Blue Pearl社とIBM
高度なクラウド・ソリューションを専門とする南アフリカに拠点を置くBlue Pearl社は、IBMと生成AIの支援を受けて、情報通信技術（ICT）請負業者の採用プロセスを変革しています。同社のプラットフォームwww.blueapp.blueを通じてBlue Pearl社は、IBM® Watsonを活用したマッチング・エンジンを採用し、ICT請負業者とそのサービスを必要とする企業を効率的に結び付けています。この革新的なプラットフォームは、職務記述書の作成プロセスを最適化し、候補者のマッチングの精度を高めることで、人事（HR）管理における長年の課題に対処しています。
Blue Pearl社は、特に職務記述書の作成や、採用企業のニーズに適した候補者のマッチングの領域において、従来の人事業務に伴う重大な非効率性に直面していました。同社の多くのクライアントにとって、職務記述書を手作業で作成するのは時間がかかり、ミスが生じやすいことが分かっていました。さらに、従来のキーワードマッチング方法では、重要なニュアンスが見逃されることが多く、推奨される求人の質が低下し、ユーザーエクスペリエンスが低下していました。これらの問題は、採用期間の長期化、採用コストの増大、求職者と雇用者の不満につながっていました。
これらの課題に対処するために、Blue Pearl社はIBM® Client Engineeringと提携して自動化ソリューションを開発しました。PoC（概念実証）では、AI開発者向けのIBM® watsonx.aiエンタープライズ・スタジオの大規模言語モデル（LLM）を使用して、職務記述書や履歴書などの構造化および非構造化HRデータを分析しました。これにより、さまざまな組織の独自のニーズに合わせて、非常に具体的かつ関連性の高い求人広告を作成できる、自動化された求人情報ジェネレーターが開発されました。チームは、高度なセマンティック分析ツールであるIBM® Graniteを活用して、求人マッチング・エンジンの開発に成功しています。このエンジンは、単純なキーワードマッチングを超えて、非構造化データ内の微妙な意味を理解することで、応募者の資格情報を求人基準と一致させます。エンジンがさまざまな用語や資格の関連性を認識することでニュアンスまでしっかりと理解し、候補者と職務要件のより正確な一致を保証するのに役立ちます。
POCの成果は圧倒的なものでした。新しいシステムでは、高品質の職務記述書が迅速に作成され、掲載プロセスが合理化されたため、欠員補充にかかる平均時間が21日から3日以内になり、85％以上も短縮されました。watsonx.aiの高度なセマンティック機能により、候補者のマッチング精度が大幅に向上し、熟練した専門家と職務の適合性は実に85％も向上しました。候補者のマッチング精度が向上した新しいシステムにより、最終選考に残った候補者の質が3倍になりました。変革的な変化の中で、候補者が面接に進む割合が10人に1人から3人に1人に改善され、クライアントは優秀な人材を優先し、採用を加速し、パフォーマンスの高いチームを構築することができました。また、候補者のスキルと組織のニーズがより正確に一致したことにより、職場の結束力と相乗効果は35％向上しました。
www.blueapp.blueはローンチ以来、Blue Pearl社のクライアントの間で人気が高まり、ICT請負業者を探している企業にとって貴重なツールとなっています。このプラットフォームでWatson駆動型のマッチング・エンジンは、最適な候補者を特定するのに効果があり、また採用プロセスの効率と精度を向上させることが証明されています。生成AIを使用して候補者のスクリーニングを自動化することにより、Blue Pearl社のクライアントは候補者1人あたりのスクリーニング時間を90分以上から3分未満に短縮し、97%という驚異的な時間節約を達成しました。その結果、Blue Pearl社はプラットフォームを通じてICT請負業者の業務197,000時間の契約成立を達成し、市場への大きな影響力を示しています。
このプラットフォームは、正確なマッチングを実現し、人事プロセスを自動化できるため、顧客満足度が向上し、業務が効率化され、候補者の採用に関連するコストと時間が削減されます。www.blueapp.blueを使用している企業は、採用サイクルの迅速化と採用の調整の改善を実現し、生産性の向上と職場環境の調和のとれた改善に貢献しています。
Blue Pearl社によるwww.blueapp.blueプラットフォームでの生成AIの活用は、HR業務におけるテクノロジーの変革の可能性を示す好例です。同社は、求人情報の作成プロセスを自動化し、候補者のマッチングを改善することで、ICT請負業者と採用企業の両方の求人充足体験に革命をもたらしています。このプラットフォームを通じて197,000時間分の契約成立が実現されたことは、その有効性と市場への影響力の高さを浮き彫りとし、Blue Pearl社をICT採用業界のリーダーたらしめています。同社は革新を続け、HR部門における効率、精度、卓越性の新たな基準を打ち立てています。
Blue Pearl社は、南アフリカに本社を置く、主要なクラウド・ソリューション開発会社およびコンサルティング・パートナーです。最新技術、標準化されたプロセス、高度な技術力における幅広い専門知識により、企業が全体的に成功できるよう支援しています。Blue Pearl社が提供する商品およびサービス：
- クラウド・サービス：クラウド・テクノロジーを活用した俊敏性、拡張性、イノベーションの推進
- ソフトウェア開発：独自のビジネス・ニーズを満たすカスタマイズされたソフトウェア・ソリューションの作成
- データサービスデータ分析と管理による洞察の解明と意思決定の促進
- MLとAI：機械学習と人工知能の力を活用した自動化、最適化、変革の実現
- ICTリソース：www.blueapp.blueを通じて、クライアントに生成AI駆動型サービスを提供
Blue Pearl社のチームは、顧客のビジネス戦略と管理を補完するようにカスタマイズされた専門的なコンサルティング・サービスを提供しています。同社の優先事項は、成長と革新を促進するカスタマイズされたソリューションを聞き、分析し、作成することで、あらゆるビジネスに価値を付加することです。
法務
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本書は最初の発行日時点における最新情報を記載しており、IBMにより予告なしに変更される場合があります。IBMが事業を展開している国または地域であっても、特定の製品を利用できない場合があります。
ここで紹介した例は、説明のみを目的として提供されています。実際の結果はお客様の設定や条件により異なるため、一般的に期待される結果を提供するものではありません。