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先駆者による教訓は、企業の新たな価値創造に活かすことができる
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前景にツツジの花が咲いているマスターズのコース

IBMがマスターズのサポートを支援してきた25年間で、1つのことを除いて、多くのことが変わりました。その1つのこととは「ビジョン」です。

その基本的なビジョンは、ファンにとって消費しやすく、かつ没入感のある体験、つまり美と強い場所の感覚を伝えるものを創造することです。トーナメントの歴史と伝統を尊重しながら、イノベーションの境界線を押し広げます。意味のあるパーソナライズされた洞察を世界中の視聴者に提供します。

このビジョンを実行するには、たとえパンデミックの最中であっても、IBMとマスターズは迅速に適応し、進化する必要がありました。これは、オープン・ハイブリッドクラウド・テクノロジーを適用して困難な課題を解決し、大量の非構造化データを活用してシームレスなデジタル・エクスペリエンスを創造することを意味します。

最新のIBM Cloud、AI、セキュリティー・テクノロジーを使用して、すべてのスイング、すべてのプレイヤー、すべてのホールが追跡され、利用できるようになりました。IBMは、マスターズ・アプリを強化して、ファンがトーナメントの展開に合わせてお気に入りのプレイヤーのすべてのショットを視聴できる新しい「My Group」機能を導入しました。

全体的な取り組みはスポーツ・テクノロジーにおいて前例のないもので、その成果は次のとおりです。

高度な分析機能

 

IBM Watsonテクノロジーはトーナメント中に20,000以上のビデオを分析します。

パーソナライズのためのAIモデル

 

16のAIモデルを使用して人気ゴルファーに関するパーソナライズされたコンテンツを提供します。

価値の向上

 

ハイブリッド・マルチクラウド・プラットフォームは、シングルクラウド・アプローチよりも2.5 倍の価値をもたらします。

 

クラウドとデータの融合

2020年のマスターズは、トーナメントのオンサイト技術要件の多くが、ソーシャル・ディスタンス要件を管理するためにリモートで作成されたため、ユニークでした。その結果、IBMは初めて、Red Hat OpenShift on IBM Cloudプラットフォームによって実現されたオープン・ハイブリッドクラウド・アプローチを使用してマスターズを強化しました。

しかし、業界をリードする企業であるKubernetesであるOpenShiftソリューションを使用することで、IBMは効率を高めながらそのデータを管理することができました。Red Hat Enterprise Linuxオペレーティングシステム(OS)上に展開されたOpenShiftソフトウェアの柔軟性と超拡張性により、大規模なトーナメント技術とMy Groupのような機能の両方が、IT環境全体で一貫した基盤上で動作することが可能になりました。

なぜこれが重要なのか?

これらの革新的なIBMソリューションの導入により、ファンは新しく魅力的な方法でスポーツに取り組むことができます。もはやスポーツ観戦だけではありません。どこにいても参加できることが重要なのです。

たとえば、この新しいテクノロジーにより、ファンがアプリ内でゴルファーのカスタマイズされたフィードを作成し、プレイヤーが打ったすべてのショットのビデオにアクセスできるようになったのは、プロゴルフ界で初めてです。My Groupは各ファンにパーソナライズされたビデオ・フィードを提供し、ほぼパーソナライズされた「Featured Group」チャンネルのように、世界中の何百万人ものプレイヤーがほぼリアルタイムですべてのプレイヤーのラウンドにアクセスできるようにします。My Groupには、トーナメント・リーダーからのハイライトや定期的な更新情報、他のゴルファーからの必見のショットも随時掲載されています。My Groupのカスタマイズされた視聴体験の一環として、IBM Watson AIはエキサイティングなプレイのハイライトを厳選します。

マスターズで使用されているテクノロジーは、従来のゴルフ統計、ボール追跡データ、観衆のざわめきなどのデータを分析する、以前のマスターズ・トーナメントをサポートしたIBM Watsonを活用したソリューションに基づいて構築されています。たとえば、2019年のマスターズでは、IBM Watsonテクノロジーが選手のショットの約20,000個のビデオ・クリップをキャプチャーして分析しました。2020年のトーナメント中、新しいAIモデルは観衆の興奮に基づいてショットをランク付けし、ショットの長さなどの統計を追跡しながら、プレイヤーID、ラウンド、ホール、スコアなどのデータポイントを分析しました。合計16の異なるモデルがトレーニングされ、人気プレイヤーやトップ・パフォーマーに関するパーソナライズされた重要なコンテンツをMy Groupユーザーに提供しました。

確かに、マスターズはユニークな試みです。しかし、事実上どの組織でも、ハイブリッドクラウド環境全体で分散データを取得、分析、管理し、それをさまざまな業界やユースケースに適用する機会を活用できます。

マスターズで目にするものすべて、あらゆるAIの洞察、IBM Cloudを活用した舞台裏のワークロードなど、世界中の企業が利用できるようになります。 Rob Thomas IBM Cloud and Data Platforms、シニア・バイス・プレジデント IBM Corp
スイングを紐解きましょう

マスターズの経験には多くの側面がありますが、基本的には次の要素に分類できます。

ハイブリッドクラウドとRed Hat OpenShift on IBM Cloud

スイングを継続的に磨き続けるゴルファーと同様に、IBM はオープン・ハイブリッドクラウドで新たな価値を創造し、提供し続けています。マスターズの経験が示すように、新世代のハイブリッドクラウドは、あらゆるクラウドとITにまたがる構築と管理を共通のプラットフォームで可能にします。そうすることで、一度スキルを身に着け、構築すれば、自信を持ってどこにでもデプロイできます。

このアプローチの基盤となっているのがOpenShiftソリューションであり、市場をリードするマルチクラウド・コンテナ・プラットフォームです。このプラットフォームは、エンタープライズ向けの強力なKubernetesを使用して、仮想化IT、プライベートクラウド、パブリッククラウドにまたがるリソースのオーケストレーションを自動化し、開発者と運用担当者が必要なときに必要なものにアクセスできるようにします。

企業のニーズに合わせて設計されたOpenShiftには、セキュリティーが強化されたLinux OS、コンテナ・ランタイム、ネットワーキング、モニタリング、レジストリ、認証および認可の機能が含まれています。組織はライフサイクル管理を自動化して、セキュリティーとDevOpsを統合し、オンデマンドでクラスターを拡張し、ベンダー・ロックインなしでアプリケーションのポータビリティーを実現できます。

マスターズの場合、IBMはOpenShiftソリューションを利用して、パブリッククラウドとプライベートクラウドの両方でMy Groupアプリのさまざまな側面をサポートしました。次のようなさまざまなワークロードがOpenShift上に構築されました。

• ビデオの取り込み — すべてのプレイヤー、すべてのショット、すべてのホール
• スコアバグの生成
• スコアデータの統合
• ビデオ発行者
• My Groupプレイリストを構築する動的コンテンツ・ジェネレーター

特に、動的コンテンツ・ジェネレーターには、非常に集中的なワークロードが必要でした。拡張性が高く、常に利用可能である必要がありました。これは非常にミッション・クリティカルなため、6つの異なる場所(公共の場所が4か所、民間の場所が2か所)で実行されていました。

Red Hat OpenShift on IBM Cloudのパワーと柔軟性により、開発者はこのアプリケーションを一度作成するだけで済み、どこでも実行できるようになりました。Software-as-a-Service(SaaS)として提供されるため、すべてのソフトウェアのバージョン管理とパッチ適用は自動的に行われるため、運用チームはメンテナンス作業から解放され、他の作業に集中できるようになります。さらに、マルチクラウド管理により、技術者はすべての OpenShiftワークロードを1つのビューで確認できるようになります。このマルチクラウド製品は、ワークロードがどこで実行されても完全な可視性と制御を提供するように設計された、アプリケーション中心のAI駆動型管理プラットフォームです。

したがって、マスターズにおけるハイブリッドクラウドとOpenShiftソリューションは、複数のクラウドにわたるシームレスで一貫した管理を意味しました。

データは金なり

すべてはデータから始まります。これは常です。そして、マスターズにはそれがたくさんあります。マスターズにおけるデータの課題は複雑で絶え間ないです。スコア、統計、距離、ボールの位置、さらにはすべてのホールのすべてのショットのビデオクリップもあります。これは、マスターズ・アプリとトーナメントのWeb サイトに提供されるデジタル・エクスペリエンスの原資です。そして、このすべてのデータの中心には、オープンなハイブリッドクラウド・アーキテクチャーがあります。OpenShiftソリューションは、すべてを結び付ける結合組織です。

AIのすべて

データ収集は重要ですが、そこからどのように価値を収集するのでしょうか?そこでAIが登場します。マスターズは20,000を超えるショットのビデオクリップを作成しますが、これは膨大な量の非構造化データです。通常の手段を使用してコンテンツ内からハイライトに値するショットを抽出するのは非常に時間がかかり、困難です。そこで、IBM Watson AIテクノロジーを活用して、管理しやすくしています。このソリューションは、各ビデオ・クリップを分析して、全体的なエキサイトメント・スコアを生成します。分析には以下が含まれます。

• ガッツポーズやバンザイポーズなど、選手のお祝いのジェスチャーを識別するための視覚認識。選手の表情から感情を読み取ることもできます。
• メタデータを使用してクリップのコンテキストを決定するビジネス・ルール。トーナメント・リーダーのビデオ?バーディーかそれ以上のスコアを描いている?リード・チェンジを意味するのでしょうか?
• AIは、過去数年間の観衆の歓声に関する履歴データを使用して、重要な瞬間に予想される群衆の反応を分析し、予測します。

IBM Watsonテクノロジーには、群衆分析に関する長年にわたる履歴データがあります。そのため、最終ラウンドの16番ホールで、競っているプレイヤーからのバーディーがどのようなものかわかります。それは15のイ番ホールーグル・パットがどのように聞こえるかがわかります。12番のホールから3フィートのところにボールが落ちる音がどんな音かさえわかります。

IBMは、プレイヤーの名前からラウンド、ホール、ショットの種類に至るまで、すべてのデータをプールしました。ロング・パットだったのか、それともアプローチ・ショットだったのか?すべての状況データがキャプチャされます。

そして、IBM WatsonテクノロジーはAIと機械学習を使用して、そのデータから観衆のエキサイトメント・スコアをリバース・エンジニアリングしました。つまり、ある選手が日曜日に16番で惜しい打球を打ったとき、このソリューションは観客の反応を「予測」することができるのです。

グリーンをさらに見下ろす

マスターズのデジタル体験は、IBM CloudとAIが連携すると何が起こるかを示しています。これは、世界最高峰のゴルフ・トーナメントだけでなく、イノベーションを通じて変革を望むあらゆる組織に当てはまる強力な組み合わせです。普遍的な教訓:

•選択とコントロールを自由に:IBMとRed Hatのソリューションを使用すると、インフラストラクチャーの節約、労働力の加速、ビジネス成果の向上、業界の柔軟性の向上を実現できます。
•自分のデータは悔いが残らぬように:新しい方法でデータの価値を解き放ち、AIへの移行を加速します。何百ものゴルフ・スイングを分析する必要はないかもしれませんが、評価すべき重要なデータ・ポイントはあります。
•統合と最適化の新しい方法を考える:「一度構築すれば、どこにでもデプロイできる」を合言葉にすべきです。IBM パブリッククラウド、プライベートクラウド、または任意のクラウド上で安全なアプリケーションを開発し、再コーディングせずに移行できます。

マスターズロゴ
マスターズについて

1934年以来、マスターズ(ibm.com外部へのリンク)はゴルフ史上最高の瞬間の舞台に何度もなっています。満開のツツジ、そびえ立つ松、開花するハナミズキに囲まれた4月の第1週は、ゴルフとスポーツならではのステージの到来を告げます。4日間、72ホールにわたって、メジャー・チャンピオンシップ・ゴルフ最小のフィールドで、グリーン・ジャケット獲得のチャンスとマスターズの歴史に残る地位をかけて競います。Magnolia Laneを歩いたり、Amen Cornerを散策したりして、これまでにないマスターズ・トーナメントを象徴する伝統、瞬間、歴史を探ってみましょう。

次のステップ
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2021年7月、米国で制作。

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