Una guida per DevOps alla full stack observability

Capitolo 1

DevOps: il ponte tra IT e operazioni

Capitolo 2

Perché la full stack observability è importante

Capitolo 3

Incorpora l'approccio shift-left nel ciclo di vita dello sviluppo

Capitolo 4

Sviluppa la sicurezza in anticipo per accelerare le consegne

Capitolo 5

Best practice per la full stack observability

Capitolo 6

Utilizza agenti AI che pensano come un ingegnere DevOps

Capitolo 7

Il pezzo mancante nel tuo toolkit DevOps

Capitolo 8

Inizia a costruire la tua roadmap per lavorare meglio

Un uomo e una donna in un ufficio, seduti davanti a un tavolo con schermi

DevOps: il ponte tra IT e operazioni

Stai implementando codice velocemente, gestendo un'infrastruttura complessa e rispondendo agli incidenti in tempo reale, il tutto cercando di ridurre i tempi di inattività e garantire che l'azienda funzioni senza interruzioni.

Tuttavia, i sistemi moderni sono rumorosi, distribuiti e in continua evoluzione. Gli strumenti di monitoraggio tradizionali spesso ti portano a cercare i sintomi, anziché risolvere le cause principali.

Questa guida è pensata per:

  • L'ingegnere che vuole ridurre il tempo medio di riparazione (MTTR) senza stress da avvisi.
  • Il professionista che necessita di visibilità in tempo reale su tutto lo stack, dai container alle API.
  • Il problem solver pronto a eseguire lo shift-left e a individuare i problemi prima che si aggravino.

All'interno, troverai utili strategie pratiche per:

  • Rileva e risolvi gli incidenti più velocemente.
  • Automatizzare le indagini e le correzioni.
  • Crea sistemi più resilienti e osservabili sin dall'inizio.

 

 

Donna che presenta del codice in una riunione

Perché la full stack observability è importante

Tanto da vedere, tanto da fare... e poco tempo a disposizione.

Una cultura DevOps solida è quella in cui i team si sentono autonomi nel risolvere rapidamente i problemi e possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio, ovvero costruire e innovare, supportati da strumenti e sistemi che li aiutano a lavorare con maggiore chiarezza e sicurezza.

La full-stack application observability ti consente di monitorare, analizzare e comprendere le prestazioni e il comportamento dell'intero stack delle applicazioni. Tuttavia, come professionista DevOps, potrebbero presentarsi tre grandi sfide che ostacolano il tuo percorso quando si tratta di ottenere l'observability completa delle applicazioni full-stack.

1
Le applicazioni moderne sono complesse, quindi è difficile monitorare e analizzare l'intero stack. Il continuo cambio di contesto disturba la concentrazione, aumenta il rischio di burnout e rallenta la risoluzione dei problemi, rendendone più difficile l'identificazione e la risoluzione rapida.
2
Il lavoro manuale ostacola i progressi quando ti ritrovi a dover gestire le distribuzioni, a cercare test inaffidabili e a gestire manualmente avvisi infiniti. Ogni momento speso in compiti noiosi sottrae tempo ed energia all'innovazione, all'automazione e alla scalabilità dei sistemi.
3
I dati provenienti da fonti diverse mancano di contesto, rendendo difficile interpretare e identificare la causa principale dei problemi. Questo problema fa sì che i team siano sopraffatti da numerosi avvisi senza una chiara definizione delle priorità o degli insight attuabili.

Incorpora lo shift left all'inizio del ciclo di vita dello sviluppo

Non restare indietro.

Immagina una cultura di sviluppo in cui puoi apportare modifiche e miglioramenti in modo precoce e continuo. Lo shift-left, nel contesto dello sviluppo delle applicazioni, si riferisce alla pratica di integrare test e sicurezza nelle prime fasi del ciclo di sviluppo. Adottando un approccio shift-left, supportato dalla full stack observability, è possibile realizzare applicazioni più robuste, affidabili e osservabili che soddisfano le esigenze aziendali e le aspettative degli utenti.

Adottare un approccio shift-left, combinato con l'uso di strumenti di observability intelligenti, può aiutarti a:

  1. Integra qualità nell'applicazione, nell'ambiente o nell'esperienza fin dall'inizio per evitare problemi a valle.
  2. Rileva tempestivamente, in modo continuo e proattivo i potenziali problemi per affrontarli prima che diventino problemi gravi.
  3. Correlare la telemetria in incidenti gestibili, generando automaticamente azioni allineate ai tuoi obiettivi aziendali.

Per utilizzare al meglio un approccio di sviluppo shift-left e la full stack observability, inizia incorporando dei test automatizzati (come test unitari e test di integrazione) nelle prime fasi della pipeline Continuous Integration Continuous Delivery (CICD), per individuare i problemi prima dell'implementazione.

Monitora gli ambienti di staging con la stessa configurazione di observability della produzione per risolvere precocemente i problemi di performance o di affidabilità

Utilizza gli strumenti di full stack observability per monitorare le dipendenze dei servizi, la latenza e i tassi di errore di tutto lo stack e utilizza log, metriche e tracce correlate per accelerare l’analisi delle cause principali.

diagramma shift-left
Un diagramma di flusso visivo che illustra una soluzione per l'automatizzazione

Sviluppa la sicurezza in anticipo per accelerare le consegne

È possibile adottare un approccio di sicurezza di tipo shift-left anche per migliorare la sicurezza delle release. Immagina di scoprire una falla appena dopo che la tua barca è salpata; è questa la sensazione che si prova quando i tradizionali controlli di sicurezza sono posizionati alla fine della pipeline.

Per evitare questo, è essenziale integrare direttamente l'observability e la gestione della conformità nell'ambiente di sviluppo integrato (IDE) degli sviluppatori, trasformando la sicurezza in una barriera che protegge senza rallentare.

Ecco come applicare la sicurezza sin dal primo passaggio:

  1. Standardizza i test sintetici come codice e automatizzali con trigger nella pipeline per prevenire la deriva dell'ambiente.
  2. Utilizza un approccio a due livelli per il monitoraggio: controlli veloci dell'host-agent per lo stato di salute dell'infrastruttura e test del browser/API per i percorsi reali degli utenti.
  3. Definisci i requisiti di sicurezza all'inizio della scrittura del codice (non giorni dopo) per prevenire errori in fase avanzata della pipeline e ridurre i costi di correzione.
  4. Automatizza la gestione della conformità e l'applicazione delle policy utilizzando l'AI, affinché la sicurezza agisca come un guardrail, supportando gli sviluppatori senza ostacolarli.

Lo shift-left è più di un concetto; è un workflow. Invece di codificare prima e mettere in sicurezza dopo, la pipeline moderna incorpora l'observability e la gestione della conformità fin dall'inizio.

Dai problemi di sicurezza ai rilasci più rapidi
La sfida: rilevamento tardivo

Problema: le vulnerabilità rilevate dopo l'implementazione innescano costosi rollback, patch di emergenza e aumento dell'MTTR

Impatto: la sicurezza diventa un collo di bottiglia che blocca la pipeline CI/CD, riducendo notevolmente la velocità.

La soluzione: automazione tempestiva

Strategia: integra la scansione della sicurezza direttamente nell'IDE per individuare i problemi durante la codifica.

Observability: implementare un monitoraggio sintetico a due livelli per rilevare le anomalie prima che lo facciano gli utenti.

Il risultato: velocità con sicurezza

Risultato: il commit del codice pulito e conforme avviene immediatamente.

Beneficio: gli sviluppatori implementano più velocemente e con fiducia, mentre la sicurezza diventa un fattore che aumenta la velocità, anziché causare rallentamenti.

La visualizzazione del percorso aiuta i team ad allinearsi all'obiettivo. Ci stiamo allontanando dal modello di sicurezza "Stop Sign" verso il modello "Guardrail".

Best practice per la full stack observability

Utilizza la strumentazione end-to-end: rendi osservabile ogni parte del tuo sistema.
  • Aggiungi il monitoraggio al codice, ai servizi e all'infrastruttura.
  • Usa tracciamento e metriche su tutti i componenti.
  • Applica automaticamente la strumentazione quando vengono creati nuovi servizi nelle pipeline CICD.
Utilizza gli indicatori dello stato di salute (SLO e SLI): monitora ciò che conta di più.
  • Tieni traccia delle metriche chiave, come la frequenza di implementazione, i tempi di consegna e l'MTTR.
  • Allinea gli indicatori di livello di servizio (SLI) con gli obiettivi aziendali e l'impatto sul cliente.
  • Utilizza i KPI e gli obiettivi di livello di servizio (SLO) per impostare gli avvisi quando le prestazioni non vengono raggiunte.
Traccia il più possibile: segui le richieste per risolvere i problemi più rapidamente.
  • Usa ID coerenti nei log e nelle tracce.
  • Addestra i team a leggere i flussi di traccia e individuare i problemi.
  • Collega le tracce ai log e alle metriche per ottenere insight più approfonditi.
Mappa le dipendenze dei servizi: collega i sistemi per velocizzare la risoluzione dei problemi.
  • Mantenere una mappa aggiornata delle relazioni di servizio.
  • Aggiornare automaticamente le mappe durante i cambiamenti.
  • Mostra le dipendenze nelle dashboard per un accesso rapido.
Utilizza gli strumenti migliori: collega l'observability con i workflow.
  • Usa i punti di integrazione degli strumenti per una visione olistica del sistema.
  • Seleziona e collega gli strumenti che meglio si adattano alle tue esigenze specifiche e al workflow esistente.
  • Riduci gli errori manuali e accelera le consegne automatizzando le attività ripetitive.
Perfeziona gli avvisi: elimina il rumore e concentrati su ciò che conta.
  • Imposta livelli di allerta chiari.
  • Raggruppa gli avvisi correlati per ridurre il disordine.
  • Ripulisci regolarmente le regole obsolete o rumorose.
Utilizza playbook automatizzati: rispondi rapidamente e riduci i tempi di inattività.
  • Crea dei runbook per i problemi comuni.
  • Collega gli avvisi a guide o script utili.
  • Prova le correzioni automatiche prima ancora di usarle in tempo reale.
Applica l'ingegneria del caos: verifica la resilienza del tuo sistema sotto stress.
  • Esegui test di errore in ambienti sicuri.
  • Simula interruzioni e problemi di prestazioni.
  • Usa i risultati per migliorare il monitoraggio e la risposta

Utilizza agenti AI che pensano come un ingegnere DevOps

Illustrazione di diversi cubi che rappresentano un'infrastruttura

Sei la persona a cui tutti si rivolgono quando qualcosa si guasta. Questa pressione può accumularsi, soprattutto quando i sistemi sono vasti e gli incidenti avvengono all’improvviso. Quando questo accade, non sempre hai il tempo di setacciare i log o di ricostruire manualmente ciò che è andato storto.

È qui che entrano in scena le piattaforme di observability intelligenti, supportate dall'agentic AI. Agiscono come un secondo paio d'occhi: indagano, collegano i puntini e definiscono i passaggi per risolvere il problema. Gli agenti AI possono riflettere il tuo pensiero e lavorare insieme a te per risolvere problemi più rapidamente, far emergere insight e agire quando ogni secondo fa la differenza. Invece di iniziare da zero, possono aiutarti a ottenere un vantaggio.

Esecuzione automatizzata delle attività - Gli agenti AI gestiscono attività ripetitive come integrazione del codice, test, implementazione e monitoraggio, consentendo agli ingegneri di concentrarsi sui lavori più strategici.

Monitoraggio predittivo e risposta agli incidenti - Analizzando i dati storici e in tempo reale, gli agenti AI possono prevedere i guasti, rilevare anomalie e attivare risposte automatizzate, minimizzando i tempi di inattività e migliorando l'affidabilità.

Miglioramento continuo - Attraverso il machine learning, gli agenti identificano le inefficienze e suggeriscono o implementano miglioramenti tra le pipeline, rendendo più rapide le iterazioni e le ottimizzazioni.

Cosa significa realmente questo processo per te?

Gli strumenti intelligenti che utilizzano gli agenti AI possono aiutarti a concentrarti sulla creazione, anziché sulla supervisione, dei tuoi sistemi. Lavorano in background in modo silenzioso e affidabile, consentendoti di svolgere il tuo lavoro con maggiore chiarezza e meno stress.

Che tu stia gestendo microservizi su larga scala o risolvendo un incidente critico, disporre del giusto strumento di observability fa tutta la differenza.

Le soluzioni di observability automatizzate forniscono ai team DevOps insight in tempo reale sulle prestazioni di applicazioni e infrastrutture, permettendo di individuare e risolvere i problemi in modo rapido e sicuro.

Significa meno notti insonni a cercare di risolvere i problemi di prestazioni. Significa individuare i problemi prima che si aggravino. Significa avere una preoccupazione in meno quando implementi su larga scala.

Illustrazione di un diagramma circolare di workflow con linee di collegamento blu che collegano tre schede bianche che illustrano un processo di sviluppo software con tre fasi chiave

Immagina di implementare un nuovo servizio in produzione. Nel giro di pochi minuti, i picchi di latenza e i tassi di errore iniziano a salire, ma invece di correre tra più dashboard, ti affidi a una piattaforma di observability intelligente. Grazie alla visibilità in tempo reale su tutto lo stack, individui chiaramente il servizio interessato, colleghi il problema a una dipendenza mal configurata e lo risolvi prima che peggiori.

Negli ambienti IT in rapida evoluzione, la differenza tra reagire e risolvere spesso dipende dagli strumenti di cui ti fidi. Quando l'observability è intelligente, automatizzata e profondamente integrata, diventa più di una semplice dashboard. Diventa il pezzo mancante che il tuo stack stava aspettando. Le soluzioni di observability appositamente progettate aiutano a:

Una donna che indica uno schermo

Il pezzo mancante nel tuo toolkit DevOps

1
Assicurati di avere un monitoraggio completo dell'intero stack - inclusi tutti i servizi, API, database e componenti.
2
Minimizza il tempo di inattività e il sovraccarico operativo con la scoperta degli incidenti basata sull'agentic AI in modo da rilevare e risolvere rapidamente gli incidenti in tutto lo stack.
3
Ottieni una visibilità costante e completa del tuo stack tecnologico monitorando applicazioni, servizi di infrastruttura e sistemi per supportare una distribuzione più coerente e affidabile.
4
Acquisisci una comprensione full stack e un contesto per accelerare l'identificazione e la risoluzione dei problemi, portando a un'analisi approfondita e alla correzione automatica in tempo reale.
5
Utilizza agenti basati su AI per un'indagine intelligente degli incidenti, ovvero utilizza l'analisi della causa principale per individuare e risolvere rapidamente i problemi critici.
6
Dai priorità a ciò che conta di più per la tua azienda utilizzando funzionalità intelligenti di avviso e notifica, con soglie basate su rischio e impatto.

Iniziare a costruire la tua roadmap per un business più intelligente

Ammettiamolo: gli ambienti IT moderni sono complicati. Ecco perché integrare un'observability intelligente basata su AI nell'intero stack non è solo utile, bensì è essenziale. Adottando un approccio shift-left e integrando la qualità nel processo di sviluppo fin dall'inizio, si è più preparati a individuare tempestivamente i problemi, a risolverli rapidamente e a far sì che tutto funzioni in modo ottimale.

È qui che IBM® Instana può esserti d'aiuto: una soluzione di observability progettata per dare ai team DevOps la chiarezza di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. Meno tentativi a vuoto. Meno notifiche a tarda notte. Più tempo per concentrarsi su ciò che conta davvero.

Perché aspettare? Entra nel futuro di DevOps, dove la tecnologia lavora al tuo fianco per offrirti prestazioni migliori, maggiore affidabilità e solide fondamenta per il futuro. Scopri di più, correggi di più e realizza di più. 

Non limitarti a crederci sulla parola. Provalo di persona.

Uomo in conversazione con colleghi, seduto su un divano arancione, che indica un notebook

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