けの提供が終了したソフトウェアの最終サポート・バージョンを使用している場合に必須のオプションです。次の計画を立てるために、最大5年間のIBMサポートが追加で提供されます。

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お客様のAPIエコシステムを管理して、API戦略を推進します。

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