SAPマネージド・コンサルティング・サービス

生産性を向上させ、コストを削減し、ビジネス成果を加速

マルチモニターのセットアップに取り組む男性

デジタルと人の知見を活用した、成果重視のSAPマネージド・サービス

IBM SAPマネージド・サービスは、運用・最適化からイノベーションの推進、継続的な進化まで、SAPモダナイゼーションのあらゆる段階で価値を創出します。当社のアプローチは、IBMとSAPが共有するビジョンに沿った強固な柱を基盤としており、継続的なイノベーション、スケーラブルなオペレーション、直感的なユーザー・エクスペリエンス、そしてビジネス成果の実現を支えます。

IBMは、AI、オートメーション、分析、そして専門家によるエンジニアリングを組み合わせることで、最新の運用モデルを実現し、サービス品質を向上させるとともに、測定可能なビジネス成果の創出を推進します。デジタルと人の知見を統合したこのアプローチにより、お客様はビジネスとITの進化を加速し、新たな可能性と効率性を解き放つとともに、長期的な成長の基盤を構築できます。

IBM Consulting Application Management Suite for SAP IBMは、Cloud ERP Services分野のGartner® Magic Quadrant™において、リーダーに認定されています

機能

AI主導のSAPオペレーション

AI、オートメーション、エージェント型AIにより、手作業を削減し、問題解決を迅速化するとともに、ハイブリッド環境全体で安定した高性能なSAP運用を実現します。

XLAに基づくサービス・エクスペリエンス

Experience Level Agreements(XLA)は、ビジネス成果とユーザー・エクスペリエンスに重点を置き、生産性、予測可能性、そしてサービス全体の有効性を向上させます。

設計段階から組み込まれたプロアクティブなセキュリティー

AI駆動型のモニタリングと自動修復により、リスクを先回りして管理し、コンプライアンスを強化するとともに、業務への影響を最小限に抑えます。

大規模な継続的最適化

エージェント型AIにより、継続的な洞察とオートメーションを活用して、IT運用とビジネス運用全体にわたり、コストの最適化、ユーザー・エクスペリエンスの向上、そして持続的な生産性向上を実現できます。

Insights

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エキスパートの紹介

Joseph Msays
エンタープライズ・アプリケーション・マネジメント・サービス担当バイス・プレジデント兼グローバル・マネージング・パートナー
Doug Whiting
SAPマネージド・サービス担当グローバル・リード
Dharma Atluri
IBMフェロー・エンジニア兼SAPマネージド・サービス担当CTO
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