IBMパートナー・サポート
お客様の成功に貢献し、IBM Partner Plusを最大限に有効活用できるよう支援します。
黒人と白人の若い女性2人が現代的なオフィスでビジネス・ミーティングをしています。2人は書類とノートPCを使って話し合っており、そのうちの1人がコンピューターの画面を指差しています。2人とも眼鏡をかけており、背景には円グラフが見えます。
サポート・クイック・リンク

エキスパートの支援を要請し、既存のケースを管理し、質問に対する答えを見つけます。

その他のサービス

アクセスの問題、プログラム、ツール、その他の一般的な問い合わせにご利用ください。

非本番環境の開発/テスト向けリモート・サポート

技術サポートへのお問い合わせは、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時(CST)にご利用いただけます(米国の祝日を除きます)。

オープン・ケースの状況

オープン・ケースの状況を表示し、内容を理解するために役立つヒントをご覧ください。

IBMパートナー・サポート・デスク

世界中の電話番号のリストを使用して、最寄りのサポート・デスクへすぐにお問い合わせいただけます。

カスタマー・サポート

製品、販売、サポートなどに関する質問については、お客様にこちらをご案内ください。

操作方法のチュートリアル—以下のチュートリアルで、ケースを起票、表示、エスカレーションする方法をご覧いただけます。 一般的なサポートのケースを起票する(3:30) 非本番環境向けサポートのケースを起票する(5:19) ケースの状況を確認する(3:22) サポート・ケースをエスカレーションする
サポート・センター

IBMエコシステム全体のサポート・ハブやフォーラムにアクセスします。

IBM Cloudサポート

システムの状況と既存のケースを確認し、IBM Cloudに関するすべての知識、ガイダンス、サポートにアクセスします。

テクノロジー・ライフサイクル・サービスのワークフロー・コネクト

契約、在庫管理および承認リクエストを作成し、管理します(米国のみ)。

テクノロジー・ライフサイクル・サービスのTLSアプリケーション

Quote-to-Cash(Q2C)担当者向けの契約、在庫管理リクエストを作成し、管理します。

IBM Systemsのサポート

IBMからハードウェアを購入するための手順ガイドについては、Systems Ordering Portal(SOP)にアクセスします。

Red Hat® Marketplace

RHMでの製品の掲載と管理に関するIBMの資料とサポートにアクセスします。

IBM Partner Presales Pathway

プリセールスやビルドに関するご質問は、テクニカル・サポートにお問い合わせください。

参考情報 よくある質問

IBM Partner Plusに関するよくある質問にお答えします。

製品のトラブルシューティング

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