物流業の枠を超えたサービスの提供に果敢に挑戦し続けている安田倉庫株式会社(以下、安田倉庫)。
さまざまな業界の多様なニーズに柔軟に対応したソリューションを強みとする同社で大きな課題となったのが、長年にわたり顧客ごとに個別最適で構築してきたことでシステム規模の肥大化が進み、利用技術の制約によりさらなる業務効率の向上やデジタル化への対応が困難となったIBM i 上の総合物流情報システムの改善でした。
同社は長年の業務ノウハウが凝集された IBM iを継続利用しながら、アマゾン ウェブ サービス(以下、AWS)のコンテナ・サービスを用いたマイクロサービスとの組み合わせで、早期に投資対効果を得な がら改善を進 める段階的モダナイゼーションを実施。IBMとの共創により短期間で顧客向けサービスと倉庫業務アプリケーションを開発し、サービス向上と業務効率化を実現しました。
顧客の多様なニーズに柔軟かつきめ細かく対応したソリューションの提供を支えてきた安田倉庫の総合物流情報システムは、IBM i上に顧客ごとに個別最適で構築してきたため、システム規模の肥大化が進んでいました。サービス向上や業務効率化を目的としたデジタル化への対応が困難だったほか、最新技術の活用や技術者不足、より迅速なサービス投入などに対応するためにクラウドネイティブなどオープンな技術の活用が必要とされていました。同社は検討の末、これまでに積み重ねたノウハウが凝集されたIBM iを継続利用しながら、クラウド技術を活用してデジタル化などに対応するモダナイゼーションの取り組みを開始します。
安田倉庫は、「システムを顧客ごとに作るのではなく、コンテナ技術上のマイクロサービスによる共通部品の組み合わせで実現して開発生産性や品質を高める」「段階的なモダナイゼーションにより早期に投資対効果を得ながら着実にプロジェクトを進める」といった方針の下、IBMを共創パートナーとし、IBM iとAWSのマネージド・コンテナ・サービス「Red Hat OpenShift Service on AWS(ROSA)」によるハイブリッドクラウド構成で新総合物流情報システムの構築を開始。フェーズ1として最も優先度が高く投資対効果を得やすい顧客向けサービスと倉庫業務アプリケーションを1年以内で開発しました。
安田倉庫は、2023年2月より顧客向けサービスと倉庫業務アプリケーションの展開を開始しました。前者のサービスにより、顧客は商品の在庫、入出庫、配送などの状況確認や出荷指示をいつでも行えるようになりました。また後者のアプリケーションによって倉庫業務をデジタル化し、作業効率の向上を実現しています。同社は今後、フェーズ2として事務系アプリケーションのWeb化や新サービスの開発を行い、フェーズ3では社内のデータ活用ニーズに応えてデータ分析環境を整備する計画です。
首都圏、関西圏を中心に拠点を展開し、従来の経験にとらわれない柔軟な発想力と創造力を武器に、顧客のニーズにスピーディに対応する高品質な物流サービスを総合的に提供している。近年は倉庫・輸送サービスにとどまらず、医療機器の修理業や IT 機器キッティング、事務プロセス効率化の支援など、顧客の課題解決に資するソリューションの強化を進めている。
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