Onboarding dei partner più rapido e automatizzato
IBM Sterling Partner Engagement Manager (PEM) riduce il tempo e le risorse necessari per l'onboarding di nuovi partner e per la gestione e il mantenimento di quelli esistenti. Automatizzando il processo di onboarding, Partner Engagement Manager limita costosi errori manuali e aumenta l'efficienza, consentendo ai partner di gestire i propri record.
Gestisci centralmente i dati dei contatti e dei certificati per eliminare le attività manuali e ripetitive, mentre le dashboard di avanzamento monitorano le attività, le prestazioni e la conformità agli SLA.
Riduci i tempi di onboarding tra le applicazioni, aiuta a gestire le relazioni con i partner all'interno della tua organizzazione e incoraggia la collaborazione con le comunità di partner grazie a una piattaforma self-service estensibile.
Scegli tra opzioni di distribuzione on-premise o tramite provider di cloud su container certificati Red Hat OpenShift in base alla tua strategia IT e ai requisiti di sicurezza dei dati.
Tutto sulla gestione delle relazioni
1) Le attività di onboarding necessarie per la creazione di un nuovo partner o di un nuovo documento con un partner esistente
2) Un approccio "continuous-touch" alla gestione della relazione
3) Offrire al personale del settore di attività e dei partner il self-service necessario per porre fine alla dipendenza dall'IT
Per comprendere meglio l'approccio di IBM nell'alleviare le difficoltà legate all'onboarding, le funzioni PEM e l'architettura PEM, consulta questa panoramica tecnica di IBM Sterling Partner Engagement.
Funzioni
- Offre un processo di onboarding dei partner centralizzato e semplificato che riduce il tempo e le risorse necessari.
- Fornisce un portale self-service in cui sia gli utenti business che i partner possono eseguire l'onboarding e amministrare autonomamente il proprio profilo senza il coinvolgimento dell'IT.
- Migliora le prestazioni complessive limitando gli errori e i rischi implementando un metodo sicuro per la gestione dei dati dei partner.
- Aiuta utenti, applicazioni e sistemi di back-end a interagire senza problemi con IBM Sterling Partner Engagement Manager utilizzando funzioni self-service e API standard per il cloud.