AWS ChinaがIBM Consultingと連携してグローバル・バリュー・チェーンを実現

中国企業が国内市場を超えて展開する中、AWS Chinaは、製品輸出から研究開発、サプライチェーン、販売、サービスを含むバリューチェーン全体の現地化という根本的な変化に対応する顧客を支援します。この変化により、企業は各地域の規制、顧客の期待、運用モデルに適応する必要があり、新たな複雑さが生じます。

AWS Chinaは、これらの組織に共通する課題として、現地市場の洞察へのアクセス制限、国境を越えた物流コストの上昇、言語や時間帯のギャップによる一貫性のない顧客体験、そしてグローバルなオペレーションを支える上で課題となる分断されたIT環境などを指摘しています。統一されたスケーラブルなデジタル基盤がなければ、企業は事業拡大の遅延、運用コストの上昇、国際市場での競争力の低下などのリスクを負うことになります。

顧客がこれらの課題に対処し、海外での成長を加速できるよう支援するため、AWS Chinaは、業界・業務に精通した専門知識を持ち、クラウドやAI対応の運用モデル設計の経験を備えた信頼できるコンサルティング・パートナーを求めました。

AWS ChinaとIBM Consultingの支援により、企業はよりレジリエントで効率的なグローバルオペレーションを実現しています。クラウド・ベースのアーキテクチャーとAIを活用した分析により、サプライチェーンの可視性が向上し、サービスの応答時間が短縮され、地域をまたいでより迅速な意思決定が可能になります。

顧客は、取引応答時間が最大50％短縮され、カスタマー・サービスの効率が60％向上し、品質検査とサンプリング率が10倍向上するなど、測定可能な改善を実現しました。グローバル・ストラテジーと現地実行体制を結びつけることで、企業はより自信を持って海外オペレーションを拡大し、地域の市場の需要に迅速に対応できるようになります。

IBM Consultingは、戦略的サービス・パートナーとしてAWS Chinaと協力し、企業がクラウド導入を進め、責任を持ってAIを適用し、将来に備えたグローバル・バリュー・チェーンを構築できるよう支援しています。

免責事項：前述のAmazon Web Services（AWS）の生成AI関連サービスは、Amazon Web Services（AWS）の海外地域でのみ利用可能です。AWS Chinaは、これらのサービスを、お客様の海外事業の展開や業界最先端技術の理解に役立てる場合にのみ推奨しています。

Amazon Web Services Chinaは、北京および寧夏の地域を通じてクラウド・コンピューティングのインフラとサービスを提供しています。AWS Chinaは、2013年の設立以来、中国の開発者や企業が、中国の法的・規制要件に準拠した、安全で信頼性の高いクラウド・サービスを活用してアプリケーションを構築・デプロイ・拡張できるよう支援してきました。