シームレスな医薬品物流のための統合プラットフォーム

PharmLog社は医薬品物流の効率と信頼性を高めることを目指していましたが、「10年以上前の倉庫管理システム（WMS）と単一障害点のリスクではこれは不可能でした」と PharmLog Pharma Logistik社のIT責任者であるStefan Hollmann氏は説明します。古い倉庫システムでは、梱包、保管、配送に関する安全性と品質の要件を遵守することが大きな課題でした。

PharmLog社は複雑で異種の組織システムや顧客システムにも対応する必要があり、規制の厳しい市場における効率性の要件の増大を満たすことがさらに困難になっていました。

つまり、古くてエラーが発生しやすいWMSを、新しい機能を備えたWMSに置き換える必要があることは明白でした。しかし、このアップグレードは、アプリケーションが適切に連携された場合のみ有用となります。そこでPharmLog社は、マルチクライアント機能を備えた定義済みの構造を受け入れ、ターゲット・フレームワークへのマッピングを行い、特定の変更をサポートできるエンタープライズ・アプリケーション統合​​（EAI）プラットフォームを探していました。

PharmLog社は、探していた機能をIBM® webMethodsがすべて備えていることを発見しました。

エンタープライズ・レベルの統合プロジェクトは、16社の製薬メーカーと12のインターフェース導入で構成されました。当初は、PharmLog社とその顧客間のインターフェースのみが置き換えられ、古い倉庫システムは受信機として使用されていました。この最初のステップにより、送信機や受信機に変更を加えることなく、古いインターフェースで有効になっていた既存のメッセージの受信と確認が容易になりました。2番目のステップである新しい倉庫システムの導入は、受信機が置き換えられ、これはミドルウェアを使用して実行されました。その結果、PharmLog社の顧客は、納品書、納品書確認、商品受領、在庫追加などの個々のメッセージ、またはすべてのメッセージを新しい構造に簡単に変換できるようになりました。PharmLog社のパートナーであるPikon社とnterra社は、プロジェクト開始において同社をサポートし、9カ月で新しいインターフェースの導入を完了しました。

PharmLog社は、制限内でクラウド接続の最新の要件も満たすことができます。このソリューションでは、外部アクセスを排除し、PharmLog社側で公開ホストを作成することで、顧客がIBM webMethodsによってホストされる環境を介してデータを交換できるようになります。この分離により、PharmLog社のセキュリティー・コンセプトをそのまま維持できます。

IBM webMethodsの導入以来、PharmLog社の新しい統合プラットフォームはお客様のすべての要件を確実に満たしてきました。自動化されたプロセス間の妨げのないデータフローは、顧客との距離の拡大と気候に中立な輸送の基盤として機能します。ユニバーサル・メッセージング・システムにより、すべてのメッセージ構造を読み取ることができます。現在、40社のお客様に対して6つの異なるサービスと6つのインターフェースを提供し、それらを通じて毎日10,000枚の納品書と40,000個の納品書項目がやり取りされています。「私たちは現在、PharmLog社で定義されたXMLメッセージだけでなく、さまざまな形式のIDoC、RosettaNetメッセージ、EDI、フラット・ファイル、FMD/NGDAも導入しており、技術的なレベルでは、FTP/SFTPからHTTPS経由のAS2まで導入しています。「実行時間の短さと導入時のエラー率の低さは、お客様と高度に連携できていることを実証しています」と、PharmLog Pharma Logistik社の物流システム・アプリケーション・サポート責任者Romann Poon氏は付け加えています。

統合ソフトウェアにより、PharmLog社は顧客の新しい要件を満たすこともできます。既存の広範な導入により導入時間が大幅に短縮され、同社は顧客の倉庫から在庫への移行をサポートできるようになりました。例えば、PharmLog社の顧客である Procter & Gamble社は、7カ月で新しいインターフェースに移行し、インターフェース自体は4カ月以内に利用可能になりました。

物流サービスプロバイダーのPharmLog社は、1995年にドイツの大手製薬メーカー6社が提携して設立されました。同社は、注文および在庫管理からヨーロッパ全域での倉庫保管およびピッキング、さらには医薬品および販促資材の世界的な出荷および輸送まで、シームレスな流通ロジスティクスを顧客に提供しています。PharmLog社は366人の従業員を擁し、2021 年の収益は4,830万ユーロでした。