持続可能な物流のためのデジタル・ポジショニング

近年、物流業界は容易な道のりを歩んできたわけではありません。パンデミックと世界的紛争によって、1つのことが明らかになりました。それは、サプライチェーンへの脅威に機敏に対応するためには、リアルタイムの情報を持つことがこれまで以上に重要だということです。

サプライチェーンの安全性がますます高まるこの市場において、Hellmann Worldwide Logistics社は、航空貨物、海上、道路・鉄道、コントラクト・ロジスティクスの各製品を通して、陸上、水上、上空での顧客の個々の要件に応えることができます。Hellmann社は、成長し、さらなる事業分野を買収し、将来に向けてステップを踏み出すことで、この成功の道を拡大したいと考えています。しかし、成長が進むにつれて、Hellmann社が依存するセキュリティー、可用性、堅牢性、性能といったさまざまな輸送および倉庫管理システム、ERPとバックエンドシステム、データとプロセスの統合が複雑になります。

「以前のプラットフォーム・ソリューションである米国の競合他社のEDI/EAIプラットフォームでは、運用、保守、開発コストが膨大にかかることは当然でした」とIT部、サポート機能およびプラットフォーム部門ITガバナンス責任者は説明します。ソフトウェアのリリースと、それに続く会社にとって重要な機能を喪失した後、Hellmann社はモダナイゼーションと標準化を採用することを決定しました。

Hellmann社は、次の目的を達成するための統合ソリューションを求めていました。

• 物流市場における透明性、回復力、持続可能性の要件の高まりへの対応
• 既存のテクノロジープラットフォームの高い運用、保守、開発コストの管理
• 計画された成長と新規顧客、パートナー、事業部門の獲得を加速

「短く実際的な市場分析を行った後、技術的な理由と、新しいインターフェースを構築して当社の成長に合わせていくことができる可能性から、IBM® webMethods統合プラットフォームを選択しました」とSchenk氏は説明します。

IBM webMethodsは、Hellmannの変革の旅を調整する上で重要な役割を果たしました。物流バリュー・チェーン全体にわたってインターフェースを統合するように設計されており、検証とカスタム・ビジネス・ロジックの両方に対応し、シームレスなデータ転送を実現します。既存および新規のアプリケーションを簡単に組み込むことができるため、顧客や市場の需要が変化する中でも、複雑な統合が容易になります。将来の統合を計画し、EDIプロセスから最新のAPIテクノロジーへの移行などの変化するトレンドに適応できるこのプラットフォームの能力は、Hellmann社の継続的なモダナイゼーションと拡張への取り組みをサポートしました。この包括的な変革能力により、同社は前例のない成長、業務効率の向上、そして強力なビジネス・レジリエンスを実現しました。

Hellmann社は概念実証後、迅速に新しいプラットフォームを実装し、webMethodsチームは知識の迅速な移転を確実に行いました。Schenk氏は、変革の成功は、企業全体にモダナイゼーションのメリットを認識させ、変更管理プロセス全体にわたってすべての関連チームを関与させたことによるものだと考えています。

「私たちの経験で、モダナイゼーションは標準化と並行して進められなければならないことがわかっています。これにより、顧客統合を統合する機会が提供され、最終的にはより少ない実装で同じ数の顧客をカバーし、サプライチェーン全体にわたって全体的な効率を向上させることができます」とSchenk氏は結論付けています。

透明性が高く強力なプラットフォームにより、Hellmann社は次のようなさらなるメリットも実現しました。

• 成長の実現と拡張性
• 750種類以上のアプリケーション・インターフェースと500以上の顧客の移行と統合が容易
• 標準準拠と未来を見据えた対応

国際的なフルサービス物流プロバイダーであるHellmann Worldwide Logistics社は、1871年にドイツ北西部のオスナブリュックで家族経営の企業として設立され、現在では173カ国で12,348人の従業員を擁しています。同社は物流ソリューションを通じて、航空、水上、道路、鉄道、倉庫を通じて顧客の個別の要件を実現しています。2021年、Hellmann Groupは約40億7000万ユーロの売上高を達成しています。