Monitora e ottimizza le esperienze degli utenti finali sugli endpoint con il software cloud-native di monitoraggio dell'esperienza digitale
Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e DEM in un unico strumento
La complessità degli ambienti IT moderni spesso porta a problemi di prestazioni non rilevati che influiscono sulla soddisfazione degli utenti e possono comportare innumerevoli ore dedicate all'analisi della causa principale e alla correzione. Frustrati dall'incapacità di ottenere una visibilità end-to-end sui percorsi degli utenti, i team IT fanno fatica a garantire un'esperienza digitale senza interruzioni tra applicazioni, siti web e app mobili.
IBM Instana Observability è uno strumento di monitoraggio dell'esperienza digitale che consente ai team DevOps e di progettazione dell'affidabilità del sito (SRE) di indagare sui problemi di prestazioni delle applicazioni in tempo reale, aiutandoli a ottimizzare le esperienze degli utenti, ridurre i tempi di inattività e guidare la trasformazione digitale. Il tracciamento automatico e distribuito accelera la determinazione della causa principale e le funzionalità dell'agentic AI velocizzano le indagini sugli incidenti, aiutando i team a risolvere in modo proattivo i problemi di prestazioni su endpoint, dispositivi utente e percorsi degli utenti.
Funzioni principali
- Monitoraggio sintetico (SM)
- Monitoraggio degli utenti reali (RUM)
- Tracciabilità contestuale
- Monitoraggio dell'esperienza dell'utente finale (EUEM)
- Analitica illimitata
- Singola fonte affidabile
Rileva e risolvi in modo proattivo i problemi per prevenire le interruzioni
- Utilizza gli script di test API automatici per simulare le interazioni degli utenti (chiamate anche test sintetici) con le sue applicazioni mobili o web, verificando prestazioni e disponibilità dal punto di vista di un utente ipotetico.
- Fornisce a DevOps uno strumento di monitoraggio dell'esperienza digitale che aiuta a identificare problemi come tempi di risposta lenti, tassi di errore elevati o funzionalità mancanti prima ancora che gli utenti ne risentano.
Riduci i tempi di inattività correggendo gli incidenti che hanno un impatto sugli utenti
Tieni traccia delle interazioni degli utenti in tempo reale e osserva i percorsi completi degli utenti con la tua applicazione, il tuo sito web o la tua app mobile. Ottieni configurazioni di avviso generate automaticamente, denominate SmartAlertTM, che si basano su blueprint pronti all'uso come la lentezza del sito web, gli errori JavaScript e i codici di stato HTTP, forniti su un canale di avviso a tua scelta.
Ottieni un'esperienza di tracciamento distribuito senza sforzo
- Utilizza un supporto di tracciamento completo e sena rivali per consumare e analizzare ogni traccia, indipendentemente dal modo in cui viene catturata con IBM Instana AutoTrace™.
- Il tracciamento automatico combinato e correlato con altre tracce open source, fornisce il contesto e le informazioni pertinenti necessarie per offrire la migliore esperienza utente possibile.
Innova più rapidamente per offrire esperienze utente più significative
- Monitora e analizza in modo costante le esperienze degli utenti sugli endpoint critici per conoscere le loro preferenze, i loro user journey e i pattern.
- I team IT possono utilizzare gli insight del monitoraggio dell'esperienza degli utenti finali (EUEM) non solo per contribuire a migliorare l'esperienza utente esistente, ma anche per innovare rapidamente e superare le aspettative degli utenti.
Sblocca il valore per tutte le tue attività DevOps
- Elimina la necessità di apprendere un nuovo linguaggio di query complesso e utilizza il generatore di query basato su tag con fonti di dati preimpostate per generare nuovi insight e risolvere rapidamente eventuali problemi riscontrati dagli utenti finali.
- Analizza e filtra facilmente le richieste degli utenti finali da qualsiasi prospettiva, collegando insieme tracce, metriche e profili per ottenere un monitoraggio completo del sito web, utilizzando il motore senza limiti di IBM Instana.
Utilizza un dashboard completo per comprendere i dati sull'esperienza degli utenti
- Combinando i dati RUM e SM, IBM Instana consente di ottimizzare i viaggi degli utenti in un unico strumento di monitoraggio dell'esperienza digitale.
- Offri ai team IT uno strumento DEM che li aiuti a identificare e affrontare i problemi prima ancora che abbiano un impatto negativo sulla soddisfazione degli utenti finali.
Premi e recensioni
IBM Instana ha ricevuto i riconoscimenti di G2 Winter 2025 come DEM Overall, Mid-market, SMB e Momentum Leader. Esplora tutte le caratteristiche di IBM Instana e leggi cosa dicono di noi gli utenti reali.
Benefici
Clienti reali. Risultati dimostrati
