データはあらゆる企業にとって戦略的優位性の源となり得ますが、それはデータの潜在能力を最大限に引き出すことができた場合に限られます。ここに明確なパラドックスが存在します。つまり、データの複雑さが増すと可視性が低下し、大規模なデータから価値を引き出すことが困難になるというものです。

IBM^®Chief Data Office（CDO）は、データから価値を引き出します。データは、より生産性の高い企業になるためのIBMの原動力であり、この戦略の中核となるのは、さまざまなソースからのデータを統合し、データ・パイプラインを通じて洞察を提供することです。データ・パイプラインは、さまざまなソースからデータを抽出、変換し、データウェアハウスやデータレイクにロードして分析する一連の操作であり、データの一貫性と効率性を実現します。

同社の約4,000のデータ・パイプラインの管理と保守を担当するCDOチームにとって、パイプラインの健全性を管理する従来のアプローチは煩雑で時間のかかるものでした。これには、問題の手動監視とトラブルシューティングが含まれており、かなりの時間がかかり、人為的エラーが発生しやすくなっていました。「大規模なパイプラインの健全性を管理することは、特にチームがさまざまな製品を使用している場合には大きな課題すた」と、CDOのシニア・エンジニアリング・マネージャーであるAshley Delportは説明します。「データの健全性を継続的に監視し、データ欠落などの問題を積極的に特定して解決し、サービスに影響が出る場合にはチームに通知できるソリューションが必要でした」。

チームは、ビジネス分析情報とAIユースケースのためのデータ・パイプラインを継続的に拡張していく中で、より効率的で効果的なものを必要としていました。求めていたのは、パイプラインのパフォーマンスをリアルタイムで可視化し、監視を自動化し、コラボレーションを強化する革新的なソリューションでした。そして最も重要なことは、ビジネスを運営するために正確でタイムリーな高品質のデータに頼ってきた何万人ものユーザーからこれまで獲得していた信頼を失うような結果にならないようにすることでした。

CDOチームは、会社の合併および買収の動きからのデータに焦点を当てたパイロットから開始し、Databandソフトウェアを活用してパイプラインのパフォーマンスをリアルタイムで可視化しました。チームのシニア・テクニカル・スタッフであるSheeba Prakashは、「IBM^® Databandのリアルタイム監視およびアラート機能により、作業時間が短縮され、労力が軽減されました」と述べています。具体的には、パイロット・プロジェクトでは手動による監視とトラブルシューティングによる労力が85％も削減されたと推定されています」。

このソリューションの直感的なインターフェースにより、チームはパイプラインの健全性を簡単に追跡し、問題を特定して迅速に解決できるようになりました。また、自動化されたワークフローとカスタマイズ可能なダッシュボードにより、パイプライン管理が大幅に合理化され、貴重なエンジニアリング時間を節約して買収統合の加速に取り組むことが可能になりました。

パイロット・プロジェクトの成功により、CDOチームは、データ・パイプラインのパフォーマンスに関する洞察を得るための唯一の情報源としてDatabandソフトウェアをより広い領域で使用することにしました。「IBM Databandは、当社のオペレーショナル・エクセレンスを向上させました。これにより、データ・パイプラインの問題に対して事後対応ではなく、事前対応を行うことができるようになりました」とDelportは語ります。